Vindem pantofi

Toată lumea are nevoie de pantofi și majoritatea au mai multe perechi decât avem nevoie. Dar cum vindeți pantofii persoanelor care le au deja? Indiferent dacă este în magazin sau online (și vom acoperi atât), răspunsul este priceperea și un zâmbet. Aceste două lucruri vor face clienți noi clienți pe tot parcursul vieții și vor asigura succesul afacerii dvs.

metodă

Partea 1
Vindem pantofi personal

Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 1
1
Înțelegeți produsul mai bine decât clientul dvs. Clientul dvs. va veni la dvs. pentru expertiză și cel mai bun pantof pe care îl poate obține. În această situație trebuie să fii expert. Nu-i arăta pantofului, ci să-i aduci ceva nou despre pantof. Din ce materiale este făcut? De la ce anume e sezonul? De ce este inspirat?
  • Și asta te poate ajuta altceva dacă primul pantof care îi plăcea nu se potrivea. Cu o largă cunoaștere a tot ceea ce oferiți, veți găsi cu siguranță ceva care să se potrivească cu el.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 2
    2
    Cunoașteți clientul și ceea ce căutați. De-a lungul timpului, veți fi treptat capabili să recunoașteți tipurile de clienți (în general, desigur). Veți recunoaște clienții care sunt aici pentru un motiv și cei care doar se uită în jur, cei care știu destul de bine ce vor și cei care nu au nicio idee. dar întrebare și ea e dor de ceva. Cunoașteți-o. Dacă aveți informații despre ele, ele vă pot economisi timp și bani!
    • Salută și salută fiecare client care vine prin ușă. Zâmbiți și serviți-o cât de repede puteți, dar fără să-l grăbiți să construiască o nouă relație. Dați-i puțin timp să se uite în jurul magazinului și să întrebați ce fac și cum vă puteți ajuta.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 3
    3
    Lăsați clientul să stea jos pentru a încerca pantofii. Sugerați să măsurați ambele picioare, astfel încât să fiți 100% siguri că dimensiunea se potrivește. Asta va diferi putin in functie de brand. În timp ce încercați încălțămintea, cereți-i orice ocazie să fie, astfel încât să puteți afla mai bine ce au nevoie.
    • Du-te la depozit și obțineți pantofii necesari, eventual alte perechi care sunt fie mai mari, fie mai mici, doar în cazul în care (mai ales dacă clientul spune că are adesea dimensiuni diferite).
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 4
    4
    Selecția ofertei. Să presupunem că aveți un client care caută un pantof de pantofi de talie plictisitor și nud. Ea alege una și vă cere pentru mărimea potrivită. În timp ce căutați această pereche, luați în considerare și alte tocuri plictisitoare colorate nud pe care le puteți dori. Poate că nici nu a văzut asta când a căutat pantofi perfecți.
    • Este de două ori mai rapid dacă știți fiecare pantof pe care îl oferiți. De aceea este mai bine să cunoașteți inventarul dvs. ca și buzunarul vestei.
  • Imagine cu titlul Vindem încălțăminte Pasul 5
    5
    Învățați-vă clientul cu privire la produs. Spuneți-i ce calitate are, cât de confortabilă este și cât de valoroasă - astfel încât să puteți oferi clienților soluții și beneficii. Dacă știți orice feedback despre acest pantof, spuneți noului dvs. client despre acest lucru. Spune-i dacă un alt client constată că este foarte confortabil, sau că o pereche este pitice altul.
    • În zilele noastre suntem obișnuiți să avem toate informațiile. Există o aplicație pentru tot ce răspunde întrebărilor dvs. Dar când vine vorba de încălțămintea ta, tu ești cea pe care o cer. Oferindu-i toate informațiile pe care le pleca înainte ca el întoarce pantof, astfel că este nefericit și vă asigurați-vă că acestea sunt obtinerea unui produs pe care le pot folosi în fiecare zi.
  • Partea 2
    Vindem pantofi online

    Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 6
    1
    Obțineți un inventar de pantofi. Pentru a fi capabil să vindeți pantofi, trebuie să aveți ceva. Poți să le cumperi sau chiar să-ți faci propriile pantofi. Doar asigurați-vă că le obțineți pentru un preț bun!
    • Aveți nevoie de o varietate de pantofi în toate dimensiunile și de mai multe dintre ele. Aceasta este o investiție mare, mai ales dacă nu le puteți vinde pe toate. Dacă nu aveți destui bani pentru a cumpăra pantofi la modă, lucrați cu un vânzător de pantofi care are nevoie de expertiza dumneavoastră.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 7
    2
    Deschide un magazin online. Aproape toată lumea este capabilă de orice cu tehnologia de astăzi. Indiferent dacă aveți 3 sau 30.000 de pantofi de vânzare, nu contează, le puteți pune pe internet. Aveți nevoie de un fel de cameră de vânzare pentru a face acest lucru și aici sunt cele mai bune despre care vă puteți gândi:
    • Site-ul dvs. propriu
    • eBay
    • Etsy
    • Craigslist
    • Campania pentru Cumpărături Google
  • Imagine cu titlul Vindem încălțăminte Pasul 8
    3
    Includeți toate detaliile necesare în descrierea produsului. Nimeni nu va cumpăra încălțămintea dacă nu știe despre asta. În cazul în care există o lipsă de descriere, acest lucru nu este doar un factor de descurajare pentru cumpărător, dar, de asemenea, este discutabil de peste atunci când site-ul sau de publicitate este proiectat superficial, pentru că de ce ar ascunde un vânzător de informații suplimentare? Iată câteva considerații:
    • Indicați dimensiunea producătorului și a echivalenților internaționali. Dacă dimensiunea originală nu este cunoscută, specificați dimensiunile de lungime și lățime din interior și din exterior. # * Descrieți cât mai exact posibil culoarea, tipul (casual, sportul etc.) și stilul (pompe, plat, etc.).
    • Furnizați materialele care formează încălțămintea și, dacă este posibil, metoda de fabricație.
    • Descrieți starea și numiți orice ciudățenie atunci când pantofii nu sunt noi. # Faceți câteva fotografii ale fiecărui pantof. Faceți fotografii clare, bine luminoase din orice unghi și arătați cât puteți. Dimensiunea este importantă numai pentru potrivire. În general, cumpărătorii de pantofi sunt mai interesați de stil, astfel încât fotografiile sunt foarte importante.
      Imagine cu titlul Vindem încălțăminte Pasul 9
    • facebun Faceți fotografii cu încălțămintea dvs. și luați-le de către un fotograf, dacă este necesar. Ar trebui să fie realiste, dar binefăcătoare. Asigurați-vă că fiecare pantof este fotografiat pe un fundal alb și că puteți vedea fiecare detaliu din diferite unghiuri.


  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 10
    4
    De asemenea, specificați diferențele specifice mărcii. Uneori, marcajele deviază de dimensiunea standard (lungime și lățime). În acest caz, arătați detaliile, cum ar fi lungimea unei tălpi. Aceasta înseamnă că trebuie să măsurați pantoful din față în spate. Un 9 sau 39 poate varia foarte mult de la o marcă la alta.
    • Spune un Steve Madden 9 poate măsura 9 și 3/4 "în timp ce un Jimmy Choo măsoară 39 poate 9 și 7/8". Diferențele mici sunt importante, în special atunci când cumpărăm online. Dacă includeți dimensiunile interioare, acest lucru evită unele întrebări ale cumpărătorilor.
  • Imagine cu titlul Vindem încălțăminte Pasul 11
    5
    Fii sincer atunci când sunt necesare pantofii. Când este vorba de starea pantofilor folosiți, dați cea mai exactă descriere posibilă. Dacă pantofii nu sunt noi, "uzatul" nu poate explica foarte bine. Explicați modul în care au fost folosite, adică "purtați de două ori, zgârieturi mici pe călcâi, dar piele fără cusur". Acest lucru oferă clienților dvs. un anumit confort și te face să fii responsabil și cinstit.
    • Adăugați fotografii de orice quirks. Acest lucru poate ajuta la evitarea unui cumpărător furios care nu se simte bine informat și înșelat.
    • Adăugări mici, cum ar fi acestea, pot evita contactul târziu cu clienții sau potențialii cumpărători care ar putea avea întrebări. Cu cât este mai completă lista dvs., cu atât mai atractivă va fi pentru alții.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 12
    6
    Oferiți costuri rezonabile de transport. În cazul în care pantofii dvs. au un preț bun, dar costurile dvs. de expediere sunt nerezonabil de mari, clienții dvs. vor face un magazin în altă parte, unde există premii mai echitabile. Oferiți diferite opțiuni, de la livrare rapidă la ceva mai ieftin, ceea ce nu este atât de rapid. Și asigurați-vă că pantofii ajung acolo fără să se deterioreze.
    • Uneori puteți trimite lucruri mai ieftine cum ar fi pantofii fără o cutie. Este întotdeauna bun pentru clienți dacă există mai multe opțiuni de expediere. Dacă le permiteți să aleagă dacă doresc caseta originală sau nu, aceasta este o opțiune bună pentru a salva costurile de transport.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 13
    7
    Oferiți oferte și comercializați site-ul dvs. Dacă sunteți un întreprinzător în devenire (și nu sunteți), va trebui întotdeauna să faceți pantofii undeva și să-i vindeți. Oferiți clienților pentru prima dată și repetați ofertele clienților. Cumpărați oportunități de publicitate pe alte site-uri, cum ar fi Facebook. Răspândiți cuvântul din gură în zona dvs. pentru a vă extinde clientela.
    • Pantofii nu sunt în aceeași categorie ca și alte lucruri - ele sunt ceva ce clienții mereu căutați discount. Dacă întâmpinați probleme cu vânzarea unui anumit brand, dimensiune sau stil, puneți pe acesta un autocolant cu discount. Veți observa că acest lucru se poate vinde foarte rapid la noul preț.
  • Partea 3
    perioada de vânzare

    Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 14
    1
    Aruncă un nume celebru în cameră. Mulți oameni sunt pur și simplu tricotat de persuasiune. Vrem cu toții să fim înăuntru și să ne rătăcim și să arătăm bine. Dacă spui că Kobe Bryant sau Kim Kardashian, de exemplu, poartă doar acea marcă, este foarte probabil să atrage atenția clienților. Adesea ne uităm la celebrități pentru a afla ce este trendy și acesta este momentul potrivit pentru a face acest factor util.
    • Cu toate acestea, acest lucru poate, de asemenea, inversa cu unii clienți. Faceți tot posibilul pentru a înțelege clientul. Când se îmbracă și se comportă ca și cum ar vrea să fie individual, nu spune nimic despre celebrități. Unii oameni aud "Kim Kardashian" și vor să meargă în direcția opusă.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 15
    2
    Deveniți-o prietenă. Toți am avut experiențe cu vânzătorii care erau nepoliticoși, aspri și nu păreau că vor să vândă ceva. Ce face un client în această situație? De obicei, părăsiți magazinul. Fii prietenos și prietenos dacă vrei să vinzi ceva. Vorbește despre experiențele proprii, dacă se potrivesc pantofii. Fă o persoană care știe multe despre pantofi și are o mulțime de experiență și vinde încălțăminte numai accidental. Dacă sunteți prietenoși și deschiși, aceștia vor avea încredere în dumneavoastră - și veți cumpăra din nou în viitor.
    • Trebuie să ai grijă de clienții tăi toată viața Valoare, nu valoarea achiziției dvs. curente. Un client care a plătit 1.000 de euro pentru o Pereche de pantofi un mall cheltuielile sunt mai puțin valoroase decât un client care cheltuie 50 de dolari pe lună pentru următorii câțiva ani. Țineți cont de acest lucru atunci când alegeți clientul care va servi primul - nu este atât de evident cum pare.
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 16
    3
    Faceți-le complimente despre stilul lor. Dacă nu știu ce pantof să cumpere (sau dacă ar trebui să cumpere chiar și o pereche), continuă să le complimenteze (atâta timp cât sunt credibile, bineînțeles). Când poartă pantofi la modă, se îmbracă pentru a impresiona. Complimentați-i spunând: "Văd că au o clasă", etc. Dacă îl poartă pe Nikes, sunt probabil o persoană sportivă sau casuală. Indiferent de ce poartă, le laudă. Lăsați-i să știe că ar trebui să aibă încredere în alegerea lor.
    • Lăudați, de asemenea, cât de bine arată pantofii. Deci, dacă fac asta. Dacă încercați diferite perechi, spuneți-le ce pereche arată cel mai bine.
    • Nu fi ridicol. Dacă aveți un client de sex feminin care, evident, tocmai a ajuns, nu o complimentează pe păr și machiaj. Vorbește-i despre un pantof care se potrivește cu ea și că poți purta repede. Acum arată că se pregătește pentru o apariție pe covorul roșu, nu?
  • Imagine cu denumirea Vindem încălțăminte Pasul 17
    4
    Creați urgență. Dacă aveți un client care se stinge cu opinia lui, dați-i un motiv să cumpere și acum să cumpere. Ori această ofertă nu este lungă, sau pantoful va fi probabil vândut în curând. Nu pot să aștepte și dacă o vor face, va dispărea.
    • Încercați trucul "în afara stocului". Când îți dai seama că un client se uită la un anumit pantof, spune-le că te uiți în depozit pentru a vedea dacă mai există. Du-te la tabără, așteptați câteva minute și reveniți triumfător. Spuneți clientului că pantoful "ultim" este în stoc și cât de norocos poate fi!
  • Imagine cu titlul Vindem pantofi Pasul 18
    5
    Finalizați vânzarea. Când finalizați vânzarea, nu uitați să mulțumiți clientului. Dați-i o carte de vizită, spuneți-i despre evenimentele viitoare și spuneți-i că, dacă există probleme, el poate veni oricând și veți vedea ce puteți face. Data viitoare când are nevoie de o pereche de pantofi (sau de prieteni care doresc să știe de unde să cumpere pantofi), numele dvs. va fi primul numit.
    • Dă-i, dacă este posibil, un stimulent să te întorci. De exemplu, începeți o ofertă în cazul în care, dacă cumpărați o pereche de pantofi acum, veți obține o pereche în luna următoare pentru jumătate. Încercați să transformați noii clienți în clienți obișnuiți. Iar cu cât îți amintești mai mult experiența clienților, cu atât este mai probabil acest caz să fie.
  • Sfaturi

    • Spuneți întotdeauna clientului numele dvs. Nu numai că vindeți pantofi, ci și un serviciu minunat, simpatic.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit