DifiTsi.com

Confruntarea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea

Evitarea agresiunii la locul de muncă se referă la orice comportament repetitiv, intenționat care este îndreptat împotriva unui angajat, cu intenția de a-și degrada, umilința, deranjează sau afecta în alt mod performanța sa la locul de muncă. Poate fi făcută de angajați, angajați seniori sau de conducere și reprezintă o problemă reală la toate nivelurile. Nu este inofensivitate. Învățând cum să observi și să tratezi agresiunea la locul de muncă, poți contribui la crearea unui mediu de lucru mai sănătos și mai productiv pentru tine și colegii tăi. După paragraful citit pentru a afla mai multe.

metodă

Partea 1
Înțelegerea agresiunii la locul de muncă

Imaginea intitulată Afacerea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 1
1
Aflați ce este un bully și ce face un bully. La fel ca și frații lor enervanți din școala școlii, agresiunea la locul de muncă folosește instrumentele de intimidare și manipulare pentru a vă pregăti. Învățarea recunoașterii comportamentului lor este primul pas în a pune capăt acestui lucru și a reveni la un mediu de lucru plăcut.
  • Un bully se bucură când alții suferă. Poate că nu te descurci întotdeauna bine cu toți cei de la locul tău de muncă, dar asta nu înseamnă neapărat că ai de-a face cu un bully. De asemenea, ai putea fi bătăușul. Distingem cele două prin recunoașterea acestei calități - această persoană pare să facă un efort deosebit pentru a vă provoca probleme, pentru a vă pune pe o cale greșită sau pentru a vă face orice altă lucrare? Se pare că se bucură de ea? Dacă da, ar putea fi un bully.
  • Agresiunea are adesea probleme psihologice profunde legate de control. Rețineți că agresiunea are mai puțin de-a face cu performanța dvs. sau cu persoana dvs. decât cu insecuritatea bătănii.
  • Imaginea intitulată Dealarea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 2
    2
    Recunoașteți comportamentul de agresiune. Căutați semne de agresiune care înseamnă mai mult decât o simplă neînțelegere sau dezacord între oameni. Intimidarea la locul de muncă poate include:
    • Scream daca privat, in prezenta colegilor sau a clientilor
    • abuz
    • Observații contemporane sau lipsă de respect
    • Monitorizare exagerată, critică sau sofistică mica în evaluarea muncii unui coleg
    • În mod intenționat copleșitoare pe cineva cu muncă
    • Impactați munca cuiva și asigurați-vă că nu reușiți
    • Înlăturarea cu intenție a informațiilor necesare desfășurării unui loc de muncă
    • Excluderea activă a unei persoane de la conversații normale la locul de muncă / camera de odihnă și sentimentul de a nu fi binevenit
  • Imaginea intitulată Afacerea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 3
    3
    Urmăriți semne în afara locului de muncă, care indică faptul că ați putea fi victima agresiunii. Este posibil să fiți hărțuit dacă suferiți acasă în următoarele moduri:
    • Voi dormi prost și aveți probleme cu greața și vărsăturile, deoarece vă este frică să mergeți la muncă
    • Familia ta este frustrat de cât de mult și de obsesiv vorbesc despre problemele la locul de muncă
    • Voi petreceți zile libere pentru a vă întoarce la treabă
    • Medicul dumneavoastră va observa probleme de sănătate precum hipertensiunea arterială și alte probleme legate de stres
    • Vă simțiți vinovați pentru că ați cauzat probleme la locul de muncă
  • Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 4
    4
    Nu ignora sentimentul de a fi agresat. Dacă simțiți că sunteți foarte hackeri, poate că este tentant să faceți scuze. "Toți sunt tratați așa," sau "nu-i merit" este o vină comună pentru ei înșiși, care este, de asemenea, responsabilitatea bătănilor. Evitați capcana urii de sine dacă vă simțiți hărțuiți. Efectuați un plan pentru a opri agresiunea și pentru a vă recupera locul de muncă.
    • Spre deosebire de agresarea școlilor, care, în general, aleg victimele pe care le consideră slabe sau singure, agresiunea la locul de muncă, de obicei, alege colegii pe care îi consideră o amenințare pentru cariera lor. Dacă prezența voastră aruncă o lumină proastă asupra altora, ei se pot simți ca și cum ar trebui să fii bătut de pe podea. Puteți vedea asta ca pe un compliment ascuns. Ești bun la ceea ce faci. Nu-i lăsa să te tulbure.

    • Partea 2
    Luați măsuri

    Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 5
    1
    Spune-i pe bully să se oprească. Desigur, acest lucru este mai greu de spus decât de făcut, dar puteți păstra câteva gesturi simple și fraze în minte pentru a le folosi atunci când vă simțiți hărțuiți.
    • Ridicați-vă mâinile pentru a crea o barieră între dvs. și bătăuș, similar unui polițist care transmite semnalul "stop".
    • Spuneți o scurtă propoziție care vă exprimă frustrarea, cum ar fi "Opriți-vă și permiteți-mi să lucrez" sau "Încetați să vorbiți". Acest lucru vă ajută să contracarați comportamentul și vă oferă muniție pentru o plângere dacă comportamentul nu se oprește.
    • Nu escalalizați niciodată situația de agresiune. Apelarea strigătelor sau strigătului vă poate provoca probleme sau puteți face situația să se înrăutățească. Utilizați un ton calm și colectat și spuneți-i persoanei să se oprească, ca și cum i-ați spune unui câine să nu mai mestece pe papuci.
  • Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 6
    2
    Scrieți toate situațiile de agresiune. Notați numele bătăușului și metoda de agresiune. Rețineți ora, data, locurile și numele oricărui martor al situației. Colectați cât mai multe informații posibil. Documentația extinctivă este cea mai importantă și mai concretă modalitate de a pune capăt agresiunii atunci când discutați problema cu supraveghetorii sau cu consultanții juridici.
    • Chiar dacă nu sunteți sigur că sunteți agresat, păstrarea unui jurnal vă poate ajuta să vă recunoașteți sentimentele și să aflați cu ce aveți dificultăți. Consecința înregistrării sentimentelor și a frustrărilor dvs. poate fi că vă dați seama că nu sunteți agresați sau că trebuie să faceți ceva cu siguranță.
  • Imaginea intitulată Dealtfel cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 7
    3
    Găsiți martori. Vorbiți cu colegii dvs. atunci când vă simțiți hărțuiți și asigurați-vă că sunt în spatele dvs. atunci când aveți nevoie de cineva să vă confirme dovezile. Faceți acest lucru cel mai bine în scris, pentru a cădea mai târziu pe el. Alegeți pe cineva care vă permite să vă împărtășească orele de lucru sau aveți un birou lângă dvs.
    • Dacă agresiunea se întâmplă de obicei în anumite momente sau în anumite locuri, asigurați-vă că martorii dvs. sunt în jur dacă bănuiți că veți fi chinuit de bătăușul vostru. Adu-ți un coleg la întâlniri cu superiorii care te bat. Acest lucru vă va da întăriri dacă situația devine incomodă și aveți dovezi pentru mai târziu.
    • Dacă sunteți hărțuit, este foarte probabil că alții se vor simți la fel. Adunați-vă și ajutați-vă unul pe altul pentru a face față inamicului comun.


  • 4
    Rămâi calm și așteptați. Asigurați-vă că ați adunat dovezile și că sunteți relaxat și profesionist. Emotional agitat pentru a fugi la seful tau poate face sa te simti whiny sau putin overreacting in timp ce problema este mult mai mare. Dacă rămâneți liniștit, vă veți putea exprima mai bine, vă veți apăra mai bine punctul de vedere și veți avea șanse mai mari să vă schimbați slujba în bine.
    • Lăsați-o o noapte înainte să-i spuneți șefului dvs. despre o situație de agresiune. Dacă ați fost hărțuit între timp sau trebuie să așteptați un timp înainte de a putea vorbi cu șeful dvs., încercați să evitați bulversul. Rămâi calm și continuă ca de obicei. Dacă bănuiți că ați putea fi hărțuiți, sunteți deja pregătiți când se întâmplă acest lucru.
  • 5
    Organizați o întâlnire cu echipa sau cu managerul de angajare. Adu-ți dovezile scrise și martorii tăi și explică situația ta cât mai calm și mai calm posibil. Practicați ceea ce doriți să spuneți înainte de a vă afla acolo și trebuie să-l spuneți. Păstrați reclamația succintă și completați toate formularele de documentare pe care superiorii dvs. le oferă.
    • Nu faceți nicio acțiune decât dacă șeful dvs. vă cere. Cu alte cuvinte, nu este necesar să se spună „Bruno ar trebui să fie concediat pentru că mă intimidează.“ Apărați cât mai convingător posibil și cu cât mai multe dovezi incriminatoare posibil. Spuneți: "Acest comportament mă deranjează și nu-mi amintesc ce să fac, așa că am crezut că ar trebui să știți." Lăsați-l pe supraveghetorul tău să ia o decizie cu privire la ce să facă.
    • Dacă șeful tău te hărțuiește, vorbește cu supraveghetorul tău sau cu supervizorul supraveghetorului tău. Nu este militar, deci nu există "lanț de comandă". Vorbiți cu cineva care poate influența.
  • Imaginea intitulată Afacerea cu hărțuirea la locul de muncă și hărțuirea Pasul 8
    6
    Stay tuned. Dacă agresiunea nu este oprită și nu se face nimic pentru a se termina, aveți dreptul să ridicați problema la un nivel mai înalt vorbind cu conducerea superioară sau cu resursele umane. Continuați până când plângerea dvs. este luată în serios și situația este în ordine și puteți lucra într-un mediu de lucru primit.
    • Este util să luați în considerare o varietate de alternative pentru a face situația mai bună pentru dvs. Dacă supraveghetorul șefului dvs. nu dorește să renunțe la supraveghetorul dvs., dar își dă seama că ați fost hărțuit, ați trece la un alt departament? Vrei să lucrezi acasă? Ce ar face situația pentru dvs.? Luați în considerare aceste alternative în mod serios, în cazul în care trebuie să vă ridicați preocupările.
    • Dacă ați furnizat dovezi, dar nimic nu se schimbă sau situația se înrăutățește, consultați un avocat și luați în considerare căile de atac. Furnizați dovezi și luați măsuri legale.

    • Partea 3
    Pentru a vă recupera de la intimidare

    1. 1
      Faceți-o o prioritate pentru a vă simți mai bine. Nu veți fi un angajat bun, și nu o persoană fericită, dacă nu vă faceți timp să vă recuperați experiențele de agresiune. Luați-vă timp liber și nu vă gândiți la lucru pentru o vreme.
      • Dacă ați făcut bine la solicitarea dvs., ar trebui să fiți un bun candidat pentru concediu plătit. Nu ratați această șansă.
    2. 2
      În afara locului de muncă, se angajează în activități semnificative și de împlinire. Nu funcționează deloc și nu se distrează foarte mult. Orice lucrare, chiar și într-un mediu de lucru sănătos pe care vă bucurați, vă va asigura că, după un timp, aveți nevoie de o vacanță pentru a vă reînnoi etica muncii și mintea. Dacă ați fost agresați și doriți să începeți să vă simțiți mai bine, puteți face următoarele:
      • Petreceți timp cu hobby-uri vechi
      • Citiți mai multe
      • Începe să ceri pe cineva
      • Petreceți timp împreună cu prietenii și familia
    3. 3
      Discutați cu medicul sau psihologul. Poate că aveți nevoie de mai multă grijă decât vă puteți da. Terapia sau medicamentele pot fi potrivite dacă ați petrecut mult timp în mâinile unui bătăuș la muncă.
    4. 4
      Schimbați lucrarea. Ar putea fi cel mai bine să căutați noi oportunități de carieră în altă parte, chiar dacă agresiunea sa încheiat. Vedeți experiența ca o oportunitate și nu ca o înfrângere. Dacă ați fost nemulțumiți la locul de muncă, vă poate oferi o nouă perspectivă asupra muncii și vieții, dezvoltând noi competențe într-o nouă profesie, trecerea la un nou climat sau pur și simplu schimbarea ramurilor.

    Partea 4
    Împiedicați un angajat ca angajator

    1. 1
      Implementați o politică de toleranță zero în afacerea dvs. Orice politică privind sănătatea și bunăstarea trebuie să includă un protocol anti-agresiune. Asigurați-vă că este susținut de conducere și că este luat în serios la toate nivelurile organizației.
      • Combinați acest lucru cu o politică a ușii deschise și organizați întâlniri frecvente de orientare împotriva agresiunii. Asigurați-vă că toți angajații de la toate nivelurile acordă atenție acestui comportament.
    2. 2
      Acționați imediat în caz de agresiune. Este ușor să stai în spate, să speri în cel mai bun mod și să crezi că angajații tăi pot gestiona asta între ei. Asta nu se va întâmpla. Nu permiteți circulația unei probleme între angajații dvs., dacă doriți un mediu de lucru productiv, eficient și productiv.
      • Examinați toate reclamațiile în serios și complet. Chiar dacă se pare că plângerile provin de la angajați prea sensibili și se dovedesc a fi rezultatul unei neînțelegeri, acestea merită atenția dumneavoastră.
    3. 3
      Eliminarea sentimentului de concurență între colegi. Adesea, agresiunea este cauzată de concurența dintre angajați, ceea ce determină angajații să se simtă amenințați de abilitățile colegilor lor și să încerce să le dădăzească și să-i saboteze prin război psihologic. Aceasta este o dinamică de lucru foarte periculoasă, care nu ar trebui să aibă voie să se săpare.
      • Concursul la locul de muncă se bazează pe convingerea că angajații doresc să fie mai buni și să muncească mai mult atunci când sunt recompensați pentru succes. Deși este adevărat că această competiție crește productivitatea în anumite modele de afaceri, este, de asemenea, adevărat că angajații se pot schimba mai des și pot crea un mediu de lucru ostil și neplăcut
    4. 4
      Sprijiniți interacțiunea dintre directori și angajați. Cu cât angajații se cunosc mai bine, cu atât mai puțin este faptul că angajații de nivel inferior doresc să se stabilească între ei. Amintiți-vă de exemplul "Domnului zboară" - asigurați-vă că părinții sunt prezenți pe insulă, iar copiii vor fi bine.

    Sfaturi

    • Stai tu și te simți bine despre tine. Nu crede rahaturile pe care le spun despre tine și rămâi autentic cu ei.
    • Luați în considerare reacția. Dacă situația se escaladează, asigurați-vă că aveți martori pentru acțiunile viitoare pe care doriți să le luați. Lăsați persoana să știe că nu veți fi tratată astfel și nu veți accepta un astfel de comportament.
    • În ceea ce privește lucrurile urâte care ți se spune - cel mai bun lucru pe care îl poți face este să nu spui nimic și să pleci, sau doar să spui un cuvânt pentru a clarifica faptul că nu ești interesat de prostiile bully / bullies.
    • Dacă se întâmplă foarte rău, nu ezitați să mergeți la medic și să faceți concediu medical sau să vă cereți pentru câteva zile libere.
    • Feriți-vă de bârfe rău intenționate și comentarii neprietenoase care sunt acoperite de glumă. Dacă vă doare sentimentele, vă va răni sentimentele.
    • Nu vă opriți să vă ridicați vocea. Amintiți-vă că nu sunteți singuri.
    • Fiți pregătit să solicitați consultanță juridică în afara companiei dvs. și departamentului de resurse umane.
    • Nu vă răzbunăți - poate să vă păstrați lucrurile afară din control și să vă învinovățuiți în loc de mobber.
    • Amintiți-vă că nu spuneți basme atunci când raportați agresiunea - tu și toți ceilalți aveți dreptul să fii sigur și fericit, să fii tratat corect și să trăiești fără nici un fel de agresiune. Ridicați-vă vocea, până când cineva vă ascultă și vă duce în serios.
    • Nu luați niciodată mărturia personală a unui mobil - Când faceți asta, suferința dumneavoastră de sine suferă.

    avertismente

    • Orice formă de abuz fizic sau psihologic ar trebui considerată o amenințare gravă pentru sănătatea și bunăstarea dumneavoastră. Raportați acest lucru prompt și solicitați consultanță juridică dacă este necesar.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit