1
Eliminați cuvântul "manager" din vocabular și înlocuiți-l cu "leader". Managerii nu au nevoie de titluri sau promoții - sunt oameni care inspiră și motivează, indiferent unde și cu ce echipă.
2
Păstrați simțul umorului. Asta te face accesibil și te ajută să vezi lucrurile în cadru. Nu te lua prea serios - cu toții gătim doar cu apă.
3
Amintiți-vă că rapoartele dvs. directe sunt umane. Ele nu sunt resurse și nu sunt capital uman. Sunt oameni care au familie, sentimente și probleme. Nu este posibilă separarea muncii de viața privată. Fiți conștienți de faptul că oamenii au o viață privată și fac tot posibilul pentru a le respecta. Trateaza toti oamenii in mod egal - indiferent de titlul sau pozitia lor. Nu uitați să zâmbiți foarte mult și întotdeauna să aveți un aspect plăcut.
4
Cunoașteți punctele tari și punctele slabe. Cunoașteți atât punctele forte ale echipei dvs., cât și punctele slabe ale acesteia și lăsați-i loc pentru îmbunătățire.
5
Aveți o idee clară asupra a ceea ce trebuie făcut. "Oricine nu reușește să planifice planurile de eșec." Stabiliți obiective pe termen lung și scurt.
6
Fi hotărât. Dacă vi se solicită opinia dvs., ar fi trebuit să vă gândiți deja și să vă prezentați convingerea în mod convingător. Nu trebuie să ezitați sau să ezitați. Stabiliți un termen limită pentru luarea deciziilor importante și formulați-vă opinia până atunci. Dacă cineva prezintă un argument care vă va convinge să vă schimbați decizia, atunci să o recunoașteți și să stați pe deplin în spatele noii idei.
7
Împărtășiți așteptările dvs. Faceți asta în scris ori de câte ori este posibil. Solicitați feedback de la persoanele care vă raportează. Știți ce se așteaptă de la voi. Adresați-vă eventualele discrepanțe imediat și în mod clar.
8
Evitați să înțelegeți ce puteți și nu puteți schimba. Doar acceptați lucrurile pe care nu le puteți schimba și nu pierdeți nici o energie asupra lor. Apoi concentrați toate eforturile asupra lucrurilor pe care le puteți schimba. Persoanele orientate spre acțiune sunt întotdeauna căutate și reușite.
9
Amintiți-vă că lucrurile diferite motivează diferite persoane și că oamenii fac ceea ce sunt încurajați să facă. Este de datoria dvs. să vă asigurați că stimulentele corespund obiectivelor dvs. De exemplu, dacă plătiți un bonus pentru ca oamenii să producă un număr mai mare de piese, atunci nu ar trebui să vă surprindeți dacă calitatea începe să sufere în favoarea volumului.
10
Obțineți încrederea tuturor oamenilor din companie. Managerii au adesea acces la mai multe informații decât alți angajați. Este foarte important ca niciodată să nu abuzați de încrederea companiei, managerilor, angajaților sau angajaților dumneavoastră. Asigurați-vă că oamenii pot avea încredere în dvs.
11
Fii consistenta. Acțiunile și reacțiile dvs. trebuie să fie coerente. Nu vrei să fii un fel de manager unde toată lumea îți întreabă ce ești în starea de spirit înainte să vină la tine cu ceva.
12
Flexibilitatea este, de asemenea, foarte importantă și nu este incompatibilă cu consecințele. Trebuie să rămâi flexibil și să schimbi direcția, regulile și resursele pentru a rămâne competitiv.
13
Concentrați-vă numai pe soluții, nu pe probleme. Oamenii sunt atrași de oameni orientați spre soluții.
14
Încetiniți și eliberați rapid. Luați timp pentru a angaja oameni buni. Adresați-vă mai multor persoane pentru interviul de angajare și verificați-le cu atenție. Dar dacă aveți un tâlhăritor la bord sau o persoană care nu efectuează, atunci trebuie să luați măsurile necesare pentru a scăpa de acea persoană cât mai curând posibil.