Manipularea corectă a persoanelor nerăbdătoare

Nu spuneți "luați-o ușor" sau "calmați-vă". Nerăbdarea poate fi o indicație a unei probleme mai profunde, pentru a evita observațiile care diminuează situația. O persoană nerăbdătoare poate fi stresată, se simte izolată, răspunde la o întârziere neașteptată sau la alte sentimente. Redarea sentimentelor celeilalte persoane prin "ușurați-vă" sau "calmați" poate duce la o reacție și mai puternică.

• Utilizați cuvinte care includ comportament și nu doriți să reduceți răspunsul. De exemplu, dacă persoana pare furioasă că trebuie să aștepte, începeți cu "Sunteți supărat (sau stresat, obosit, supărat etc.) Cum vă pot ajuta?" Deci, începeți o conversație și evitați conflictele viitoare.

Întrebați cum puteți ajuta persoana. În loc să faceți o mare problemă din nerăbdarea unei persoane, puteți să vă gândiți cu atenție și să dați persoanei șansa de a fi auzit. Deci, persoana știe că ești deschis să vorbești despre asta și că vrei să găsești o cale de a-ți satisface nevoile.

• Chiar dacă nu poți da imediat ce vrei tu unei persoane nerăbdătoare, îi poți da un program sau o actualizare care o va liniști pentru o vreme.

Feriți-vă de răspunsuri furioase. Uneori nerăbdarea unei alte persoane te poate face supărată. Mâncarea ca răspuns la furia sau confuzia altei persoane face ca lucrurile să se înrăutățească. Încercați una dintre următoarele strategii pentru a atenua furia, înainte ca situația să nu se termine.

• Respirați adânc. Inspirați prin gură și numărați până la patru. Țineți aerul și numărați la șapte, expirați și numărați până la opt. Repetați până când vă recăpătați calmul.
• Întreabă persoana pentru o pauză. Luați câteva minute pentru a vă aduna gândurile și pentru a vă liniști. Apelați-vă la un prieten sau faceți o scurtă plimbare. Apoi, reveniți pentru a revizui acest subiect odată ce v-ați liniștit.
• Găsiți un mediator. Cu unii oameni, funcționează foarte mult. Căutați un supraveghetor sau altă persoană care poate media într-o conversație între dvs. și persoana nerăbdătoare. Deci nu exagerezi. Această persoană imparțială poate ajuta la rezolvarea problemei fără a fi implicată emoțional.

Ignorați comportamentul și continuați ca mai înainte. Unii oameni sunt pur și simplu nerăbdători naturali. Este parte din sinele ei. Dacă știți că persoana este adesea nerăbdătoare, atunci nu puteți face altceva decât să o ignorați. Dacă o luați personal, în loc să o acceptați, veți pierde lupta. Realizând că un șef, coleg sau prieten tind să fie puțin nerăbdător vă ajută în general să înțelegeți că nu trebuie să-l luați personal.

• Ignoranța este o abordare bună pentru persoanele care nu se văd adesea reciproc sau doar superficial. Dacă nu aveți o relație de durată, atunci este doar o pierdere de timp pentru a vă concentra prea mult asupra comportamentului.

Gândiți-vă la trăsăturile voastre nedorite. Avem toate calitățile care îi deranjează pe alții. Așa cum sperați că oamenii din jurul vostru vă acceptă ca și voi, trebuie să acceptați și părțile bune și rele ale celor din jurul vostru.

• Este posibil să aveți nevoie să vă obișnuiți cu faptul că oamenii devin nerăbdători atunci când comunicarea nu este forța ta. O mare parte din nerăbdare trece adesea neobservată. Deci, când oamenii din jurul tău se strânge puțin, ar trebui să te gândești la ce se întâmplă cu tine.
• Dacă observați la locul de muncă sau la domiciliu că anumiți oameni sunt aproape întotdeauna nerăbdători cu dvs., cereți-i feedback, ceea ce duce la el. De exemplu, dacă vă văd foarte bine organizați, cereți-i feedback pentru a lua pași mici pentru a schimba acest lucru. Ea poate dura mult timp pentru a vă schimba nu numai comportamentul, ci și pentru a vă spune că sunteți gata să faceți mai bine.

Străduiți-vă pentru empatie. Empatia înseamnă să te pui în cealaltă persoană și să te gândești la modul în care vede situația. În loc de un răspuns emoțional la nerăbdare, trebuie să vă opriți să vă gândiți de unde provine și vă faceți griji cu privire la rolul celeilalte persoane în această situație.

• O mare empatie poate fi folosită pentru a înțelege modul în care partea dvs. de sarcină afectează alții. De exemplu, dacă colegii dvs. trebuie să aștepte ca partea dvs. din raport să înceapă, este de înțeles că sunt nerăbdători dacă nu știu cât de departe este raportul.

Nu lăsați nemulțumirea să vă afecteze. Acest lucru este valabil mai ales pentru persoanele care pot fi împărțite în două grupuri. Fie că le vezi rareori, fie că le cunoști destul de bine pentru a ști că nerăbdarea lor este temporară și nu are nimic de-a face cu acțiunile tale. Dacă aveți un membru al familiei care se confruntă cu o mulțime de stres exogene atunci poate că el sau ea este mai nerăbdător și care poate fi ignorat. Limitarea dvs. la elementele de bază vă oferă posibilitatea de a vă concentra asupra sarcinii care trebuie finalizată și de a pune capăt conflictului. Nu te poți concentra asupra sarcinii dacă intri întotdeauna o luptă pe care nu o poți câștiga.

• Numărați până la 100. Deci, ești nevoit să te concentrezi pe nimic altceva decât pe numărarea și scăderea ritmului inimii pentru a deveni calm.
• Fiți atenți la dvs. în mod regulat. Ceea ce vă îngrijiți de sine depinde de ceea ce vă face să vă simțiți relaxați și concentrați. Unii oameni se bucură de un antrenament bun, greu de regenerat, în timp ce alții preferă să petreacă timpul liniștit cu o carte bună sau meditație.

Există o legătură între nerăbdare, furie și sănătate. Prea mult stres poate afecta sănătatea ta și cei din jurul tău. Încercați să găsiți modalități de a evita acest stres atunci când este inutil și neproductiv.

• Stresul poate duce la nerăbdare. Abordarea stresului unei situații date poate îmbunătăți mediul pentru toți cei implicați și poate fi mai sigură pentru sănătatea dumneavoastră.
• În loc să vă înfuriați de o nerăbdare evidentă, puteți vedea stresul pe termen lung ca ceva pe care îl puteți schimba.