Completați un decalaj de competență

Un decalaj de competențe există atunci când există un decalaj tot mai mare între abilitățile / competențele și competențele pe care trebuie să le aveți. Acest decalaj poate fi văzut în modul în care vă îndepliniți îndatoririle, umgehst cu clienții, colegii și manageri, atitudinea ta, personalitatea ta, chiar și în modul în care te uiți la companie și valorile sale. Poate parea infricosator, dar odată ce este identificat decalaj dvs. specifice, puteți lua măsuri suplimentare pentru a obține abilitățile necesare pentru a începe să bleiben- la zi în zona uitându-vă la pasul 1 de mai jos în continuare citește.

conținut

Metodă

Partea 1determinați care sunt lacunele dvs. de competență
Partea 2completați diferența de competență
Partea 3rămâi în partea de sus

Sfaturi
Surse citatele

metodă

Partea 1
Determinați care sunt lacunele dvs. de competență

Caption Completați la Employee Gap Pasul 1

Vorbește cu șeful tău. Singura persoană în afară de dvs. care cunoaște particularitățile decalajului dvs. de competență este șeful tău. Cel mai bine este să mergeți direct la sursă atunci când vine vorba de ceea ce puteți face pentru a vă îmbunătăți performanța la locul de muncă. Deși acest lucru poate părea înfricoșător, veți fi mulțumit de asta în retrospectivă. Adresați-vă șefului sau șefului dvs. lucruri precum:

Unde sunt punctele forte și slăbiciunile mele? Cum aș putea îmbunătăți performanța generală a locului de muncă?
Ce abilități / competențe aș putea lucra pentru a face o diferență în organizație din perspectivă financiară? Și din perspectiva clientului? Și din perspectiva echipei?
Cum pot să-mi asum responsabilitatea pentru educația și dezvoltarea mea viitoare?
Compania oferă cursuri de formare sau ateliere pe care să le pot îmbunătăți performanțele?

Căutați un centru de evaluare. Centrele de evaluare oferă cele mai obiective și mai fiabile soluții pentru a verifica un angajat pentru anumite criterii. Recenzile sunt cheia pentru a elimina lacunele de calificare oferindu-vă o idee clară despre unde sunt lacunele dvs. și ce puteți face cel mai bine pentru a învăța abilitățile și competențele care lipsesc. Se poate explica, de asemenea, ce anume din munca ta este cerută de tine.

Inițial, centrele de evaluare au fost considerate foarte importante, în special în timpul proceselor de selecție și de recrutare. Cu toate acestea, acum este recunoscut potențialul lor de a completa lacunele în materie de competențe și chiar și avantajele acestora în elaborarea programelor adecvate de formare și dezvoltare.

Luați un test de evaluare. Centrele de evaluare folosesc de obicei exerciții precum teste psihometrice, jocuri de afaceri, discuții de grup, jocuri de rol, prezentări, interviuri structurate, exerciții de cercetare și teste scrise. Acest lucru poate fi foarte util în identificarea lacunelor. Discutați cu șeful și colegii despre ce test de evaluare ar fi cel mai util pentru dvs. și afacerea dvs.

Un centru de evaluare este specializat în efectuarea de teste și exerciții de simulare bine asociate cu un grup de participanți. Serviciile sunt apoi monitorizate, evaluate și anunțate de evaluatori special instruiți.

Aceste teste ajuta angajații să înțeleagă mai bine cine sunt și în cazul în care acestea sunt, ce punctele forte și punctele slabe în performanța la fișa postului și îndatoririle lor, și chiar și ceea ce ar putea face pentru a reduce punctele slabe ale acestora.

Adresați-vă șeful dvs. pentru un tablou de scor personal (harta care prezintă punctele tari și punctele slabe în diferite zone). Cu ajutorul lor, angajații pot identifica impactul (bun sau rău) al abilităților, personalității, competențelor, comportamentelor și modalităților de lucru asupra companiei, proiectului sau organizației. În acest fel, managerii pot vedea unde angajații cred că trebuie să se îmbunătățească și, în plus, angajații vor putea să-și identifice propriile lacune și să lucreze pentru închiderea lor.

În mod ideal, toți angajații au oportunitatea de a-și iniția propria formare solicitând organizației traininguri sau ateliere specifice și apoi preluând responsabilitatea de a învăța și de a dezvolta. Șefii ar trebui, de asemenea, să fie conștienți de propriul feedback pentru a determina ce ar trebui să ofere angajaților lor pentru a face acest lucru.

Utilizați feedback-ul din cartea de vizită. După completarea cărților de scor, șeful dvs. vă va oferi feedback. În caz contrar, cartile de scor sunt inutile! Șeful dvs. ar trebui să vă încurajeze să vă urmăriți propriile obiective, asigurându-vă în același timp că acestea corespund obiectivelor echipei / departamentului / grupului / organizației.

Feedback-ul ar trebui să includă, de asemenea, acțiunile care trebuie luate pentru a atinge obiectivele și când este necesar un interval de timp. Aceste obiective și măsuri ar trebui revizuite din când în când pentru a asigura eficiența acestora.

Vă rugăm să aveți un retur de 360 de grade. Aceasta este o alternativă la sistemul tradițional de rating. În acest fel, dumneavoastră, angajații, colectați informații din toate domeniile - autoevaluare, colegi, supraveghetori și subordonați. Aceasta oferă o opinie multi-fațetă, care este cu siguranță mai exactă, mai obiectivă și mai sigură.

Acest lucru vă va ajuta să identificați lacunele dvs. de competențe la toate nivelurile și să aflați cât de înalți sunteți. În mod ideal, ar trebui, prin urmare, de asemenea, să învețe ce puteți face pentru a umple golurile, variante care ar fi necesare (și disponibile), ce opțiuni aveți pentru a obține un mentor și ce ateliere de lucru ar putea ajuta.

Feedbackul este amplificat de câteva răspunsuri care duc la o mai mare deschidere și transparență. Uneori, alții sunt mai cinstiți atunci când feedback-ul poate fi dat anonim.

Partea 2
Completați diferența de competență

Caption Completați la Employee Gap Pasul 7

Întreabă-l pe șeful tău să explice ce se așteaptă de la tine. Acesta este adesea denumit "sistemul de management bazat pe competențe". În această abordare, fiecărui loc de muncă i se atribuie abilități și caracteristici specifice și nivelul necesar de competență necesar. În acest fel, știi exact ce ar trebui să urmăriți.

Ca angajat, puteți dobândi abilitățile necesare pentru a rămâne suficient de competent pentru a vă ocupa de sarcinile, responsabilitățile, învățarea și dezvoltarea. În plus, acest sistem vă încurajează, de asemenea, să depuneți eforturi pentru excelență în cel mai eficient și eficient mod. Dacă știi ce se așteaptă de la tine, poți ajunge la vârf.

Lucrează cu un mentor. Mentorii joacă un rol important în dezvoltarea angajaților, deoarece îi ajută să învețe și să se dezvolte. Puteți oferi sfaturi cu privire la stabilirea obiectivelor și păstrați etica muncii dvs. ridicată. În plus, un mentor are, de obicei, acces la resurse și o rețea vastă de oameni care pot ajuta, de asemenea.

Sprijinul mentorat ar trebui să se concentreze pe construirea și dezvoltarea competențelor, competențelor și personalității. Când este vorba de personalitate, pentru a ajuta persoana sprijinită să recunoască punctele forte și punctele slabe, să învețe comportamentele și acțiunile corecte și de a îmbunătăți comunicarea și abilitățile de rezolvare a problemelor și obiceiurile în munca în echipă.

Un mentor vă poate ajuta să vă adaptați nevoilor afacerii. Acest lucru poate, într-o mare măsură, ajuta la atenuarea diferențelor dintre performanța dvs. actuală și ceea ce vă așteptați, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.

Caption Completați la Gap Employee Pasul 9

Căutați oportunități de educație viitoare prin munca dvs. Există o cerere în creștere pentru angajații care pot ține pasul cu tendințele și tehnologiile în schimbare la locul de muncă. Ei trebuie să-și actualizeze în mod constant abilitățile - nu ești singurul! De aceea multe companii oferă cursuri de formare. Una dintre cele mai bune modalități de a ține pasul cu cerințele și de a vă reduce sau elimina diferențele de competențe este de a profita de oportunitățile de formare în cadrul companiei. Dacă compania dvs. oferă ceva, utilizați-o!

Nu toate programele de formare sunt potrivite pentru fiecare angajat. Instruirea ar trebui să fie oferită în compania dvs. și selectată cu atenție de șeful dumneavoastră. Ar putea fi o pierdere de timp și de resurse (bani, facilități, formatori) în cazul în care formarea nu se aplică cerințelor privind angajații sau industrie și este oferit de o organizație terță parte care nu are obiectivele companiei dvs. în minte.

Arătați responsabilitatea în ateliere, cursuri și seminarii. Voința, competența și capacitatea dvs. de a-ți realiza potențialul sunt factori cheie în succesul unui program de formare. Dacă sunteți dispuși, dispuși și capabili, ați putea fi instruiți pentru a fi înalt calificați și pregătiți să vă asumați diferitele funcții și responsabilități pe care le căutați. Cu toate acestea, dacă nu luați serios formarea, vă este ușor să învățați absolut nimic din ea.

Instruirea ar putea elimina lacunele și punctele slabe ale abilităților care ți-au împiedicat să îți atingi obiectivele. Acest lucru vă permite să vă realizați întregul potențial și să vă experimentați munca într-un mod complet nou. Bineînțeles, acest lucru se aplică numai dacă luați șansa!

Imaginea intitulată Completați pasul angajatului Pasul 11

Fiți educați pentru a vă îmbunătăți adaptabilitatea și moralul. Formarea îmbunătățește adaptabilitatea angajaților, pregătindu-i pentru schimbări la locul de muncă sau în tehnologie. Prin această formare, ați putea fi în măsură să satisfaceți așteptările echipei, organizației și chiar dvs. de-al dumneavoastră.

Educația continuă permite angajaților să se descurce mai bine, ceea ce face de multe ori munca lor mai plăcută. Acest lucru le poate afecta motivația și satisfacția profesională, deoarece acestea nu se simt "marginalizate" sau "lăsate în urmă".

De asemenea, te-ar putea face să te simți mai bine îngrijit de compania ta, deoarece îți oferă o platformă pentru a-ți păstra cunoștințele actualizate, durabile și valoroase. Educația continuă este un efort concret pentru a vă menține și a vă face parte din echipă. Simtind acest lucru te-ar putea face să te simți mai conectat la locul tău de muncă, ceea ce îți poate spori etica muncii.

Participați la un atelier. Un atelier este altceva decât un program de formare formală, un seminar sau o întâlnire. Poate merge mână în mână cu programe de educație și dezvoltare ulterioare. Atelierele sunt, de obicei, mai informale și o platformă ideală pentru familiarizarea noilor angajați cu modalități de a-și diminua decalajul în ceea ce privește competențele. Uneori, angajaților li se cere să facă sugestii, ceea ce cred că ar ajuta. Cu alte cuvinte, această abordare este mult mai practică decât alte cursuri de formare care sunt în mod normal.

Atelierele sunt, de asemenea, excelente pentru aptitudinile sociale, care sunt la fel de importante. Ele pot fi, de asemenea, utile pentru relațiile cu clienții, colegii și managerii. Pe de altă parte, aceștia pot aborda și subiecte precum comunicarea orală și scrisă, tehnicile de negociere și corespondența. Dacă scopul dvs. este de a vă îmbunătăți abilitățile sociale, atelierele sunt calea de urmat.

În cadrul atelierelor, angajații au posibilitatea de a-și asuma responsabilitatea pentru învățarea, aptitudinile, dezvoltarea și acceptarea lor în cadrul companiei. De la un atelier veți ieși cu sentimentul că înțelegeți ideile organizației și că sunteți parte a viziunii lor.

Aflați cum să utilizați tehnologiile. Deseori, atelierele sunt concepute pentru a introduce noi tehnologii și tendințe pe care organizația dorește să le adopte. De îndată ce știți că este introdusă o nouă tehnologie, învățați-o! Acest lucru vă poate reduce foarte mult diferența de calificare, deoarece vă ține la curent cu evoluțiile planificate ale companiei.

Dacă nu știți cum să învățați o nouă tehnologie, probabil că aveți multe opțiuni pe care nici măcar nu v-ați gândit. Ar putea personalul dvs. să vă ajute? Poți să faci un curs? Există informații pe internet? Puteți obține un mentor? În cazul în care compania dvs. nu furnizează înscrierea, găsiți modalități de a rezolva singură problema.

Partea 3
Rămâi în partea de sus

Reveniți la feedback după antrenament. Odată ce ați finalizat programul de instruire, participați la ateliere și cursuri și, cel mai important, vă simțiți competent, solicitați feedback. Cum te-ai îmbunătățit? Îți îndepliniți toate așteptările? A fost închisă lipsa de competență?

S-ar putea să vă ajute să obțineți feedback în același mod în care ați primit-o înainte de curs. În acest fel, puteți compara cele două și astfel determinați progresul. Veți putea vedea pe hârtie cât de mult ați îmbunătățit cariera dvs.

Realizați din nou testul de evaluare. Dacă ați trecut printr-un centru de evaluare și ați făcut un test, faceți-o din nou! Acesta este un mod concret de a vedea cum și unde ați îmbunătățit. De asemenea, vă poate arăta în ce domenii încă trebuie să vă ajutați puțin. Asigurați-vă că repetați același test - un alt test nu ar fi atât de ușor de comparat.

Dă-ți părerea. Atelierele, seminariile și instruirile sunt platforme excelente pentru a cunoaște punctele de vedere ale angajaților. Acest timp ar trebui să fie folosit astfel încât angajații să se poată simți "mai vizibili" - deci profitați de el! Cum te-a ajutat formarea? Cum ar putea fi îmbunătățită? În cazul în care o parte din ea ar găsi o utilizare mai largă?

Aceasta este o oportunitate de a găsi soluții la probleme, de a vă exprima preocupările, de a face recomandări și de a pune toate întrebările pe care le-ați dorit întotdeauna să le întrebați. Aceasta nu va fi doar o oportunitate pentru dvs. de a oferi feedback afacerii dvs. De data aceasta, tabelele sunt întoarse - compania dvs. poate utiliza feedback-ul "dvs." pentru a deveni "un angajator mai bun" de la sine.

Discutați cu șeful dvs. despre eforturile dvs. Șeful tău știe probabil că intenționezi ceva pentru că ai vorbit atât de mult despre feedback și performanță. Au o conversație personală cu el, menționați toate eforturile dvs. și cum intenționați să puneți ceea ce ați învățat în practică. Acum că ați făcut atât de mult, există o sugestie din partea companiei pentru a vă face treaba mai bună?

Utilizați acest timp nu numai pentru a vorbi despre formare (și cum te-a făcut mai eficient), ci și cum să eviți această problemă în viitor. Ar putea fi folosită în mod regulat cea mai bună măsură? Ar putea această tactică să funcționeze bine și pentru alți angajați? Cum ar putea acest lucru să afecteze compania în general?

Păstrați-vă abilitățile actualizate. Lumea muncii se îmbunătățește și se schimbă în mod constant. Chiar dacă îndepliniți toate așteptările acum, acest lucru s-ar putea schimba în viitor. Acest lucru se aplică angajaților "tuturor"! Pentru a rămâne tunat, trebuie să continuați educația. Participați la seminarii și ateliere, chiar dacă acest lucru nu este obligatoriu. Urmăriți schimbările tehnologice. Rămâi în contact cu mentorul tău. Aceste tactici vor preveni problemele în viitor.

Cu puțin noroc, experiența dvs. va arăta angajatorului dvs. ce fel de formare îi ajută. Discutați cu șeful dvs. despre lansarea de noi programe de antrenament dacă ați avut vreodată nevoie de ajutor.

Nu vă fie frică de noi abilități! Doar pentru că nu este necesar în slujba ta nu înseamnă că nu ar face munca ta mai ușoară. Dacă ai ocazia să înveți ceva care îți va îmbunătăți performanța, folosește-l! Veți fi impresionați de dvs. și, probabil, și de șeful dvs.

Sfaturi

Această problemă există în aproape toate profesiile. Din acest motiv, există procese de recrutare, formare, formare și evaluare. Discutați cu șeful dvs. despre resursele pe care el sau ea le știe să vă facă un angajat și mai valoros.