DifiTsi.com

Adaptați metoda de comunicare la situația respectivă

În fiecare zi comunicăm cu oamenii, dar uneori nu ne adaptăm publicului sau situația. Acest lucru poate duce la confuzie, sentimente rănit sau neînțelegeri. Dar puteți învăța cum să comunicați corect în diferite situații, luând în considerare numeroși factori care afectează eficiența mesajelor dvs.

metodă

Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 1
1
Gândiți-vă la situație sau la ocazie. Contextul comunicării dvs. nu va afecta numai modul în care vă angajați cu alții, ci și modul în care vă interpretați mesajele.
  • Amintiți-vă că timpul și locul sunt importante. O glumă grozavă cu prietenii dvs. va fi probabil inadecvată în birou. În mod similar, împărtășirea inimii cu un prieten drag, sau cu un copil mic nu este același lucru.
  • Determinați gradul de formalitate. Evenimentele formale, cum ar fi ceremoniile și prezentările de afaceri, necesită un limbaj și o îmbrăcăminte mai formale. Situații informale, de ex. Timpul petrecut cu familia sau prietenii vă va permite să vă relaxați și să vă relaxați.
  • Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 2
    2
    Identificați-vă scopul. Ar trebui să știți scopul schimbului dvs., astfel încât să puteți personaliza eficient mesajele. De exemplu, dacă doriți să vă faceți prieteni cu un coleg, îl puteți invita la o ceașcă de cafea sau să-l rugați să ia masa cu dumneavoastră. Dar dacă doriți să vă păstrați locul de muncă și viața privată separată, atunci veți păstra probabil contactele dvs. politicoase și profesionale.
  • Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 3
    3
    Cunoaște-ți publicul. Pentru a vă adapta eficient comunicarea, este necesar să înțelegeți cu cine vă vorbiți. Judeca lucrurile din perspectiva celorlalți și ajustați mesajele după cum este cazul.
  • Înțelegeți relația dvs. cu publicul. Cu un bun prieten, probabil că veți fi mai deschis și mai direct. Ar trebui să vorbești respectuos cu un superior. Pentru un casier, este mai bine să fii prietenos, dar atent.
  • Recunoașteți că există diferențe de personalitate. De exemplu, extroverții preferă să comunice în persoană, prin telefon și în grupuri mari. Ei tind să gândească cu voce tare. Pe de altă parte, introverții preferă să-și facă contactele prin e-mail și mesaje text și să vorbească cu persoane fizice. Adesea, au nevoie de timp să se gândească înainte de a răspunde la întrebări.
  • Efectuați o analiză publică. Uită-te la distribuția de vârste și sexe și ia în considerare nivelul de educație, valorile, contextul cultural, structurile familiale și experiența de fond a celor prezenți. Acest lucru este util în special atunci când vorbim cu un public necunoscut.
  • Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 4
    4


    Gândiți-vă la modul în care doriți să comunicați. Fiecare mod de comunicare are avantajele și dezavantajele sale. Dacă aveți opțiunea, alegeți metoda care va fi cea mai eficientă pentru public. În caz contrar, lucrați în cadrul structurilor existente.
  • Dacă participați la întâlniri, aduceți ideile dvs., dar, de asemenea, aveți timp să ascultați. Nu monopolizați discuția.
  • Atunci când dai un discurs, trebuie să fii conștient că tu ești singurul care vorbește. Gândiți-vă în prealabil ce întrebări poate avea audiența și încercați să le includeți în mesajele dvs.
  • Dacă te miști în mediile sociale, poți fi mai relaxat. Aici, comunicarea are adesea loc în secțiuni de una sau două propoziții. Fii informal, dar precis.
  • E-mailurile și mesajele text necesită o alegere deliberată de cuvinte. Fii direct. Exprimați tonul fie prin intermediul cuvintelor, fie prin emoticoane (zâmbete).
  • Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 5
    5
    Urmăriți-vă cuvintele. Folosiți limba în mod conștient. Cuvintele te pot ajuta să te contactezi rapid cu cineva, dar ei te pot ofensa.
  • Alegeți-vă cuvintele în funcție de vârstă, nivel de educație și capacitatea de citire a persoanei (persoanelor) pe care o adresați. Folosește cuvintele pe care le înțeleg și le conectează.
  • Utilizați termeni tehnici numai atunci când interacționați cu persoane care știu ce înseamnă acestea. Dacă este absolut necesar să puneți jargonul, luați timp pentru a explica ce înseamnă.
  • Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 6
    6
    Utilizați conștient limbajul corpului. Limba corpului poate fi, de asemenea, interpretată diferit în situații diferite. Adaptați comunicarea non-verbală la situația actuală.
  • Contactul cu ochii este, în general, o modalitate bună de a intra în contact cu persoana cu care vorbiți. Cu toate acestea, atunci când este o situație foarte delicată, nevoia de a privi pe cineva în ochi poate fi evitată prin a sta lângă persoana și a face să se simtă mai bine.
  • Confidențialitatea variază în funcție de contextul culturii, de relația individuală și cea existentă. Alături de jumătatea mai bună, puteți sta atât de aproape încât picioarele sau umerii să atingă. Cu toate acestea, dacă stați lângă un supraveghetor sau un străin complet, ar trebui să lăsați un spațiu între voi.
  • Imaginea intitulată Adaptați modul în care comunicați cu diferite situații Pasul 7
    7
    Acordați atenție reacțiilor celeilalte persoane. Unii vor da feedback verbal prin întrebări. Dar, de asemenea, puteți observa comunicarea lor nonverbală - traversarea brațelor, privirea, căscarea, îndemnul - pentru a vedea cum reacționează la ceea ce spuneți.
  • Dacă persoana pare nervoasă, asigurați-vă că vă aflați într-un loc unde se simte confortabil. Chat cu el pentru al ajuta să se calmeze. Puneți întrebări pentru a-l cunoașteți mai bine.
  • Dacă cineva pare a fi confuz, explicați-l cu alte cuvinte. Întreabă-l pe persoana care îl confundă. Căutați imagini, metafore sau descrieri ilustrative pentru a vă face punctul de vedere.
  • Dacă cineva pare supărat, ascultați-l și încercați să înțelegeți motivele. Așteaptă, înainte să-ți spui propria părere sau să încerci să o schimbi.

    • Sfaturi

    • Aveți grijă de cealaltă persoană. Comunicarea ar trebui să fie orientată către public - d. h. trebuie să vă adaptați la preferințele de comunicare. De exemplu, dacă sunteți o persoană introvertită și preferați să trimiteți un e-mail, dar aveți de-a face cu o persoană extrovertită care preferă să comunice în persoană, atunci ar trebui să renunțați la propria dvs. preferință și să vă întâlniți cu persoana în cauză.
    • Când vă pregătiți pentru un discurs public, faceți o notă cu privire la planul dvs. de comunicare orientat spre public. Acest lucru vă va ajuta să regândiți domeniile care vor afecta modul în care sunt primite mesajele dvs.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit