DifiTsi.com

Găsiți clienți

Afacerea dvs. de servicii nu va dura foarte mult dacă nu puteți găsi clienți. Din păcate, găsirea clienților este o sarcină foarte dificilă. Trebuie să căutați în mod activ potențialii clienți și să intrați în legătură cu ei în mai multe moduri.

metodă

Partea 1
Mergeți la vânătoare

Imagine intitulată Găsiți clienți Pasul 1
1
Limitați piața țintă. Aflați cine este cel mai probabil să vă utilizeze serviciul. Apoi mergeți cu un pas mai departe și restrângeți piața țintă la o nișă de piață mai specifică sau un client ideal.
  • Fiți cât mai concret posibil. Cel puțin ar trebui să luați în considerare vârsta, locația, sexul, educația, situația familială, interesele și veniturile.
  • Dacă aveți deja clienți, luați în considerare ce au în comun clienții dvs. Clientul ideal va avea o combinație a acestor asemănări.
  • Dacă nu aveți clienți încă, clientul dvs. ideal este pur și simplu tipul de persoană cu care doriți să lucrați sau tipul de persoană care ar beneficia cel mai mult de serviciile dvs.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 2
    2
    Faceți cunoștință cu clienții dvs. în cazul în care vin împreună. Puneți-vă în clientul ideal. Întrebați-vă unde sunt potențiali clienți potențiali să se adune pentru a-și rezolva problemele și pentru a le întâlni acolo personal.
    • Sursele digitale și tipărite reprezintă un început bun, dar nu sunt suficiente. Chiar trebuie să vă cunoașteți potențialii clienți.
    • În cazul în care clienții dvs. ideali sunt toate în lumea afacerilor, vizitați un eveniment sau o conferință pe care sunt susceptibile de a le vizita. Dacă clienții dvs. se găsesc doar în viața de zi cu zi, trebuie să deveniți mai creativi. De exemplu, dacă aveți un serviciu de cățelărie, puteți rămâne în apropierea magazinelor locale de animale de companie și vă puteți angaja cu potențialii clienți.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienți Pasul 3
    3
    Faceți un nume online. Deși este important să vă întâlniți cu adevărat clienții în viața de zi cu zi, nu trebuie să subestimați beneficiile unei prezențe puternice online. Ar trebui să știți care bloguri, site-uri web și forumuri frecvente frecvent clientul dvs. ideal și apoi să devină un participant activ în acest câmp de joc digital.
    • Răspundeți direct la conținutul acestor site-uri web și nu faceți comentarii care arată ca publicitate pentru compania dvs. O soluție mai bună ar fi să adăugați o semnătură la semnătura dvs., astfel încât să fie afișată de fiecare dată când comentați.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienți Pasul 4
    4
    Conectează-te cu cei care au interese similare. Clienții dvs. ideali sunt, probabil, ideali și pentru alte companii. Aflați care alte companii au o clientelă similară. Strive apoi să ajungă la un acord cu aceste companii, prin care ambele părți pot extinde clientela.
    • De exemplu, dacă sunteți în căutarea unor clienți pentru serviciul dvs. de câine, puteți colabora cu un antrenor de câine sau cu pietoni independenți de câini, cu magazine de animale de companie care nu sunt în lanț și cu firme locale mici care fac gustări, jucării sau hrană pentru animale de companie. Promiteți-vă să-i transmiteți clienților dvs. în schimbul clienților lor.
  • Imagine intitulată Găsiți clienți Pasul 5
    5
    Întoarceți-vă la familie și prieteni. În faza inițială, familia și prietenii sunt aliați excelenți. Discutați cu ei și întrebați-i dacă cunosc pe cineva pentru care serviciile dvs. ar putea fi de interes.
    • Adresați-le pentru informații de contact pentru potențialii clienți sau lăsați-i să se conecteze cu ei pentru prima dată. Cu toate acestea, dacă faceți acest lucru, trebuie să vă asigurați că cei dragi au o idee bună despre cum să vă aducă serviciile clienților potențiali. Trebuie să știți bine serviciile dvs. și să știți cine ar putea beneficia de aceste servicii.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienți Pasul 6
    6
    Cereți recomandări. De îndată ce aveți câțiva clienți, cereți-i să vă recomande altor potențiali clienți. Mulți clienți care sunt mulțumiți de serviciul dvs. vă vor ajuta cu plăcere. Dar, din păcate, puțini o vor face singuri dacă nu îi întrebați direct.
    • Dacă îi adresați clienților referiri, oferiți-le toate informațiile pe care le-ar putea avea nevoie pentru o recomandare bună. Faceți schimb de informații cu privire la tipul de clienți pe care doriți să îi adresați. Dacă doriți, oferiți sfaturi cu privire la modul cel mai potrivit de a vă recomanda serviciile.
    • De asemenea, puteți crea un program de recomandare pentru clienți. Clienții care atrag cu succes pe altcineva în compania dvs. vor primi o recompensă prin acest program. Aceasta este de obicei o reducere a serviciilor viitoare.
  • Imaginea intitulă Găsiți clienți Pasul 7
    7
    Demonstrați experiența dvs. Faceți tot ce puteți pentru a vă stabili ca expert în domeniul sau industria dvs. Puteți face acest lucru prin scrierea pentru diverse publicații și prin aceasta vă alertăm.
    • Scrieți un articol de oaspeți pe un blog sau tutorial stabilit care oferă informații utile.
    • De asemenea, puteți organiza un atelier de lucru în biblioteca sau școala locală.
    • Deveniți voluntar la concursuri locale legate de domeniul dvs. de expertiză.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienți Pasul 8
    8
    Optimizați-vă prezența online. Faceți-le ușor pentru potențialii clienți să vă găsească site-ul și blogul online. Cineva care caută un serviciu ca al tău ar trebui să te poată găsi fără să știe cine ești tu.
    • Puteți face acest lucru cel mai bine prin SEO (Search Engine Optimization). SEO se bazează pe utilizarea unor cuvinte cheie și fraze relevante pentru conținutul dvs. online. Conținutul de pe site-ul dvs. ar trebui să fie nou, unic și important.

    • Partea 2
    Spune-le mai departe

    Imaginea intitulată Găsiți clienți Pasul 9
    1


    Fii scurt. Când sunați, discutați sau trimiteți un e-mail unui potențial client, trebuie să fiți informați și să furnizați informații concise despre serviciile dvs. Se concentrează doar pe detaliile mai fine, mai lungi, atunci când un client le cere.
    • Dacă vorbești cu un potențial client sau vorbești cu el personal, introducerea ta ar trebui să fie limitată la 30 de secunde sau mai puțin. Încercați să rezumați într-o singură propoziție ce face compania dvs. De exemplu, "eu ajut (acest grup de oameni) cu (această sarcină), astfel încât ei (o altă sarcină) să poată îndeplini".
    • Dacă contactați un potențial client prin e-mail, mesajul ar trebui să conțină doar aproximativ trei paragrafe scurte. Menționați calificările și indicați în mod clar ce serviciu doriți să oferiți. Asigurați-vă că mesajul dvs. are un subiect care reflectă conținutul e-mailului.
  • Imaginea intitulă Găsiți clienți Pasul 10
    2
    Discutați cu trei persoane zilnic. Dacă afacerea dvs. este încă relativ nouă, ar trebui să vă faceți obiectivul să discutați despre acest lucru cel puțin trei persoane în fiecare zi. Șansa ca toate cele trei persoane să aibă nevoie de serviciile tale este relativ scăzută. De fapt, este mult mai probabil să vă împiedicați pe cineva care va folosi serviciile dvs. atunci când vorbiți cu mai mulți oameni.
    • Încercați să vă asigurați că vorbiți cel puțin cu două persoane în fiecare zi pe care le-ați întâlnit, mai degrabă decât pe internet. Nu vă bazați prea mult pe internet atunci când căutați clienți, mai ales în faza inițială.
    • Dacă considerați că este nerealist să discutați cu trei persoane pe zi, setați-vă propriul obiectiv mai realist. De exemplu, dacă aveți nevoie să vă echilibrați propria afacere cu sarcini neprofesionale, ar fi mai realist să stabiliți obiectivul de a vorbi cu cinci persoane noi pe săptămână. Este bine dacă este așa, dar asigurați-vă că vă lipiți de ea. Amintiți-vă că veți găsi și mai puțini clienți dacă vă ocupați cu mai puțini oameni.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 11
    3
    Trimiteți un e-mail. Odată ce ați găsit pe cineva care ar putea deveni un client potențial, trebuie să trimiteți pur și simplu acestei persoane un e-mail care vă introduce serviciile și serviciile.
    • Puteți scrie un șablon de mesaj de e-mail pentru a simplifica și accelera procesul. Nu trimiteți niciodată e-mailuri în masă mai multor clienți în același timp. Înainte de a trimite fiecare mesaj, ajustați fiecare mesaj la persoana respectivă. Acest lucru arată interesul dvs. personal pentru persoana sau afacerea dvs.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 12
    4
    Stabiliți o prezență social media și rămâneți activ pe platforme. Faceți publicitate pe numeroase platforme sociale pentru afacerea dvs. Cu toate acestea, nu este suficient doar să vă configurați un cont. Trebuie să fii mereu activ pe platforme și să te implici dacă vrei să câștigi încrederea noilor fani.
    • Alăturați-vă oricarei rețele sociale care are sens pentru afacerea dvs. Dar nu trebuie să vă înscrieți într-o rețea socială care nu vă este utilă. De exemplu, dacă afacerea dvs. are foarte puține imagini, este posibil să nu aibă sens să vă creați un cont pe Pinterest sau Instagram.
    • Când vă înscrieți într-o rețea socială, trebuie să interacționați în mod consecvent, chiar dacă nu există prea multă interacțiune la început. Răspundeți la întrebări, faceți link-uri utile și participați la conversații. Cu o prezență puternică veți câștiga încrederea fanilor, care vor deveni în cele din urmă clienți plătitori.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 13
    5
    Oferiți un cadou gratuit sau ceva similar. S-ar putea să existe oameni care nu ar folosi serviciile dvs. la prețul total. Puteți încerca să le oferiți serviciile dvs. gratuit sau la un preț foarte rezonabil.
    • De exemplu, dacă aveți nevoie de clienți pentru compania dvs. de pregătire a câinilor, puteți oferi cupoane pentru o sesiune de antrenament gratuită, de 30 de minute.
    • Produse promoționale pentru afacerea dvs. ar putea fi, de asemenea, în considerare în considerare. Acestea ar putea fi elemente de marcă, cum ar fi tricouri sau rechizite de birou. Ai putea să dai aceste articole clienților potențiali.

    • Partea 3
    rezum

    Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 14
    1
    Faceți-vă cercetările pe toți potențialii clienți. Cunoașteți fiecare client posibil înainte de al contacta. Chiar și într-o piață țintă bine definită, vor exista circumstanțe speciale pentru fiecare persoană și fiecare va avea propriile nevoi. Dacă puteți identifica aceste particularități, veți avea o idee mai bună despre cum vă puteți trezi interesul pentru serviciile dvs.
    • Pentru a lucra cu o altă afacere, trebuie să faceți o cercetare aprofundată a afacerii în avans. De asemenea, aflați cu cine trebuie să vorbiți despre lucrul cu dvs.
    • Dacă o rudă, un prieten sau un client vă recomandă un nou client, aflați cât mai multe despre persoana recomandată înainte de a le contacta.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 15
    2
    Faceți-le ușor pentru clienți să se informeze. Informațiile de pe site-ul dvs. web și din paginile de social media ar trebui să conțină toate informațiile pe care potențialii dvs. clienți ar putea fi interesați. Trebuie să îi lăsați pe clienții dvs. să știe că serviciile dvs. sunt exact ceea ce au nevoie, mai degrabă decât lăsându-le în întuneric.
    • În cele mai multe cazuri, este o idee bună să explicați în mod specific serviciile și prețurile pe care le oferiți. Dacă este posibil, oferiți și recomandări clienților. Faceți aceste informații disponibile online.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 16
    3
    Permiteți-mi să vă sfătuiesc. Contactați sursele care ar putea să vă spună dacă planul dvs. de afaceri este potrivit pentru clientul dvs. ideal. Adresați-vă companiilor care se ocupă deja de publicul dvs. țintă, dacă serviciile pe care le oferiți vor fi cu adevărat de succes.
    • De exemplu, dacă intenționați să începeți o afacere de fotografie care se specializează în fotografii cu animale de companie, discutați cu saloanele locale de câini, formatori de câini și alte afaceri legate de animalele de companie. Aflați dacă au clienți care ar fi fotografiat cu atenție animalele lor de companie.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 17
    4
    Cereți feedback. Când primiți o comandă, vă rugăm să oferiți feedback după finalizarea comenzii. Dacă cineva nu vă dă un loc de muncă, aflați de ce nu.
    • Feedback-ul după o lucrare completă poate fi pozitivă sau negativă. În orice caz, ar trebui să obțineți o idee despre ce este bun și despre ce domenii puteți îmbunătăți.
    • De asemenea, puteți afla de ce nu ați primit o comandă și evitați greșelile în viitor.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 18
    5
    Păstrați informațiile de contact. Păstrați detaliile de contact ale clienților dvs. chiar și după finalizarea lucrărilor. Luați legătura cu clienții mulțumiți la intervale regulate. Întrebați-i dacă vor avea nevoie de serviciile dvs. din nou sau din când în când în viitorul apropiat.
    • Indiferent de răspunsul la cererea dvs., păstrați informațiile de contact ale persoanelor și companiilor, deoarece este foarte posibil ca serviciile dvs. să fie necesare din nou într-un alt moment.
    • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit