Soluționați o dispută

Fiecare dintre noi a fost deja implicat într-un argument încălzit: fiecare dintre voi este ferm convins că celălalt este greșit și nimeni nu vrea să se prăbușească. Ați încercat totul - argumente dure, manipulați cu lacrimi, țipați mai tare și mai mult decât cealaltă persoană - și nici una dintre părți nu dorește să renunțe. Deci, ce puteți face pentru a rezolva o dispută? Destul de simplu: calmați-vă și ascultați mai întâi.

conținut

Metodă
Sfaturi
Avertismente

metodă

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 1

Calmează-te. Majoritatea oamenilor nu mai pot raționaliza atunci când sunt supărați. Dacă tu sau cealaltă persoană fumezi cu furie, ia câteva minute pentru a opri - o jumătate de oră sau mai mult, dacă este necesar.

Sage "Sunt prea supărat acum să discut acest lucru cu tine. Să vorbim despre asta în jumătate de oră.
Relaxați-vă în acest moment. Respirați profund și în afară. Nu vă gândiți la situație sau vă încălzi din nou furia. Dacă nu vă puteți abține să vă gândiți la conversația dvs., încercați să vă puneți în altă persoană sau să vă gândiți la cea mai bună modalitate de a vă exprima pașii următori.

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 2

Ascultă. Află ce vrea să spună cealaltă persoană. Nu trebuie să fii de acord. Multe certuri sunt foarte inconfortabile, fără nici un fel de acord, pentru că fiecare pagină se aude, dar pur și simplu nu vrea să o asculte. Ieșiți din acest impas ascultând.

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 3

Distribuiți-vă înțelegerea. Repetați modul în care ați înțeles punctul de vedere al celeilalte persoane, repetându-l în cuvintele voastre și întrebându-vă dacă ați înțeles totul corect. "Să vedem dacă te înțeleg corect. Vreți să spuneți că ...? "Solicitați o soluție la conflict prin încercarea de a înțelege corect cealaltă persoană, în loc să insistați că aveți dreptate. Astfel, dați celeilalte persoane ocazia de a clarifica o neînțelegere și dacă ați înțeles cu adevărat persoana corectă, el o va vedea acum.

Sincer încercarea de a înțelege cealaltă persoană arată bună-credință. Un dezacord de obicei survine din mână până când cele două părți sunt de acord că celălalt nu acționează cu bună-credință.

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 4

Permiteți-mi să confirm că ați fost înțeles corect. Cereți celeilalte persoane să rezume punctul dvs. de vedere în discuție. Dacă el sau ea nu poate sau nu a auzit punctul dvs. de vedere, vă rog să ascultați ce aveți de spus.

Alegeți cuvintele cu înțelepciune, pentru că cealaltă persoană nu ar trebui să se simtă acuzată de neînțelegere. Fa-te responsabil pentru clarificarea și comunicarea punctului de vedere. Cealaltă persoană nu ar trebui să fie responsabilă pentru înțelegerea corectă a dvs. De exemplu, spuneți "Vreau doar să fiu sigur că m-am exprimat în mod clar", mai degrabă decât "Asigurați-vă că nu m-ați înțeles greșit".

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 5

Determinați în ce puncte sunteți deja de acord. După ce toți au ascultat și au înțeles punctul de vedere al celuilalt, majoritatea certurilor sunt deja evidentă: nu a existat niciodată o adevărată neînțelegere. Dacă dezacordul persistă, faceți o clipă pentru a lista punctele în care sunteți de acord. De exemplu, dacă se cercetează cine va scoate gunoiul, ați putea fi de acord că fiecare dintre voi vrea să trăiască într-o casă curată și că treburile trebuie distribuite corect. Fără un acord de bază, probabil că nu ar exista nici o dispută.

Dacă v-ați schimbat mintea cu ceva ce a spus cealaltă persoană, ar trebui să-i spuneți asta. Dacă el sau ea a indicat o greșeală din partea dvs., vă mulțumim persoanei.

Nu utilizați meciul în aceste alte puncte din motive tactice, astfel încât cealaltă persoană recunoaște că a greșit. Cu această tactică, veți contribui numai la combaterea conflictului. Adevăratul meci va veni în mod natural. Nu poate fi aplicată.

Arătați unde există încă dezacorduri. V-ați clarificat poziția și ați convenit asupra anumitor puncte. Ar trebui să afli acum ce este vorba despre ceartă. Multe certuri nu duc la o soluție, pentru că nimeni nu știe cealaltă, despre ce este vorba!

Odată ce ați numit copilul după nume, veți realiza, probabil, în curând ceea ce v-ați certat. Dacă acest lucru nu este cazul, dați celeilalte persoane ocazia de a exprima ceva neclar. Sau poate veți afla că nu a fost niciodată o neînțelegere.

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 7

Cântărește ce să facă acum. Ce puteți face pentru a risipi diferența de opinie? Iată câteva opțiuni dovedite pe teren:

De exemplu, dacă doriți să faceți o anumită activitate (de exemplu, scoateți gunoiul), ar fi o opțiune de redistribuire a sarcinilor în mod diferit. Pot fi treburi de uz casnic pe care dumneavoastră și colegul de cameră le preferați să le faceți. Trebuie doar să negociați și să faceți compromisuri.

Când vine vorba de folosirea unui aparat de acasă (de exemplu, cine se uită la televizor sau ascultă muzică silențioasă sau tare), opțiunile dvs. sunt de a stabili un orar, de a accepta o partajare satisfăcătoare a dispozitivelor sau de a le face unul propria cale.

Când vine vorba de a face ceva într-un anumit fel (de exemplu, în ce culoare vă pictezi sufrageria, cum scrieți o propoziție într-un articol pe care amândoi lucrați), opțiunile dvs. sunt: Încercați ambele căi și vedeți ce aveți Îmi place mai bine, implicați într-un compromis, încercați o abordare complet nouă, redistribuiți sarcinile într-un proiect sau doar dați-vă, dacă de aceea o dispută nu merită oricum.

Când vine vorba de faptul că un anumit plan se va plăti (de exemplu, dacă plătește într-adevăr să investească într-o idee de afaceri particulară), opțiunile dvs. sunt: Încercați să încercați piesa plan cu bucăți pentru a vedea dacă este chiar fezabilă sau Sugerați-i unei persoane să facă singur planul fără să ajute (sau invers). Bineînțeles, unul dintre voi va rămâne fără timp dacă planul ar trebui să aibă succes.

Când vine vorba de faptul dacă ceva este adevărat (de exemplu, JO Simpson a făcut, dacă ceva nu este în regulă cu mașina dvs. sau dacă există Dumnezeu), opțiunile dvs. sunt: găsirea unor modalități de susținere a tezei, tratarea faptelor actuale sau doar să lăsați restul de dezacord - îndrăznesc să nu fiți de acord.

O opțiune care duce de obicei la o soluție: amânarea pronunțării, astfel încât să puteți să vă gândiți la ea în pace. După ce v-ați ascultat unul pe celălalt și ați înțeles ce este argumentul dvs., există unele lucruri pe care trebuie să le procesați mai întâi și asta poate dura ceva timp.

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 8

Decideți pentru ce decideți. Până acum, probabil ați venit cu o soluție la problema dvs. Dacă nu, gândiți-vă împreună despre cum să abordați acest lucru. Ați putea să vă întoarceți la un outsider, să aruncați o monedă, să vă reasamblați a doua zi sau să căutați ceva pentru a rezolva disputa. Indiferent de ce decideți, va fi mai ușor decât să rezolvați în mod direct dezacordul. Puteți alege atât un mod corect.

Imaginea intitulată Defuse on Argument Pasul 9

Sărbătorim! Te-ai supărat pe ceva care te-a condus pe amândouă într-o capăt, ai ascultat unul pe altul și în cele din urmă ai dizolvat impasul. Dă-i un ritual pentru a-ți exprima succesul: un râs, dacă ar fi o neînțelegere stupidă sau poate o strângere de mână sau o băutură.

Sfaturi

Gândiți-vă la faptul că aveți întotdeauna dreptate. Dacă în timpul unei certuri se luptă constant să ai dreptate, nu vei ajunge vreodată la un numitor comun. O astfel de situație poate dura ani de zile, atâta timp cât nimeni nu decide să-și petreacă acea energie pe altceva. Este o situație fără câștig. Există un vechi zical: "Ați fi mai degrabă bine, sau ați fi mai degrabă fericiți?" Întoarceți-vă.
Iartă. Dacă cealaltă persoană te-a insultat în vreun fel sau te-a rănit și nu ți-ai cer scuze, i-ai ierta oricum. Exemplu: "Uite, eram doar supărat pentru că tocmai ați venit aici fără să-mi spuneți, și m-am gândit că era destul de nepoliticos. Dar cred că nu ai intenționat să fii nepoliticos, poate că ai uitat să suni. Doar apelați înainte de data viitoare, bine?
Practicați comunicarea non-violentă. Arătați compasiune interlocutorului dvs. și împărtășiți, de asemenea, sentimentele voastre. Încercați să înțelegeți ce trebuie să se bazeze pe această dispută și apoi să faceți un acord cu privire la ceea ce trebuie să faceți fiecare dintre voi pentru a satisface nevoile celuilalt. Deci, vă retrageți încet de la întoarcerea veșnică, care are dreptate și care nu este, sau de a vă părăsi unii pe alții, pentru ca unul dintre voi să vă poată pune în aplicare voința.
Când cealaltă persoană devine mai tare, întreabă-o: "De ce țipi?" Persoana se va întrerupe pentru o clipă și se întreabă: "De ce țip?" Conversația va fi mai bună după aceea.
Îmi pare rău. Dacă există ceva pentru care să-mi cer scuze, atunci fă-o. De asemenea, dacă nu ați făcut nimic rău, vă puteți cere scuze pentru că ați influențat pe cineva cu cuvintele sau acțiunile dvs. O scuză este suficientă pentru a împiedica cealaltă persoană, sau poate că a fost exact ceea ce el și-a dorit de-a lungul timpului. Adesea, o dispută se dizolvă în plăcere de îndată ce cineva își cere scuze în persoană.
Atrage atenția la ceva pozitiv. Sugerați-vă să faceți ceva împreună, ceea ce vă face amuzant pe amândoi. Se va simți, probabil, cam ciudat la început, dar este doar această furie ... fugi. Vedeți pozitiv și înainte de a ști, totul se va pierde în nisip.
Puteți citi mai multe despre soluționarea unei litigii pe wikiHow.

avertismente

Unii oameni vor doar să se mândrească cu cineva sau să întrerupă o luptă. Știți dacă este cazul și nu vă lăsa să vă deranjeze la început.
Evitați cuvintele extreme care arată că nu puteți controla situația sau nu generalizați situația. Cuvintele "întotdeauna" sau "niciodată" nu sunt, de obicei, adevărate și pot înrăutăți situația.
Nu lăsați celălalt să arate rău sau să-și bată privirile. Mocking nu este constructiv, majoritatea oamenilor se vor simți chemați să folosească aceleași arme verbale împotriva ta!
Cel mai simplu mod de a pune deoparte un hassle este de a fi de acord cu persoana cu care vorbiți, chiar dacă nu sunteți într-adevăr de acord. E bine dacă nu vrei să ai nimic de-a face cu persoana oricum. Cu toate acestea, aprobarea falsă arată că acționați cu rea-credință. Într-o relație, faceți uneori pentru a evita o confruntare, mai ales dacă este importantă pentru relația voastră. Este lipsit de respect și numai agită ostilitate - propria ostilitate, deoarece nevoile tale nu sunt îndeplinite. Puteți rezolva un impas de unul dintre voi spunând: "Așa cred eu despre această situație. Puteți să o acceptați sau să vă supărați, dar nu voi mai discuta cu voi despre asta. "

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit