1
Uita-te la tine. În orice situație de conflict, toți cei afectați tind să creadă că este de vină cealaltă persoană. Luați în considerare dacă există ceva ce ați putea face diferit pentru a vă îmbunătăți relația de lucru.
- Aveți o personalitate agresivă? Uneori este posibil să fii prea direct și alții să răspundă prin retragerea sau apărarea ta, chiar dacă nu ai vrut să spui asta. Încercați să fiți mai puțin direcți sau să le acordați mai mult spațiu.
- Tind să fii critic? Chiar dacă face parte din munca dvs., modul în care o persoană exprimă critici poate fi interpretat ca fiind constructiv sau ca atac personal. Unii oameni, care sunt foarte sensibili, ar putea interpreta chiar critica cea mai punitivă ca atac.
- Nu vă fie frică să vă asumați responsabilitatea pentru un conflict și să-l curățați. Utilizați declarațiile "I" pentru a evita să-i puneți pe omologul dvs. în defensivă, cum ar fi "Mi-am depășit aria de responsabilitate" sau "Mă tem că mi-am făcut criticile prea dure".
2
Faceți cunoștință cu colegii de muncă ca oameni. Aflați mai multe despre interesele, mediile și familiile lor vă pot ajuta să evitați conflictele, deoarece veți înțelege mai bine personalitatea, obiectivele și prioritățile acestora.
- Invită-i la domiciliu pentru un grătar sau după o muncă într-un restaurant sau într-un bar. Astfel, puteți să le cunoașteți fără stresul muncii și ca "tridimensionali" cu o viață în afara muncii.
- Amintiți-vă că oamenii negativi care se luptă cu multe conflicte sunt adesea sub stres foarte greu. S-ar putea să vă luptați cu boli, probleme financiare sau probleme de familie. Fii la fel de indulgent cu ei, așa cum speri că cineva este cu tine într-o zi proastă.
- Respectați limitele personale ale colegilor dvs. de muncă și nu vă jigniți dacă nu aleg să vă cunoască mai bine. Ei pot respinge invitațiile sau preferă să păstreze relația profesională cu colegii lor de muncă strict profesioniști. Și asta e bine.
3
Fiți cât mai prietenoși posibil. Este posibil să nu fiți prieteni apropiați cu toți colegii de muncă, dar puteți avea grijă deosebită pentru a fi prietenoși, politicoși și ușurați cu ei la locul de muncă.
- Nu te comporta niciodată într-un mod care ar putea fi perceput ca o pacoste, cum ar fi să faci comentarii greșite sau gesturi sau să spui glume despre alte rase, culturi sau genuri.
- Puteți lăsa, de asemenea, o mică notă de mulțumire colegilor dvs. sau aduceți un tort la lucru o dată pe lună. Dacă are sens și nu vă deranjează, mergeți puțin cu colegul dvs.: luați copiile de la copiator, oferiți-i să-i scoateți ceva din cafenea, dacă mergeți acolo oricum, sau umpleți distribuitorul de săpun. În general, aceste lucruri mici pot contribui la un mediu de lucru mai plăcut.
- Fiind cât mai prietenos posibil nu înseamnă să fiți hărțuiți de alții sau să vă abuzați de ajutorul dumneavoastră. Înseamnă doar tratarea în mod egal a tuturor colegilor dvs. de muncă, indiferent dacă sunt colegii dvs. cei mai apropiați sau cei care nu vă plac.