DifiTsi.com

Pregătiți un sondaj

Atunci când întreprinderile, grupurile nonprofit sau chiar politicienii trebuie să-și dea seama ce cred părțile interesate, acestea fac adesea un sondaj. Dacă feedbackul este copleșitor, rezultatele pot duce la crearea unei identități noi a mărcii, a deciziilor și a modificărilor de politică. Efectuarea unui sondaj poate fi foarte simplă, dar dacă nu este făcută în mod corespunzător, rezultatele pot fi distorsionate și lipsite de valoare.

metodă

Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 1
1
Decideți ce doriți să învățați din sondajul dvs. Acest lucru vă va ajuta să luați în considerare întrebările pe care doriți să le întrebați și ordinea lor. Întrebați-vă cum veți utiliza datele colectate și că veți stabili obiectivele pe baza acestora.
  • Imaginea intitulă Efectuarea unui chestionar Pasul 2
    2
    Începeți să scrieți întrebări care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele. Întrebările și răspunsurile ar trebui să fie simple și să folosească cât mai puține cuvinte posibil. Asigurați-vă că nu direcționați oamenii în direcția unui răspuns specific în care nu sunt cu adevărat convinsi.
  • Pentru întrebări închise, creați o listă cu toate răspunsurile posibile - de ex. De exemplu "săptămânal, lunar, trimestrial, niciodată". Puteți utiliza aceeași scală pentru a evalua interesul și preferința și probabilitatea de a efectua o anumită activitate. Întrebările cu răspunsurile da sau nu, de asemenea, funcționează bine, precum și alegerea dintre adevărat și fals în a răspunde.
    Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 2Bullet1
  • Pentru întrebările deschise, întrebările trebuie să fie cât mai specifice, astfel încât respondenții să nu trebuiască să piardă timp încercând să răspundă. Aceste tipuri de întrebări sunt foarte potrivite pentru a clarifica răspunsul la o întrebare anterioară ("De ce vă simțiți așa?") Sau pentru a obține o opinie fără a îndruma respondenții la un răspuns specific.
    Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 2Bullet2
  • Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 3
    3
    Elaborați-vă chestionarul pe baza metodei cu care acesta va fi distribuit. Anchetele distribuite prin calculator, precum și anchetele personale și cele trimise prin poștă, pot folosi imagini, însă interviurile telefonice nu sunt. Respondenții pot fi prea timizi pentru a răspunde la întrebări personale personal sau la telefon. Decideți dacă doriți să vă clarificați întrebările dacă nu sunt înțelese - logic, acest lucru este posibil numai cu apeluri personale sau prin telefon.


  • Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 4
    4
    Puneți întrebări care sunt foarte asemănătoare, dar diferite în formă. Acest lucru va contribui la evitarea prejudecăților respondenților, care sunt în mod inevitabil prezenți în fiecare anchetă. Acest lucru vă va oferi o șansă mai bună de a găsi opinia reală pe un anumit subiect.
  • Imaginea intitulă Efectuarea unui chestionar Pasul 5
    5
    Organizați întrebările astfel încât, dacă o persoană răspunde da sau nu unei anumite întrebări, acestea vor ocoli probleme care nu sunt relevante pentru ele. Acest lucru va ajuta la menținerea chestionarului concentrat și va dura, de asemenea, mai puțin timp. Poziționați întrebări care vă vor ajuta să le rezolvați la început, astfel încât să nu pierdeți timpul tuturor. Aceste întrebări se numesc întrebări de calificare.
  • Dacă demografia contează, aceste întrebări sunt la început. Dar dacă nu sunt atât de importante, este bine să puneți aceste întrebări până la capăt.
    Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 5Bullet1
  • Finalizarea întrebărilor personale sau complexe vă va ajuta să vă construiți o relație strânsă cu respondenții, astfel încât aceștia să fie mai deschise și mai oneste.
    Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 5Bullet2
  • Imaginea intitulă Efectuați un chestionar Pasul 6
    6
    Testați-vă chestionarul înainte de a începe să întrebați oameni. Prietenii, angajații și familia pot fi subiecte bune. Este posibil să fie necesar să reformulați sau să rearanjați ceva. Sau poate aveți nevoie de întrebări suplimentare sau puteți șterge întrebări care nu vă vor ajuta să atingeți obiectivul final. După testarea cu un număr de respondenți, faceți un test pentru a vă asigura că puteți colecta în mod corespunzător datele de care aveți nevoie. În caz contrar, va trebui să îți potriviți în continuare întrebările cu scopul.

    • Sfaturi

    • Puteți adăuga "Nu știu" ca răspuns la întrebări dacă respondenții nu ar putea avea o opinie cinstită. Acest lucru vă va împiedica să colectați răspunsuri care au fost puse sub presiune de către respondenți.
    • Asigurați-vă că utilizați persoane selectate aleatoriu pentru a le testa. Un chestionar poate avea cel mai bun design, dar dacă subiecții tăi sunt prejudiciați în vreun fel, rezultatul tău va fi nesemnificativ. De exemplu, puteți efectua un studiu al utilizării calculatorului pe Internet sau prin telefon. Acest lucru va aduce rezultate foarte diferite, deoarece utilizatorii de internet vor avea în mod evident mai multă experiență cu calculatoarele.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit