1
Doar îți ceri scuze! Cel mai simplu mod de a spune nu, fără a distruge ziua altcuiva, este să spui "nu", urmat de un motiv scurt și concis pentru care ai spus nu. Contrar credintei populare, nu exista nici un motiv sa te minti sau sa te scuzi, daca gasesti a ta nu este destul de bun - iti amintesti ca toata lumea a simtit ca si tine! Dacă pur și simplu nu simțiți că ați îndeplinit o cerere, acesta este motivul pentru care aveți nevoie de ea. Nu există un motiv specific, concret sau logic necesar.
- De exemplu, dacă cineva vă cere să faceți o întâlnire și nu sunteți interesat, este bine să spuneți "Îmi pare rău, dar nu vreau să ies cu tine". Asta e tot ce știe trebuie să înțeleagă că el sau ea nu are altă șansă. Nu este nevoie să găsiți scuze care să țină doar pe cealaltă persoană pe linie - nu este nevoie să fiți insultă și nepoliticoasă să-i dați afară.
- Există șanse, dacă motivul tău onest pare prost sau practic inexistent - de exemplu: "Chiar speram să mă duc acasă și să-mi iau un pui de somn" - "Nu mă simt cumva" - că celălalt este de fapt înțelege pe deplin. Dacă nu sau nu, amintiți-vă: să vă întâlniți cu reacția lui sau a ei nu este responsabilitatea dvs.! Atâta timp cât ai fost politicos, asta e tot ce poți face.
- Aceasta este tehnica pe care ar trebui să o încercați să o utilizați cel mai des. Sinceritatea și direcționalitatea dvs. vă va îmbunătăți reputația în timp, mai degrabă decât să vă răniți. Dacă ați avut în trecut dificultăți, de a spune nu la lucruri, cum ar fi presiunea de grup, vei fi uimit de cât de puțin deranjează de fapt alte persoane, daca le spui doar că ai ceva nu mitmachst pentru că nu te simți confortabil cu tine.
2
Fă o ofertă contra! Uneori trebuie să spui nu pentru binele tău, dar asta nu înseamnă că nu te interesează. De exemplu, spuneți că lucrați tot weekend, dar un prieten v-a cerut să-l ajutați să se mute la un nou apartament sâmbătă. Dacă doriți, dar nu puteți, să faceți o altă ofertă cu condiții pe care le puteți gestiona! Cereți-vă să vă ajutați cu mai puțin timp sau oferiți-vă să faceți ceva similar într-un mod similar dacă aveți timp liber, cum ar fi ajutați la despachetarea cutiilor și înființarea bucătăriei!
- Cele două contra-oferte sunt mai puțin obligatorii și o altă obligație. Folosește-le dacă nu vrei să spui nu, dar trebuie să o faci din motive care nu te controlează! Ele sunt, de asemenea, la îndemână dacă dumneavoastră foarte bine nu, dar nu vrei să spui neapărat întregului lucru.
3
Sugerați o încercare mai târziu! În situațiile în care vindeți lucruri sau oferiți servicii, este important să vă păstrați banii și timpul sub control, fără a vă supăra în mod necesar pe persoana care vă îndemn să vă predați una sau ambele. Fii clară când spui nu, dar promite să ia în considerare oferta! Poate sau nu poate fi un pic de minciună, dar în cel mai rău caz este o minciună albă care nu rănește pe nimeni.
- De exemplu, pentru a scutura ușor un agent de vânzări, spuneți-i că oferta "nu se potrivește bine" sau "nu este necesară acum", dar că veți gândi la marca dvs. dacă lucrurile se vor schimba în viitor!
- Acesta nu este un mod adecvat de a spune nu atunci când sunteți întrebat într-o poziție puternică și modul în care îl utilizați (cum ar fi un angajator care este întrebat dacă el se oprește cineva sau nu, sau o persoană care a cerut o programare e). Într-o astfel de situație, este mai bine să folosiți tehnica simplă a agentului de calibrare descris mai sus în această secțiune. Este crud să dai speranțe false, multe depind de cum te hotărăști.
4
Utilizează modestia! Dacă cineva ar dori să vă rugăm să luați mai multă responsabilitate pentru ea decât este plăcut de a transforma modestia in avantajul tau! Reduceți oferta și explicați-vă că știți că pur și simplu nu sunteți persoana potrivită pentru această slujbă! Acest lucru se poate baza pe oferirea unei scuze simplu, onest, sau puteți aborda invers și să continue să insiste că nu sunt pregătiți sau suficient de calificat pentru a satisface cererea aceasta. Metoda pe care o alegeți depinde de ceea ce v-au întrebat și ce fel de reputație ai, cum ai făcut lucrurile.
- Dacă numai tu chiar nu-ți iei responsabilitatea în plus ar dori să ofere scuze simple, oneste!
- Dacă cererea pare interesantă, dar sunteți destul de sigură că o să-i încurcați, concentrați-vă pe lipsa de pricepere! Doar asigurați-vă că nu sunteți prea tare pe sine - la urma urmei, nu ar trebui să vă simțiți lipsiți de valoare la sfârșitul doar pentru că nu sunteți sigur de abilitățile dumneavoastră într-o zonă!
5
Trateaza cererile de probleme plictisitoare! Este cel mai bine să fie prietenos și politicos, dar, uneori, indiferent de ceea ce faci, oamenii nu respectă bunătatea ta. Dacă cineva este încă încearcă să fora găuri în toate scuzele tale sincere și hărțuite să le explicați, în cazul în care nu poate fi nici o altă explicație pentru tine, este timpul să taie pumnul pe masă. Data viitoare, în cazul în care acea persoană vă cere ceva, nu vrei să faci, să zicem: „Nu, nu pot!“ sau „Nu, nu voi!“! Nu este nevoie să mai spuneți nimic. Dacă vă cere să explicați, întrebați-i ce parte a cuvântului "nu" nu a înțeles!
- Această metodă de a spune nu este o altă persoană verärgern- definitivă, dar în cazuri rare, în care trebuie să se aplice, acea persoană merită că ea nu are politicos să te las nici o spune în trecut, din belșug, un pic pentru a gusta propriul lor medicament. Nu este ușor să fii atât de plictisitor, dar uneori este necesar pentru propria bunăstare.
- Doar pentru că o altă persoană se supără pe tine nu înseamnă neapărat că nu mai ești prieten. Cu toate acestea, se bazează pe această tehnică numai dacă altceva nu pare să treacă la el sau ea!