Gestionați oamenii

A face cu oamenii este mult mai mult o artă decât o știință. Nu există o formulă secretă sau un set de reguli de urmat. Ca și în cazul oricărei arte reale, este nevoie de un stil personal și de un angajament neobosit față de dezvoltarea acestei arte.

metodă

Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 1
1
Eliminați cuvântul "manager" din vocabular și înlocuiți-l cu "leader". Managerii nu au nevoie de titluri sau promoții - sunt oameni care inspiră și motivează, indiferent unde și cu ce echipă.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 2
    2
    Păstrați simțul umorului. Asta te face accesibil și te ajută să vezi lucrurile în cadru. Nu te lua prea serios - cu toții gătim doar cu apă.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 3
    3
    Amintiți-vă că rapoartele dvs. directe sunt umane. Ele nu sunt resurse și nu sunt capital uman. Sunt oameni care au familie, sentimente și probleme. Nu este posibilă separarea muncii de viața privată. Fiți conștienți de faptul că oamenii au o viață privată și fac tot posibilul pentru a le respecta. Trateaza toti oamenii in mod egal - indiferent de titlul sau pozitia lor. Nu uitați să zâmbiți foarte mult și întotdeauna să aveți un aspect plăcut.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 4
    4
    Cunoașteți punctele tari și punctele slabe. Cunoașteți atât punctele forte ale echipei dvs., cât și punctele slabe ale acesteia și lăsați-i loc pentru îmbunătățire.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 5
    5
    Aveți o idee clară asupra a ceea ce trebuie făcut. "Oricine nu reușește să planifice planurile de eșec." Stabiliți obiective pe termen lung și scurt.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 6
    6
    Fi hotărât. Dacă vi se solicită opinia dvs., ar fi trebuit să vă gândiți deja și să vă prezentați convingerea în mod convingător. Nu trebuie să ezitați sau să ezitați. Stabiliți un termen limită pentru luarea deciziilor importante și formulați-vă opinia până atunci. Dacă cineva prezintă un argument care vă va convinge să vă schimbați decizia, atunci să o recunoașteți și să stați pe deplin în spatele noii idei.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 7
    7
    Împărtășiți așteptările dvs. Faceți asta în scris ori de câte ori este posibil. Solicitați feedback de la persoanele care vă raportează. Știți ce se așteaptă de la voi. Adresați-vă eventualele discrepanțe imediat și în mod clar.


  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 8
    8
    Evitați să înțelegeți ce puteți și nu puteți schimba. Doar acceptați lucrurile pe care nu le puteți schimba și nu pierdeți nici o energie asupra lor. Apoi concentrați toate eforturile asupra lucrurilor pe care le puteți schimba. Persoanele orientate spre acțiune sunt întotdeauna căutate și reușite.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 9
    9
    Amintiți-vă că lucrurile diferite motivează diferite persoane și că oamenii fac ceea ce sunt încurajați să facă. Este de datoria dvs. să vă asigurați că stimulentele corespund obiectivelor dvs. De exemplu, dacă plătiți un bonus pentru ca oamenii să producă un număr mai mare de piese, atunci nu ar trebui să vă surprindeți dacă calitatea începe să sufere în favoarea volumului.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 10
    10
    Obțineți încrederea tuturor oamenilor din companie. Managerii au adesea acces la mai multe informații decât alți angajați. Este foarte important ca niciodată să nu abuzați de încrederea companiei, managerilor, angajaților sau angajaților dumneavoastră. Asigurați-vă că oamenii pot avea încredere în dvs.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 11
    11
    Fii consistenta. Acțiunile și reacțiile dvs. trebuie să fie coerente. Nu vrei să fii un fel de manager unde toată lumea îți întreabă ce ești în starea de spirit înainte să vină la tine cu ceva.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 12
    12
    Flexibilitatea este, de asemenea, foarte importantă și nu este incompatibilă cu consecințele. Trebuie să rămâi flexibil și să schimbi direcția, regulile și resursele pentru a rămâne competitiv.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 13
    13
    Concentrați-vă numai pe soluții, nu pe probleme. Oamenii sunt atrași de oameni orientați spre soluții.
  • Imaginea intitulată Gestionați persoanele Pasul 14
    14
    Încetiniți și eliberați rapid. Luați timp pentru a angaja oameni buni. Adresați-vă mai multor persoane pentru interviul de angajare și verificați-le cu atenție. Dar dacă aveți un tâlhăritor la bord sau o persoană care nu efectuează, atunci trebuie să luați măsurile necesare pentru a scăpa de acea persoană cât mai curând posibil.
  • Sfaturi

    • Nu vă fie frică să nu reușiți. Ori de câte ori tu sau angajații tăi nu reușesc, înseamnă că ai descoperit ceva care nu funcționează. Aceasta înseamnă că sunteți cu un pas mai aproape de ceva care funcționează.
    • Când vă confruntați cu cineva, asigurați-vă că vă referiți numai la acțiunile sale. Când cineva se confruntă, această persoană reacționează de obicei ca și cum ar fi un atac personal. Dacă vă concentrați asupra acțiunii inadecvate, puteți păstra conversația la un nivel mai profesionist.
    • Adresați direct problemele. Nu deveniți un manager de politici. Acest lucru se întâmplă atunci când aveți o persoană din echipa dvs. care trimite mai multe e-mailuri personale decât e-mailurile de lucru și astfel creați o politică care să nu permită utilizarea calculatoarelor de lucru pentru mesaje personale. Toți sunt pedepsiți pentru abuzul unei persoane. În schimb, abordați subiectul direct persoanei care abuzează de privilegiul. Lasă-i să știe că își abuzează de privilegiul ei și că vei lua măsuri disciplinare dacă nu se va termina imediat.
    • Întotdeauna amintiți regulile obiectivului. Obiectivele trebuie să fie S.M.A.R.T.E.R: specifice, măsurabile, executabile, realiste, la timp, etice și relevante.
    • Nu spune nimănui că ceva este imposibil. Totul este posibil dacă aveți suficient timp și resurse disponibile. Ar trebui să răspundeți mereu: "Aceste lucruri ar trebui să se întâmple și vor dura atât de mult și vor costa atât de mult".

    avertismente

    • Nu vă lăsați să nu recunoașteți că ați greșit. Toată lumea face greșeli. Și tu în cele din urmă veți face unele. Când se întâmplă acest lucru, recunoașteți-l și învățați din ea. Este întotdeauna bine să faci greșeli. Nu trebuie repetat.
    • Amintiți-vă că nu puteți controla persoane sau evenimente. De fapt, propriile tale acțiuni sunt singurele lucruri din viața ta pe care le poți controla. Folosiți-vă acțiunile pentru a motiva și inspira altele. Nu pierde timpul încercând să controlezi oamenii. Acest lucru este imposibil.
    • A fi conștient că oamenii au o viață personală nu înseamnă că ar trebui să intervii vreodată în viața lor privată. Cel mai bine este să vă concentrați asupra relației dvs. de afaceri, dar nu uitați că oamenii au o viață privată. Evitați să oferiți sfaturi cu privire la problemele personale și de relație.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit