DifiTsi.com

Susțineți pe cineva emoțional

S-ar putea să aveți o înclinație naturală de ai ajuta pe alții care se află în prezent într-o situație dificilă. Cu toate acestea, dacă nu sunteți atent, s-ar putea să spuneți sau să faceți din greșeală ceva care este descurajator sau rău pentru cealaltă persoană. Având în vedere acest lucru, este logic să înveți tehnici eficiente pe care le puteți utiliza pentru a oferi sprijin emoțional celorlalți.

metodă

Partea 1
Ascultați activ

Imaginea intitulată
1
Mergeți într-un loc unde puteți vorbi în pace. Este important să transmiteți un sentiment de confidențialitate persoanei care are nevoie de sprijinul dumneavoastră. O cameră goală este cea mai potrivită pentru asta. Dar chiar și un colț liniștit este posibil dacă nu sunt disponibile camere. Asigurați-vă că vorbiți încet, mai ales dacă vă aflați într-un loc în care alții ar putea să treacă și să asculte.
  • Îndepărtați distragerile cât mai mult posibil. Încercați să alegeți o zonă care este liniștită și unde nu veți fi distras atenția prin televizor, radio sau alte dispozitive electronice. De asemenea, evitați să faceți alte lucruri, cum ar fi trimiterea textului sau rumărirea în geantă, în timp ce cealaltă persoană vorbește.
  • O alternativă la șederea într-o zonă privată ar fi "mersul pe jos și vorbitul". În loc să stați într-un singur loc, puteți să vă plimbați cu cealaltă persoană pentru a vorbi. Acest lucru permite de multe ori oamenilor să vorbească mai relaxat cu privire la problemele lor.
  • Ascultarea activă se poate face și prin telefon. Cu toate acestea, aveți grijă să vă aflați și într-un loc unde nu veți fi distrași dacă este posibil.
  • Imaginea intitulă Dați sprijinul emoțional Pasul 2
    2
    Puneți întrebări. Puteți întreba persoana ce sa întâmplat sau cum se simt. Lucrul important aici este să-i spui că asculți. Este important ca persoana să simtă că sunteți cu adevărat interesat de ceea ce au de spus și că sunteți acolo pentru ai sprijini.
    • Utilizați întrebări deschise pentru a ajuta la conducerea conversației și pentru a încuraja discuțiile. Întrebările bune deschise vă vor oferi o perspectivă asupra gândurilor persoanei.
    • Întrebările dvs. ar trebui să înceapă cu cuvinte precum "cum" și "de ce" și să încurajeze discuțiile mai degrabă decât răspunsurile monosilubice.
    • Câteva exemple de întrebări deschise sunt: ​​"Ce sa întâmplat?", "Ce vei face acum?" Și "Cum te-ai simțit?"
  • Imaginea intitulă Dăruiți suportul emoțional Pasul 3
    3
    Ascultați răspunsul persoanei. Urmăriți persoana în timp ce vă vorbește și dați-i atenția dvs. nedivizată. Având o atenție nelimitată, o va face să se simtă apreciată.
    • Contactul cu ochii este important, astfel încât persoana să știe că ascultați. Asigurați-vă, totuși, că nu exagerați cu ochii. Nu trebuie să te uiți la ea în mod continuu.
    • Utilizați limbajul corpului deschis și alte expresii non-verbale pentru a arăta că ascultați. Încercați să zâmbiți ocazional dacă acest lucru se potrivește. De asemenea, aveți grijă să nu vă încurcați brațele deoarece acest lucru va indica postura defensivă și persoana ar putea să nu răspundă bine.
  • Imaginea intitulată
    4
    Reformeaza ceea ce spune persoana. Afișarea compasiunii este una dintre cele mai importante componente în a face o persoană să se simtă susținută. Pentru a exprima mai multa compasiune, este important sa intelegeti exact ce persoana vrea sa va spuna. Confirmarea a ceea ce ați auzit și vorbind despre dvs. este o modalitate foarte bună de a arăta că o înțelegeți. De asemenea, vă va face să vă simțiți mai bine înțeleși și sprijiniți.
    • Nu repetați robotic ceea ce a spus. În schimb, re-fraza ceea ce ați auzit în propriile voastre cuvinte să fie mai vorbarească. Dar asigurați-vă că, în cuvintele voastre, într-adevăr spuneți ce a însemnat cealaltă persoană. Ați putea spune lucruri precum "Suna ca și cum ați spune ..." sau "Ce am înțeles este ..." sau ceva similar. Acest lucru ajută persoana să știe că ascultați cu adevărat.
    • Nu întrerupeți persoana când vorbește. În schimb, arătați-vă sprijinul oferindu-i șansa de a exprima fără întrerupere ceea ce crede și simte. Vorbiți doar dacă există o pauză naturală în conversație sau dacă este clar că ea vă așteaptă feedbackul.
    • Nu este timpul să judecăm sau să fim critici. Ascultarea și arătarea empatiei nu înseamnă neapărat că trebuie să fii de acord cu persoana - înseamnă că ea este importantă pentru tine și că îți pasă de ce trece prin ea. Evitați să-i spuneți: "Ți-am spus așa", "E pe jumătate atât de rău", "Asta nu poate fi atât de rău", "Ai transformat un țânțar într-un elefant", sau alte lucruri care îl potoli . Treaba ta este pur și simplu să arate sprijin și compasiune în acest timp.

    • Partea 2
    Recunoașteți sentimentele

    Imaginea intitulată
    1
    Încercați să ghiciți cum se simte persoana. Încearcă să dai seama cum se simte persoana când vorbești. Unii oameni le consideră dificil să-și numească emoțiile sau chiar să încerce să-și suprapună emoțiile. Acest lucru se întâmplă deseori când au fost deja criticați pentru sensibilitatea lor emoțională în trecut. Alții ar putea să nu știe exact cum simt. De exemplu, cineva ar putea confunda frustrarea cu furia și entuziasmul cu fericirea. Ajutarea persoanei să-și recunoască propriile sentimente este primul pas în recunoașterea sentimentelor.
    • Nu spuneți persoanei cum se simt. Oferiți-i în schimb sugestiile. Ați putea spune lucruri precum "Cred că sunteți destul de dezamăgit" sau "Ești destul de supărat".
    • Observați limbajul corpului și expresiile faciale ale celeilalte persoane în timp ce vorbește. Tonul ei vă poate da și o indicație despre cum se simte.
    • Nu uitați că vă va corecta dacă vă înșelați de ipotezele dumneavoastră. Acceptați corecțiile acestora. Fiți conștient de faptul că ea este singura persoană care poate ști cu adevărat cum simte ea. Acceptarea corecției înseamnă, de asemenea, recunoașterea sentimentelor.
  • Imaginea intitulă Dăruiți sprijinul emoțional Pasul 6
    2
    Concentrează-te pe înțelegerea persoanei. Asta înseamnă a-ți pune gândurile și prejudecățile deoparte. Concentrați-vă și acordați atenție ceea ce spune ea. Planul dvs. nu trebuie să fie de a rezolva problema sau de a găsi o soluție. În schimb, concentrați-vă pe asigurarea unui mediu sigur în care persoana se simte că cineva ascultă.
    • Evitați să oferiți sfaturi dacă nu vi se cere. Încercarea de a da sfaturi va face ca persoana să simtă că îi criticați și nu-i luați în serios problemele.
    • Nu încercați să vorbiți persoana cu privire la modul în care se simt. Nu uitați că are dreptul să simtă cum simte ea. Afișarea suportului emoțional înseamnă a lăsa să aibă dreptul la experiențele și sentimentele ei, indiferent de ce sunt.


  • Imaginea intitulată
    3
    Asigurați-i că sentimentele lor sunt normale. Este important ca persoana să se simtă în siguranță în exprimarea sentimentelor. Nu este momentul potrivit pentru a critica persoana sau situația lor. Scopul tău este să o facă să se simtă susținută și înțeleasă. Declarațiile scurte simple sunt cele mai potrivite pentru acest lucru. Iată câteva exemple de sentimente afirmative:
    • - Asta-i multe lucruri pe care trebuie să le faci acolo.
    • - Îmi pare rău pentru tine, asta ți sa întâmplat.
    • Se pare că te-a rănit cu adevărat.
    • - Înțeleg.
    • "Și asta m-ar face să mă supăr."
  • Imaginea intitulată Dăruiți sprijinul emoțional Pasul 8
    4
    Urmăriți propriul limbaj al corpului. Majoritatea comunicărilor au loc într-un mod nonverbal. Aceasta înseamnă că limbajul corpului este la fel de important ca și limba vorbită. Asigurați-vă că limbajul corpului dvs. exprimă faptul că acordați atenție și că transmiteți mai degrabă compasiune decât critică și respingere.
    • Încercați să îndemânați, să zâmbiți și, ocazional, să faceți contact vizual în timp ce ascultați. Cercetările au arătat că persoanele care demonstrează aceste comportamente sunt percepute de alții ca fiind mai compasiune.
    • Zâmbetul este util mai ales pentru că creierul uman este conceput să recunoască zâmbetele. Acest lucru nu înseamnă doar că cealaltă persoană se va simți mai bine susținută de ea, dar și faptul că atât dătătorul cât și destinatarul zâmbetului se vor simți în curând mai bine.

    • Partea 3
    Afișați suportul

    Imaginea intitulă Dăruiți sprijinul emoțional Pasul 9
    1
    Întreabă persoana ce ar dori să facă. Dacă persoana simte că are nevoie de mai mult sprijin emoțional, este posibil ca ceva în viața lor să nu fie deloc rău. Aceasta este o modalitate foarte bună de ao ajuta să-și dea seama ce acțiuni poate lua pentru a-și restabili echilibrul emoțional.
    • Este posibil ca persoana să nu găsească imediat un răspuns, dar asta e bine. Nu o apăsați pentru a găsi imediat o soluție. Ea poate vrea să fie auzit înainte și se simte apreciată.
    • Întrebați întrebări "Ce se întâmplă". "Ce se întâmplă dacă" întrebările pot ajuta persoana să găsească posibile acțiuni pe care nu le-au crezut până acum. Formularea opțiunilor ca o întrebare este mai puțin înspăimântătoare și nu te face să simți că le spui ce să faci. Această abordare vă permite să o propuneți într-un mod de susținere, fără a lua controlul asupra ei.
    • Nu uitați că nu sunteți voi care rezolvați problema pentru persoana respectivă. Pur și simplu îi oferiți asistență în găsirea soluției la problema ei însăși.
    • Dacă prietenul tău are, de exemplu, cu probleme financiare pentru a lupta, ai putea întreba: „Ce se întâmplă dacă ai vorbi cu seful tau despre o marire de salariu?“ Poate că nepoata ta se simte cu responsabilitățile profesionale și de uz casnic copleșit. S-ar putea să întrebați: "Ce-ar fi să planificați o vacanță fără probleme pentru dvs. și familia dvs.?" Orice întrebare potrivită pentru "ce ar fi dacă" ar putea fi de ajutor.
  • Imaginea intitulă Dați sprijinul emoțional Pasul 10
    2
    Aflați ce pași activi poate lua persoana. Este posibil ca persoana să nu cunoască imediat toate răspunsurile, dar este important să-i ajuți să ia pași mici pentru a rezolva problema. Este important să aflați următorul pas, chiar dacă este un lucru mic, cum ar fi să fiți de acord cu persoana pe care o veți întâlni pentru o conversație a doua zi. Oamenii tind să se simtă mai bine susținuți atunci când știu că există oameni de încredere în jurul lor pentru a le ajuta să păstreze un ochi pe imaginea de ansamblu.
    • Susțineți persoana până când problema este rezolvată. Ar putea fi un proces lent, dar va aprecia sprijinul dumneavoastră.
    • Dacă o persoană plânge, este posibil să nu fie o acțiune adecvată. Oamenii plâng în diferite moduri și durerea lor poate dura un an sau mai mult. Când îi ajuți pe cineva în durerea lor, este foarte important să-i asculți și să-ți accepți sentimentele fără a-ți submina pierderea.
    • Uneori poate fi un pas bun pentru a obține ajutor psihologic profesionist.
  • Imaginea intitulă Dați ajutor pentru sprijinul emoțional Pasul 11
    3
    Arătați sprijinul dvs. într-un mod concret. Uneori poate avea sens să spui lucruri precum "Sunt acolo când ai nevoie de mine" sau "Nu-ți face griji. Totul va fi bine ", în loc să faci ceva pentru a ajuta. Cu toate acestea, este foarte important să vă arătați sprijinul mai degrabă decât serviciul de buze. După ce ascultați în mod activ persoana pentru un timp, probabil veți avea idei despre ce lucruri specifice ați putea face pentru ca persoana să se simtă mai bine susținută. Dacă nu știți, iată câteva sfaturi pentru a vă inspira:
    • În loc să spună: "Totul va fi bine", ați putea face tot posibilul pentru a face lucrurile mai bune pentru acea persoană. De exemplu, ați putea ajuta un prieten bolnav să găsească un bun specialist medical sau opțiuni de tratament de cercetare.
    • În plus față de a spune persoanei că le iubești și le apreciezi, poți face ceva pentru ei, pe care știi că-i va face fericiți. Ați putea, de exemplu, să îi dați ceva, să petreceți mai mult timp cu ea sau să mergeți undeva cu ea, unde se poate relaxa.
    • De exemplu, în loc să spui pur și simplu: "Sunt aici pentru tine", ai putea aduce persoanei o masă auto-gătită sau să o ajuți cu lucrurile pe care trebuie să le facă pentru a lua măsuri.
  • Imaginea intitulă Dați sprijinul emoțional Pasul 12
    4
    Rămâi în contact cu persoana. Toată lumea are un program și poate deveni agitat uneori, dar este important să ai timp să-l ajuți pe persoană. Probabil că a primit mult sprijin verbal, dar acest sprijin mai profund va fi probabil mult mai apreciat. Amintiți-vă, prieteniile mici pot face multe.

    • Sfaturi

    • Nu cântați din experiența persoanei afectate. Chiar dacă nu ți se pare remarcabilă, poate fi foarte stresantă pentru persoana afectată dacă se simt împovărați emoțional de ea.
    • Evitați să vă împărtășiți opinia dacă nu vi se cere direct. Există un loc și un timp pentru a da sfaturi fără a fi întrebat, în special în situații periculoase. Cu toate acestea, dacă situația solicită numai sprijin emoțional, cel mai bine este să vă păstrați părerea până când vi se va cere.
    • Amintiți-vă că acordarea de sprijin nu înseamnă să fiți de acord cu toate deciziile persoanei în cauză. Dacă credeți că ceva este dăunător, nu trebuie să fiți de acord cu persoana respectivă pentru a vă arăta suportul emoțional.
    • Dacă încercați să găsiți soluții, întrebările "Ce se întâmplă dacă" pot fi o modalitate excelentă de a sugera soluții mai sănătoase și mai echilibrate fără a fi patronate.
    • Amintiți-vă că nu trebuie să luați nicio decizie pentru persoana respectivă. Treaba ta este să o susții și să o ajuți să ia propriile decizii.
    • Asigurați-vă că rămâneți liniștiți. Înainte de a putea susține pe cineva, trebuie să vă asigurați că sunteți sănătoasă din punct de vedere emoțional. Nu ajută pe nimeni - nici măcar pe tine însuți - când ești disperat în timp ce încerci să-l ajuți.
    • Asigurați-vă că puteți livra cu adevărat ceea ce ați promis să vă ajute. Este mai bine să oferiți, în mod voluntar, ceva ce știți că puteți face de fapt, mai degrabă decât să vă riscați dezamăgirea prin încălcarea promisiunii dvs. mai târziu.
    • Concentrați-vă asupra persoanei afectate. Asigurați-vă că nu împărtășiți experiențele proprii atunci când încercați să sprijiniți pe cineva. În timp ce uneori poate fi eficient să împărtășiți experiențele dvs., aceasta poate, de asemenea, răni, deoarece poate face pe cealaltă persoană să se simtă ca și cum ar dori să-și reducă experiențele sau sentimentele. Prin urmare, probabil că este bine să vă concentrați doar asupra lor.
    • Sentimentul intestinului poate fi de ajutor dacă încercați să înțelegeți o persoană și să manifestați compasiune. Este bine să fiți atenți la senzația de intestin atunci când încercați să aflați cum cineva simte sau dorește să facă sugestii. Cu toate acestea, dacă persoana vă corectează, ar trebui să o credeți. Admiterea necondiționată este un aspect important al sprijinului emoțional.

    avertismente

    • Când acordați asistență în timpul unei crize, țineți cont de mediul înconjurător pentru a vă asigura că toată lumea este în siguranță. Dacă aveți nevoie de îngrijiri medicale, faceți prioritatea.
    • Cercetările au arătat că, dacă doriți să vă exprimați sprijinul, unele persoane pot fi de ajutor. Dar ar trebui să faci asta numai dacă îl cunoști bine. O îmbrățișare este bună cu un prieten, dar o persoană pe care nu o cunoașteți poate declanșa chiar o reacție traumatizantă sau similară. Asigurați-vă că nu exagerați atingerea și cereți permisiunea persoanei înainte de a le îmbrățișa.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit