Creați un sondaj

Petreceți mai mult timp pentru a vă asigura că primiți răspunsuri sincere. Dacă doriți să aflați dacă angajații dvs. sunt fericiți, doriți să obțineți un răspuns onest. Și asta se aplică, în general, tuturor întrebărilor dintr-un sondaj. Cu toate acestea, poate fi dificil să primiți un răspuns onest dacă angajații dumneavoastră simt că ar putea pierde ceva - respect, reputație etc. - dacă aceștia sunt cinstiți. Deci, gândiți-vă dacă trebuie să vă optimizați sondajul pentru a primi răspunsuri sincere. De exemplu, dacă vă uitați la satisfacția angajaților, gândiți-vă dacă doriți să faceți sondajul anonim.

Alegeți cea mai bună metodă de căutare pentru a obține informații valoroase. Unele opțiuni includ sondaje telefonice, interviuri personale, sondaje poștale și sondaje online. Fiecare dintre aceste metode are avantaje și dezavantaje care ar trebui comparate cu bugetul, personalul și alte aspecte existente.

Gândiți-vă la precizia anchetei dvs. Un sondaj care include doar unul sau doi respondenți spune ceva despre fiecare respondent, dar nu vă va oferi informații generale despre tendințe. Pentru a afla câte persoane ar trebui să consultați, aveți nevoie de două informații:

Determinați dimensiunea eșantionului în funcție de populație și de gradul de precizie dorit. Acum că ați răspuns cât de mare este publicul și cât de exacte ar trebui să fie rezultatele dvs., acum puteți estima câte persoane trebuie să adăugați la sondajul dvs. pentru a obține rezultatele dorite. Pentru a face acest lucru, selectați populația din tabelul din stânga și apoi alegeți eroarea implicită pentru a estima câte interviuri aveți nevoie pentru a finaliza. În general, cu cât eșantionul este mai mare, cu atât este mai mică eroarea standard.

Decideți-vă o întrebare semi-structurată pentru a obține un pic mai detaliat, dar puteți analiza datele relativ ușor. Dezavantajul unei întrebări structurate este că răspunsurile nu sunt adesea foarte specifice. Dezavantajul întrebărilor nestructurate este că este dificil de analizat răspunsurile și de a le face comparabile într-un tabel. Întrebările semi-structurate atenuează aceste dezavantaje: (3) "Cum ți-ai descrie atitudinea față de muzica plătită? Alege tot ce ți se potrivește."(__) plătesc vreodată pentru muzică (__) plătesc muzica, în general, că întotdeauna am auzit (__) invit de multe ori muzica ilegal în jos (__) Rareori invit muzica ilegal în jos (__) aș plăti mai mult pentru muzică atunci când mi-ar obține un profit mai mare (__) nu există nimic care să mă mute să plătească pentru muzică (__) mă simt prost față de muzicieni care încearcă să finanțeze traiul lor (__) nu mă simt rău față de muzicieni care încearcă să-și finanțeze mijloacele de trai

Puneți întrebări cu o scală de rating. Acesta este un subtip de întrebări structurate care încearcă să răspundă la modul în care un respondent își va evalua experiența pe o scară. Puteți lucra cu numerele de pe scara dvs. sau puteți specifica categorii mai detaliate: (4) "Zoo-ul din Berlin oferă distracție pentru tineri și bătrâni."(a) Nu sunt de acord (b) Nu sunt de acord (c) Sunt de acord (d) Sunt de acord total

De asemenea, puteți utiliza o întrebare cu scala de clasificare pentru a obține o listă ordonată de preferințe. Cu o întrebare de clasament, puteți obține rezultate mai bune prin a obține opinia oamenilor cu privire la un anumit subiect decât cu o întrebare de rating. Un exemplu de întrebare clasificată ar putea arăta astfel: (5) „Aranjați brandurile de mai jos. Marcați-l brand pe care credeți că este cel mai de încredere, cu un“ 1 „iar brandul pe care credeți că este cel mai puțin de încredere, cu un“ 5 „“(a) ___ McDonald`s (b) ___ Google (c) ___ Edeka (d) ___ Coca Cola (e) ___ Apple

Atunci când dezvoltați întrebări structurate, este important să adăugați o cale către răspunsurile dvs. la sfârșitul care acoperă tot ceea ce nu a fost menționat anterior, cum ar fi "altele", "niciuna dintre cele de mai sus" etc. Aceste opțiuni suplimentare fac răspunsurile mai coerente. Dacă nu, o persoană care nu este de acord cu oricare dintre opțiunile de răspuns va fi nevoită să aleagă un răspuns care nu corespunde, pentru a nu pierde întrebarea.

Faceți-o cât mai ușor posibil ca respondenții să vă trimită informațiile. Dacă adăugați un plic ștampilat, este mult mai probabil că veți primi o foaie de studiu expediată prin poștă. Dacă distribuiți chestionarul într-un timp incomod, este mai puțin probabil să primiți mai multe chestionare înapoi. Dacă, după o muncă de lungă durată, ați răsculat un grup de oameni pentru a completa chestionarul, oboseala sau supărarea lor va afecta răspunsurile.

Analizați rezultatele sondajului. În cazul în care datele nu vin înapoi la dvs. într-un singur loc central, acum este timpul să le punem împreună. Excel este un instrument excelent pentru asta. Utilizați Excel pentru a crea formule, a crea diagrame și pentru a analiza datele. Pe scurt, aflați ce au spus respondenții.