Deveniți un sef mai bun

Explicați motivele pentru deciziile dvs. Când schimbările au loc într-o companie, angajații dvs. o vor aprecia atunci când vor fi anunțați. Atunci când un coleg important este concediat, ei vor să știe de ce (desigur că nu trebuie să cunoască fiecare detaliu), altfel sunt îngrijorați de propria lor activitate. Dacă un angajat nu este pregătit pentru un anumit proiect, vorbiți-l cu onestitate. Angajații dvs. vor să facă parte din afacere, nu numai numere interschimbabile, ignorante.

Discutați cu angajații dvs. despre dezvoltarea companiei. Este important să țineți angajații dvs. la zi cu privire la statutul companiei, bun sau rău. Nu vorbi doar despre cum lucrurile devin tot mai bune și mai bune, dar dau cifre, date și feedback de la clienți. Dacă există schimbări majore în politica corporativă sau în structura personalului, spuneți angajaților despre acest lucru. Astfel, ei se vor simți implicați și vă vor respecta ca lideri.

Nu vă fie frică să întrebați în mod direct feedback și sugestii de la personalul dvs. Chiar dacă într-adevăr nu doriți să auziți ce ați putea face mai bine, vă poate ajuta să vă îmbunătățiți ca pe un șef și să răspundeți angajaților dumneavoastră. Dacă le spui direct că vrei să știi cum să-ți faci treaba mai bine, probabil că vor fi timid să răspundă cu onestitate. Dar puteți, de exemplu, să publicați anchete lunare anonime, să le cereți evaluarea lor la întâlniri private sau să le întrebați pe scurt cu privire la progresele proiectelor individuale. Ei vă vor aprecia foarte mult pentru părerea lor, iar răspunsurile lor vă vor face un șef mai bun.

Delegați responsabilitatea. S-ar putea să credeți că, ca un șef bun, aveți toată responsabilitatea de a arăta cât de inteligenți, capabili și sârguincioși sunteți. Dar dacă vrei să o faci singur, vei trece repede și vei stresa în mod nejustificat, iar angajații tăi te vor face să simți că nu ai încredere în ei. Dacă vă veți confrunta cu o sarcină pe care ați crede-o că ar putea fi datorată unuia dintre angajații dvs., atunci faceți acea sarcină pentru el, chiar dacă aceasta necesită pregătire și pregătire. Vă ușurează munca și vă arată angajaților că le prețuiți.

Lucrezi cu oameni, nu cu numere. Ca șef, se poate dezvolta cu ușurință o adevărată obsesie cu numere, indiferent dacă este vorba de ieșirea posturilor de blog sau de numărul de pantofi vânduți. Numerele sunt importante, fără îndoială, dar nu sunt singura cheie pentru succes. Acordați atenție fiecărui angajat, cunoașteți metodele de lucru și obiectivele personale și apoi sunteți de acord cu obiectivele de producție. În calitate de sef, trebuie să fiți conștienți de faptul că nu poate exista o soluție unică pentru toți, dar că fiecare angajat vă poate ajuta în felul dvs. pentru a-ți atinge obiectivele.

Oferiți angajaților obiective tangibile. Acestea pot fi chiar un motivator mai bun decât bonusurile financiare și nu vă vor costa nici un ban. Angajații dvs. au nevoie de obiective pe care să le poată lucra, indiferent dacă sunt clienți X până la sfârșitul anului, vânzând copii sau vânzări Z la ultimul lor proiect. Dați-le goluri, discutați cum să le atingeți și chiar vorbiți despre recompense pentru depășirea obiectivelor. Dacă angajații dvs. știu pentru ce lucrează, vor veni să lucreze mai motivați în fiecare zi.

Stabiliți întâlniri personale cu angajații individuali. Chiar dacă se simte ca și cum nu vă întâlniți pe fiecare în parte putea, astfel încât ar trebui să faceți tot posibilul pentru a vorbi cu angajații individuali despre munca lor personală și rolul în companie pentru a fi un șef foarte bun. Înființați astfel de întâlniri o dată pe lună, dacă este posibil, iar oamenii dvs. vor aprecia că vă faceți timp pentru ei. Chiar dacă puteți vorbi doar cu fiecare angajat timp de 15 minute, semnați că vă pasă de ele.

Nu preferați pe nimeni. Toată lumea are animalele de companie, dar dacă vrei să fii cel mai bun șef posibil, poți fi, păstrezi simpatiile speciale pentru tine. Toți cei din compania dvs. contribuie la succes, iar dacă aveți preferințe clare în rândul angajaților dvs., acesta se va deplasa repede, iar angajații mai puțin populari vor reacționa împotriva animalelor de companie și se vor simți întoarsă. Cu unii angajați, s-ar putea să nu vă faceți niciodată prieteni în mod privat, dar ar trebui să fiți la fel de politicos și prietenos pentru toată lumea și să răsplătiți pe toată lumea pentru munca bună.

Organizați evenimente sociale pentru angajații dvs. Nu trebuie să faceți totul pe cont propriu, dar puteți înființa o comisie pentru aceste lucruri și imediat ați făcut ceva pentru sentimentul de apartenență a angajaților dvs. la companie. Nimeni nu vă forțează să mergeți la masa de prânz sau să lucrați cu angajații dvs., dacă se simte ciudat. Dar având o petrecere de Crăciun anuală, o echipă de fotbal sau participarea la proiecte de voluntariat vă poate ajuta să vă cunoașteți mai bine oamenii, ceea ce îi face mai fericiți.

Diverse zile de naștere, aniversări și momente importante de carieră. S-ar putea suna prostie, dar o poștă, un tort sau o carte de ziua de naștere poate avea o mare diferență atunci când vine vorba de cât de bine și apreciate de oameni simt despre companie. Recunoștințele mici vă arată angajaților că le percepeți ca oameni și că sunteți interesați de ele și că nu sunt doar materiale de muncă pentru dvs.

Nu pierdeți răbdarea. Cu toții ne odihnim, este uman. Și dacă aveți o afacere pentru a alerga, există o mulțime de motive pentru a suprapune din când în când. Dar, când îți dai seama că începe să baloneze, îți cere scuze pentru scurt timp, părăsi camera și ia un minut ca să scadă ceva. Dacă este necesar, trageți în biroul dvs. pentru o vreme și respirați profund înainte de a continua. Și dacă vă sperii în fața angajaților, arătați măreție și cereți-mi scuze.

Așteaptă greșelile tale. Tu ești șeful și tot ceea ce merge prost în companie este, într-o oarecare măsură, vina ta. Dacă un angajat nu efectuează, este posibil să fi fost pentru că ați angajat solicitantul de locuri de muncă greșit sau nu ați făcut așteptările dvs. destul de clare pentru proiectul curent. Când vine vorba de un astfel de moment, trebuie să recunoașteți în mod deschis că în acest moment ați fi putut să vă faceți mai bine treaba și dacă ați făcut o mare greșeală, ați strigat la un angajat, ați ratat o întâlnire, ați ratat o întâlnire, cu siguranta pentru asta.

Fii consistenta. Dacă doriți să deveniți un sef bun sau chiar mai bun, fiți consecvenți în așteptările dvs. Dacă angajații dvs. se concentrează asupra serviciului clienți, nu vă lăsați supărat pe un angajat pentru a pierde timpul cu un client care în cele din urmă nu dorea să cumpere nimic. Comunicați clar prioritățile și cerințele dvs., astfel încât angajații dvs. să știe ce așteptați de la ei. Nu o lăuda pe ea în săptămâna asta pentru ca ceva să-i deranjeze săptămâna viitoare. Dacă simt că nu știți ce vreți, atunci ei cred că nu vă pot plăcea oricum.

Ascultați-l adesea în loc să vorbiți singuri. Dacă credeți că un șef ar trebui să dea mai întâi instrucțiuni și să-i spună angajaților ce au de făcut atunci când nu momeală numere pentru el însuși, te înșeli. Este atât de important să-i asculți pe angajații dvs. pentru a vă simți bine cum funcționează afacerea dvs. cel mai bine. Acordați-i timp să le ascultați la întâlniri, să solicitați feedback amănunțit și să adoptați idei bune pentru a face munca mai bună pentru toată lumea. Atunci angajații dvs. nu vă vor trata ca un nonsens, ci ca o persoană care comunică cu ei într-un mod rezonabil și le ia în serios.