DifiTsi.com

Reduceți cifra de afaceri a personalului

În lumea afacerilor, o rată ridicată a cifrei de afaceri a personalului poate fi o problemă semnificativă. Studiile economice arată că, în unele zone, costul unei pătrimi din salariul anual al unui angajat este de a găsi, de a preda și de a angaja înlocuitori adecvați. Dacă frecvența schimbărilor de personal este prea mare, acesta reprezintă un cost semnificativ ireversibil ("costuri scufundate") care nu pot fi recuperate. Din fericire, este posibil ca frecvența schimbărilor de personal să fie menținută la un nivel minim de sănătate, deoarece mediul de lucru se îmbunătățește, se practică strategii inteligente de recrutare și organizația dvs. este organizată optim.

metodă

Partea 1
Îmbunătățiți mediul de lucru

Imaginea intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 1
1
Plătiți mai mult (sau căutați o modalitate de a crește salariul). Pe piața deschisă, numai barele sunt adevărate. Dacă sunteți dispus să plătiți angajaților dvs. mai mult decât un potențial concurent, atunci este mai puțin probabil să renunțe la locul de muncă pentru dumneavoastră. Un avantaj suplimentar de creștere a salariului angajaților dvs. este că vă oferă posibilitatea de a cere mai multe dintre ele. Angajații bine plătiți au un stimulent să muncească mai mult și să se deda la locul de muncă, în timp ce angajații care câștigă relativ puțin, de obicei, nu ating același nivel de devotament sau loialitate.
  • Dacă nu aveți mijloace financiare pentru a-ți plăti angajații mai mult decât concurenții, atunci creați-vă creativitatea. De exemplu, oferirea opțiunilor de acțiuni ale companiilor sau a planurilor de economii de acțiuni este o modalitate relativ ieftină de a crește potențialul de economii al angajaților dvs. pe termen lung. Un avantaj suplimentar este că aceste tipuri de opțiuni oferă angajaților dvs. o participație reală în cadrul companiei ... dacă muncesc din greu și ajută compania să reușească, atunci valoarea de piață a bursei va crește și vor face bani.
  • Imaginea intitulată
    2
    Oferiți oportunități de carieră. Angajații apreciază când munca lor grea este recompensată. În calitate de manager sau proprietar, puteți îndeplini această dorință în parte prin recompensarea echitabilă a angajaților pentru munca lor, dar o altă parte este acoperită prin oferirea acestora posibilitatea de a asigura beneficiile intangibile ale recunoașterii și promovării. Recompensați angajații extrem de inteligenți, creativi și muncitori, dând treptat mai multă responsabilitate și oferindu-le titluri mai importante. Un angajat care și-a continuat munca de la un post de bază la un post de conducere este mult mai probabil să fie loial companiei dvs., la fel ca cineva care a făcut același loc de muncă de ani de zile, în ciuda muncii sale grele.
    • Nu este suficient doar să "oferim" oportunități de promovare. De asemenea, este important să vă asigurați că angajații înțeleg cum se pot deplasa în afacerea dvs. Dacă aveți dificultăți în a comunica acest lucru angajaților dvs., încercați să invitați un consilier de carieră la locul de muncă o dată sau de două ori pe an pentru a discuta acest lucru cu personalul.
    • Încercați să mutați angajații de la forța de muncă, în loc să le recrutați extern pentru funcții de conducere. În timp ce acest lucru poate fi uneori inevitabil, acesta poate lăsa impresia că succesele angajaților nu vă interesează dacă ocupați o funcție de conducere cu un nou angajat, chiar dacă există angajați calificați cu ani de experiență care își pot face treaba ar putea prelua.
  • Imaginea intitulată
    3
    Aduceți volumul de lucru în echilibru. Atunci când un loc de muncă al unui angajat este stresant, monoton sau extrem de dificil, diverse locuri de muncă cu volum de muncă relativ scăzut vor arăta foarte atractive. Nu lăsați niciodată angajații dvs. să lucreze până la punctul de epuizare - aceasta este una dintre cele mai bune modalități de a vă asigura că angajații dvs. caută masiv un alt loc de muncă. Mai mult decât atât, din punct de vedere financiar, este adesea insuficient. Angajații cu locuri de muncă foarte lungi sau stresante necesită niveluri considerabil mai mari de salarizare pentru a le menține în slujba dvs. decât angajații care au sarcini normale și timp de lucru.
    • Există o mulțime de dovezi că productivitatea angajaților dvs. poate să scadă în mod dramatic (în unele cazuri, chiar și sub productivitatea unei săptămâni normale de 40 de ore!) Dacă faceți o muncă extraordinară pentru angajații dvs. De exemplu, cercetarea a arătat că orele de lucru excesiv de lungi pot face mai mult timp ca angajații să îndeplinească aceleași sarcini ca și cele normale, să se descurce prost cu probleme care necesită gândire critică sau creativitate, să facă mai multe greșeli și că aceștia pierd timpul necesar muncii legate de activități personale sau recreative.
  • Imaginea intitulată
    4
    Oferiți avantaje competitive. Din ce în ce mai mult, solicitanții de locuri de muncă nu sunt interesați numai de salariul oferit de un potențial angajator, ci și de avantajele oferite. Oferind beneficii la prețuri accesibile, cum ar fi asigurarea de sănătate, asigurarea dentară, planurile de 401k și, după cum sa menționat, opțiunile de acțiuni, puteți face un loc de muncă în compania dvs. mai atractivă decât un concurent, reducând cifra de afaceri a personalului. Compania dvs. ar trebui să verifice periodic serviciile lor de utilități - cel puțin o dată pe an.
    • Fiți conștienți de serviciile oferite de cei mai mari concurenți angajaților lor. Dacă începeți să oferiți mai multe beneficii generoase decât dvs., atunci este posibil să furați unii dintre cei mai buni angajați ai voștri, așa că nu lăsați-i să vă tragă!
    • În SUA, milioane de angajați depind de un sistem de îngrijire a sănătății pentru ca îngrijirea medicală să fie accesibilă. Dacă oferiți un asigurător de sănătate unui angajat bun, acest lucru poate face un loc de muncă în compania dvs. deosebit de atractiv și simplifică procesul de angajare. În plus, poate fi o investiție înțeleaptă pe termen lung pentru a vă asigura că angajații dvs. au o acoperire decentă a sănătății - angajații sănătoși sunt angajați productivi.
  • Imaginea intitulată
    5
    Încurajarea relațiilor prietenoase între angajați. Pentru angajații pe termen lung, angajații și șefii pot fi câteodată un tip de familie care facilitează relații de prietenie, conversații și uneori chiar intimitate emoțională. Nu lăsați munca angajaților dvs. să devină o sursă de plictiseală sau de groază. În schimb, încercați să mențineți un mediu de lucru cald și deschis. Angajații trebuie să vorbească unul cu celălalt, să facă glume și să facă planuri între ele în afara muncii lor, atâta timp cât nu se oprește.
    • Dacă angajații dvs. sunt "reci", rezervați sau distanțați din punct de vedere emoțional, încercați să inițiați o excursie care este distractivă pentru a ridica starea de spirit. Consumul sau vizitarea filmuletelor cu angajații dvs. sau desfășurarea de activități sportive după ce ați lucrat cu ei poate fi o modalitate excelentă de a construi relații cu angajații dvs., chiar dacă o puteți face o dată sau de două ori pe lună.
  • Imaginea intitulată
    6
    Încrederea angajaților cu responsabilitate. Oamenii tind să muncească cel mai mult (și "mai deștepți") atunci când consideră că munca lor este importantă. Deși acest lucru este adesea uitat de cei mai buni manageri, este surprinzător de intuitiv. Gândiți-vă la acest lucru: Cine probabil lucrează mai greu? O ofițer de post cu puțină responsabilitate sau un chirurg cardiac care este responsabil pentru viața altora? Încercați să transmiteți un sentiment de semnificație sau responsabilitate chiar și angajaților cu cele mai marginale locuri de muncă. Dacă ei înțeleg exact cum munca lor este esențială pentru succesul companiei, ei vor simți o motivație suplimentară pentru a reuși în munca lor.
    • În mod ironic, poate face munca mai atractivă pentru angajați, dacă acestea sunt suplimentar Obțineți responsabilități care vă sporesc responsabilitatea. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, atunci în viitor sunteți deschis la posibilitatea de promovare sau de creștere a salariilor. Angajații nu doresc să se ocupe de responsabilități sporite fără a fi recompensați pentru munca lor.

    • Partea 2
    Îmbunătățiți metodele departamentului de resurse umane

    Imaginea intitulată Reducerea cifrei de afaceri a angajaților Pasul 7
    1
    Fiți mai selectiv când angajați personalul. Majoritatea experților în corporații sunt de acord că una dintre cele mai bune modalități de a reduce la minimum cifra de afaceri a personalului este să vă asigurați că persoanele pe care le angajați sunt chiar de la început. Alegerea candidatilor cu exacta calificare si personalitate potrivita pentru locul de munca pe care doriti sa o ocupati va asigura ca vor invata mai repede, vor avea performante mai bune si, cel mai important, vor fi fericiti in noul lor rol. Mai jos sunt câteva dintre criteriile cheie pe care ar trebui să le luați în considerare cu atenție pentru fiecare candidat înainte de ao seta:
    • Abilități - Are persoana ce are nevoie pentru a crește valoarea afacerii dvs.?
    • Inteligența - persoana are inteligența și creativitatea necesare pentru a efectua sub presiune?
    • Personalitate - această persoană se încadrează în cultura corporativă?
    • Dedicare - persoana are o viață care face posibilă prezentarea felului de dedicație pe care o cauți?


  • Imaginea intitulată
    2
    Desfășurați evaluări regulate ale angajaților. Dacă compania dvs. suferă de o mare cifră de afaceri, atunci una dintre cele mai bune modalități de a afla de ce acesta este cazul, în el, al tău Să ceară angajaților. Dacă întîlnească personal regulate în care (sau o altă persoană calificată) se întâlnește cu fiecare angajat și vorbesc despre ceea ce le place la locul lor de muncă și ceea ce nu este, aceasta este o modalitate foarte bună de a se asigura că angajații dumneavoastră în valoare de până simțiți și vedeți că preocupările lor sunt recunoscute. Dacă simțiți că nu sunteți la această sarcină ca manager, nu vă faceți griji! Pentru o taxă, un departament de resurse umane extern poate gestiona acest proces pentru dvs.
    • Un avantaj suplimentar pentru dvs. este că aceste conversații vă pot oferi idei excelente. De exemplu, în cazul în care un angajat este obosit de a sta toată ziua la biroul ei și a luat ideea de a oferi un birou mare în camera de pauză, atunci puteți face mult mai fericit ei în munca lor, dacă implementați această idee în acțiune - și pentru costuri relativ mici, unice.
    • Întâlnirile dvs. ar trebui să includă o comunicare sănătoasă în ambele direcții. Nu folosiți întâlnirile ca o oportunitate de a-ți critica angajații - ar trebui, de asemenea, să le ofere angajaților dvs. șansa de a vă critica. Fiți pregătit să vă întâlniți angajații "la jumătatea drumului", atâta timp cât cerințele lor sunt rezonabile, iar intențiile lor sunt bune.
  • Imaginea intitulată
    3
    Conversați conversații atunci când un angajat părăsește compania. Chiar și companiile deschise, cu o atmosferă plăcută și un mediu de lucru excelent, uneori trebuie să ofere personal. Dacă acest lucru este cazul în afacerea dvs., profitați de ocazie pentru a avea o conversație amănunțită cu angajatul înainte de a pleca pentru totdeauna. Unii experți din industrie au constatat că angajații din astfel de conversații sunt mai dispuși să fie cinstiți. Altele, cu toate acestea, au declarat că mulți angajați mai puțin sunt critice în speranța unui certificat de locuri de muncă bun. În orice caz, o astfel de conversație este ultima ta șansă de a afla ce sa întâmplat cu un angajat neproductiv sau nefericit, așa că folosește-l. Mai jos sunt câteva dintre tipurile de întrebări pe care ar trebui să le luați în considerare:
    • "Care a fost partea ta preferată / cea mai puțin populară a postului?"
    • "A fost ceva care a făcut greu pentru tine să-ți îndeplinești îndatoririle în mod corespunzător?"
    • "Cum am putea evita problemele cu care te-ai confruntat în viitorul tău?"
    • "Există ceva ce ați dori compania să facă (dar nu a fost)?"
  • Imaginea intitulată
    4
    Revizuiți și evaluați în mod regulat preocupările angajaților. Dacă vă întrebați pur și simplu angajații dumneavoastră ceea ce le face nefericit, care nu este de ajuns - pentru a le da un sentiment de apreciere, va trebui să vă încercați în mod corespunzător, în scopul de a răspunde preocupărilor acestora și - cel mai important - pentru a le spectacol, pe care o încerci. În cazul în care angajații pot vedea că luați comentariile și sugestiile lor la inimă, ei vor avea sentimentul că este ascultat și că opiniile lor sunt importante în marea schemă a companiei, care poate oferi chiar și într-un personal subordonat pentru că el este mai fericit în slujba lui.
    • Dacă observați, de exemplu, că mulți dintre angajații se plâng de faptul că se simt deconectat de restul societății (cu alte cuvinte, ei nu pot vedea modul în care locurile lor de muncă individuale afecta succesul companiei în ansamblu), atunci ar trebui Poate doriți să luați în considerare activitățile lunare de team building, în care angajații dintr-o parte a companiei lucrează cu angajați dintr-o altă parte a companiei pentru o zi. Acest lucru vă poate oferi angajaților o privire asupra vederii interne a păsărilor.

    • Partea 3
    Configurați astfel încât să aibă loc mai puține schimbări de personal

    Imaginea intitulată
    1
    Manager de școli cu o înaltă cifră de afaceri în jur. Uneori o cifră de afaceri mare poate să nu fie o problemă pentru întreaga companie, dar numai pentru anumite departamente. În acest caz, cauza rădăcină este, probabil, ceva care șeful acestui departament au nici un control (cum ar fi nivelurile salariale sau termenele care sunt stabilite de nivelul de top management), dar poate fi, de asemenea, stilul de management al singur supraveghetor, care a cauzat problema. Dacă este cazul, atunci luați în considerare serios recalificarea managerului în cauză înainte de al trage și de a căuta un înlocuitor. Costul unic al unui curs scurt de management este, de obicei, semnificativ mai mic decât timpul și banii pierduți pentru a înlocui un angajat într-o poziție de conducere foarte bine calificată și cu un grad ridicat de remunerare.
    • Unii experți în afaceri susțin că managerul unui angajat poate avea un impact mai mare asupra satisfacției generale legate de locul de muncă decât salariul, orele lucrate sau beneficiile. În orice caz, managerii eficienți sunt vitali pentru succesul unei afaceri, investind astfel în managerii pe care îi aveți pot reduce semnificativ cifra de afaceri a angajaților.
  • Imaginea intitulată
    2
    Luați în considerare rolurile alternative pentru angajații nefericiți. Uneori, muncitorii productivi din altă parte nu sunt pur și simplu "potrivite" pentru munca pe care au primit-o. Deși pot lucra din greu, personalitatea sau abilitățile lor le pot împiedica să dezlănțuiască întregul potențial al rolului lor. În aceste cazuri, evitați respingerea angajatului până când nu ați luat în considerare alte roluri sau responsabilități pentru el. Marele nici un angajat care se potrivește bine într-un rol diferit în compania dumneavoastră - dacă o faci, atunci va forța compania dumneavoastră să suporte costurile de a găsi și a preda un înlocuitor fără ceva pentru un personal complet informat pentru a obține.
    • Fiți conștienți de modul în care prezentați o schimbare de rol unui angajat. De exemplu, nu spuneți unui angajat că performează prost și că compania crede că ar fi mai bine în alt rol pentru a evita sentimentele rănite. În schimb, concentrați-vă pe pozitiv - spuneți-i că ați găsit ceva mai important pentru el, ce poate face el! Să fii conștient de cuvintele pe care le folosești în această situație poate face diferența dacă angajatul tău vede noul sau rol de promovare sau de retrogradare.
  • Imaginea intitulată
    3
    Evitați restructurarea în curs. În multe cazuri, găsirea de noi roluri pentru angajații vechi poate fi ceva care duce la creșterea productivității și a satisfacției. Cu toate acestea, restructurarea pe scară largă este, de obicei, un motiv de teamă al angajaților și din motive întemeiate. Cele mai multe eforturi de restructurare la nivel de întreprindere duc la unele disponibilizări (uneori în multe). Restructurarea frecventă poate duce la o atmosferă de teamă și nesiguranță în forța de muncă și să îi încurajeze să caute alte locuri de muncă mai sigure. Încercați să evitați să vă restructurați frecvent forța de muncă pentru a evita această situație nefericită. Schimbările graduale și lentoare sunt aproape întotdeauna mai bine absorbite decât schimbările bruște, pe scară largă.
    • Dacă trebuie să faceți reorganizări mari, la nivel de întreprindere, reduceți la minim daunele morale comunicând clar angajaților rămași, de ce Trebuie să se întâmple restructurarea și să le explice că locurile lor de muncă nu sunt în niciun fel expuse riscului. În timp ce este posibil să existe o anumită agitație, o comunicare bună poate ajuta la menținerea pagubelor cât mai mici posibil.
  • Imaginea intitulată
    4
    Nu vă fie teamă să vă răzbuniți pe angajații răi. În cuvintele vechiului stereotip: "Uneori trebuie să vă tăiați degetul pentru a salva întreaga mână." Îndepărtarea angajaților extrem de problematici este o necesitate pentru orice afacere care urmărește menținerea cifrei de afaceri la un nivel scăzut. Angajații care au o performanță slabă, au o atitudine proastă sau sunt foarte incompetenți pot încetini compania. Mai rău, ei pot ajuta pe ceilalți angajați să-și dezvolte atitudini negative față de munca lor prin împărtășirea opiniilor lor negative sau (exemplu rău), arătând că munca rău rămâne nepedepsită. Nu vă fie teamă să scăpați de angajații cu atitudini proaste - dacă faceți acest lucru, va trebui de obicei să faceți foc pe mai puțini oameni pe termen lung.
    • Nu ignora negativitatea la locul de muncă! Cercetările arată că, cu cât sunt mai mulțumiți și mai fericiți angajați, cu atât sunt mai probabil ca aceștia să accepte gânduri negative, cu cât sunt mai mult împărtășite de alți oameni la un loc de muncă.

    • Sfaturi

    • Angajații care se uită la o companie ca a lor sunt mai puțin susceptibili de a pleca. Dă-i sentimentul angajaților tăi atribuindu-le responsabilitate. Asigurați-vă că responsabilitățile lor vin sub forma unei responsabilități și nu doar ca activități suplimentare. Exprimă-ți aprecierea în mod regulat. Refaceți succesele într-o manieră colaborativă, dând tuturor sentimentul că a contribuit la succesul comun. Angajații care prețuiesc și se simt de succes au mai puține șanse să părăsească compania.
    • Oferiți angajaților posibilitatea de a cunoaște alte domenii de responsabilitate. Deși există mulți angajați care doresc doar să-și stăpânească profesia, mulți sunt plictisiți și ca provocarea de a învăța noi abilități. Dacă aveți angajați care știu mai mult decât propriul lor domeniu profesional, asta vă ajută și pe aceștia. Dacă vă pierdeți un angajat, aveți alți oameni care pot închide acest decalaj și pot prelua locul celuilalt. Când un loc de muncă expiră, angajatul se poate muta într-o zonă nouă cu abilitățile nou dobândite! Deși mulți angajați pot să nu fie conștienți de această ofertă, există unii care o vor face.
    • Ascultă, ascultă. Banii reprezintă unul dintre motivele cele mai rare pentru schimbarea personalului (locurile de muncă cu scară redusă sunt uneori o excepție). Deci, dacă aveți o mulțime de cifra de afaceri personal, nu va rezolva problema dacă aruncați bani la tine (chiar dacă poate acoperi problema pentru un timp). Cereți angajaților care părăsesc compania și găsiți motivul "de ce" în urma deciziei lor. Dacă continuați să permiteți angajaților dvs. să plece și nu depuneți eforturi pentru ao opri, veți crea cel mai eficient o cultură care va deveni normă în afacerea dvs.
    • Distribuie premii și recompense pentru realizări. Premiile pot fi lucruri precum un punct de vedere al prezenței sau stimulente financiare pentru creșterea productivității într-un departament. Ca recompensă puteți oferi, de asemenea, un supliment sau bunuri gratuite ale companiei. Stai departe de programele de stimulare în care angajații trebuie să concureze între ei, deoarece concurența care rezultă poate crea tensiuni și neîncredere.

    avertismente

    • Chiar dacă o mică schimbare a personalului poate fi benefică în anumite moduri, o schimbare zero a salarizării este de fapt contraproductivă. Cifra de afaceri a angajaților este bună pentru filtrarea standardelor vechi ale companiei prin adăugarea de noi lucrători cu idei proaspete, noi.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit