1
Fiți conștienți de faptul că oamenii de sine neprihăniți adesea nu își recunosc propriul comportament ca atare. În cele mai multe cazuri, persoana care știe că este cu adevărat nu încearcă să fie enervantă și insultă și, prin urmare, nu înțelege de ce semenii lor sunt la distanță. Dacă întâlniți persoana condamnată cu compasiune și nu cu prejudecăți, ați putea aduce o contribuție semnificativă celeilalte persoane înțelegându-le comportamentul și eventual schimbând.
2
Încercați să cunoașteți cealaltă persoană mai bine la un nivel mai personal. Dacă nu puteți sta pe primul loc, înțelegerea mai bună a acestora poate fi un pic dificilă. Cu toate acestea, ar trebui să încercați să considerați know-it-all ca o persoană care are o familie, prieteni și o viață. Cu cât cunoști mai bine persoana șefului, cu atât mai ușor va fi pentru tine să arăți empatie.
3
Luați în considerare persoana considerată ca o resursă potențială. Din moment ce know-it-all-ul nu are lipsă de informații și păreri despre care el este prea fericit să împărtășească cu întreaga lume, ai putea încerca să-ți folosești cunoștințele în avantajul tău.
- De exemplu, ați putea cunoaște dinamica subtilă din biroul dvs. și sunteți destul de deschisă pentru a vă împărtăși câteva informații critice pe care ceilalți colegi ar prefera să le păstreze. Dacă persoana șefului este un membru al familiei, ați putea auzi din povestirile și zvonurile sale că ceilalți membri ai familiei ar prefera să renunțe la curtoazie.
4
Găsiți asemănări. Chiar dacă veți găsi persoana enervantă și arogantă, puteți împărtăși anumite interese comune. Chiar dacă nu vă place să vorbiți despre politică, ați putea avea un gust similar în muzică, care ar fi grozav ca un subiect nevinovat de conversație. Dacă găsiți o conversație extrem de plictisitoare despre sport, ați putea să discutați despre aventurile zilnice de a fi părinte. Aflați ce lucruri aveți în comun și de acum încolo concentrați asupra acestor subiecte de conversație.