1
Spuneți prețul de achiziție cu voce tare. Dacă lucrați ca un casier sau la un casetofon, trebuie să spuneți întotdeauna clientului prețul de cumpărare și apoi suma de bani pe care vi le-a oferit. Spuneți că prețul de cumpărare este de 5,22 euro, iar cumpărătorul vă oferă o notă de zece euro. Apoi ați spune că € 5,22 de la 10 €. Acest lucru vă ajută atât pe dvs. cât și pe client să vă amintiți prețul de achiziție și banii acordați. Apoi puteți începe calcularea valorii schimbării din cap.
2
Pune banii în casierie sau pe tejghea. Nu trebuie să puneți direct banii în casierie în cazul în care ați uitat suma exactă pe care ați primit-o. În schimb, lăsați banii pe contor, astfel încât să puteți vedea suma exactă a banilor pe care îl aveți, precum și prețul total. Veți avea nevoie de aceste două numere pentru a calcula schimbarea pe care o datorați clientului. Dacă lăsați banii vizibili, puteți să le trimiteți înapoi dacă ar fi necesar.
- De exemplu, clientul ar putea crede că ți-a dat 20 $ în loc de 10 $. Dacă lăsați suma pe care ți-a dat-o în afara casei de numerar, până când tranzacția este completă, puteți evita acest tip de confuzie.
3
Numărați modificarea bazată pe calculul casei de marcat. Când lucrați cu un registru de numerar, de obicei, puteți să vă bazați pe el pentru a vă face aritmetica. De exemplu, dacă prețul unui articol este de 5,23 euro și clientul plătește 10 euro, trebuie să introduceți suma de 10 RON ca sumă depusă și casierul va livra suma pe care o datorați clientului. În acest caz, clientul primește 4,77 €. Numără 4,77 € de la depozit, începând cu notele și apoi cu monedele (la sume mai mari).
- Asigurați-vă că vă familiarizați cu casa de marcat pe care o utilizați, astfel încât să știți cum să eliminați clientul.
- Dacă întâmpinați erori la utilizarea unui casetofon, vă rugăm să contactați managerul magazinului sau un coleg pentru ajutor.
4
Găsiți schimbarea cu aritmetică mentală. Dacă nu aveți un case de marcat sau este rupt sau dacă ați introdus incorect un element, puteți oricând să calculați modificarea cu un număr de cap. Aceasta este o mare pricepere și este esențială dacă lucrați ca casier. O bună metodă este de a număra schimbarea de la prețul de achiziție până când ajungeți la suma care a fost plătită. Începeți cu cele mai mici monede și faceți-vă drumul în sus. De exemplu, dacă prețul unui articol este de 12,48 € și clientul v-a dat 20 $, atunci veți factura modificarea:
- Numarul de piese centrat, pornind de la 12,48 €: 12, 49 € ... 12,50 € (2 cenți)
- Numără piesele de 10 cenți, începând de la 12,50 €: 12,60 € ... 12,70 € ... 12,80 € ... 12,90 € ... 13,00 € (5x10 Centi sau 1x50 cenți)
- Numără monede euro începând de la 13.00 €: 14.00 € ... 15.00 € (2 x 1 Euro sau 1 x 2 Euro)
- Numără facturile de cinci euro începând de la 15.00 €: 20.00 € (1 notă de cinci euro)
- Modificarea totală este de 7,52 EUR
5
Contorizați schimbarea cu voce tare pentru client. Când ați calculat valoarea corectă a modificării, trebuie să o numărați cu voce tare pe măsură ce o oferiți clientului. Deci el va ști că îi dați dreptul de schimbare. Acest lucru se poate face exact așa cum este descris mai sus, dar de această dată îl vorbiți cu voce tare pe măsură ce îi dați clientului.
- De exemplu, dacă prețul unui articol era de 10,25 €, iar clientul a dat 20,00 €, îi dați schimbarea în timp ce numărați cu voce tare. Dați-i 5 cenți și spuneți 10,30 €, 20 de cenți și spuneți 10,50 €, 50 de cenți și spuneți 11,00 €, 4 € de monede și spuneți 15,00 € și o factură de cinci euro și spuneți 20, 00 €. Deci, el poate vedea că i-ai dat suma potrivită ca schimbare.