1
Ce este bârfa? Prietenii și bârfele prietenilor sunt lumi în afară. Dar cum recunoașteți diferența? Gândiți-vă la următoarele:
- discuție: O discuție prietenoasă a operei care vorbește despre alții păstrează relațiile cu alte persoane în general, prietenoasă și de susținere. Difuzorul nu este obsedat să găuri Peck în caracterul altei persoane, dar a primit doar o evaluare obiectivă a informațiilor cu privire la ceea ce o altă persoană sau alte persoane au făcut / trebuie să aducă un obiectiv, de divertisment legate de locuri de muncă și pe ascultător în imagine prin intermediul "muncii" - informații relevante -
- bârfăBârfa tinde să vorbească, care atrage atenția vorbitorului. Vorbitorul ia de multe ori pe un ton confidențial și utilizează informațiile despre altcineva, să fie în centrul atenției, și să dea detaliile într-un mod care încearcă să submineze credibilitatea sau amabilitatea unei alte persoane. Detaliile pot fi date cu o subtilitate moralizatoare, iar crima de reputație ar putea fi în partea de sus a agendei bârfe. Adesea ți se spune mai multe detalii personale decât te interesează. Motivațiile din spatele bârfei includ o dorință de atenție, de auto-îmbogățire, de exagerare și de o mentalitate față de ei -
- mori Zvon Gossip: Aceasta este bârfa, care face parte dintr-o schimbare generală la locul de muncă. Cineva a început-o și acum se răspândește ca focul de foc. De obicei, se întâmplă într-un mediu periculos și este alimentat de teamă, de comunicarea inadecvată din nivelurile administrative și de presupuneri sălbatice de către personal. El este mai puțin personal decât bârfa care atacă o altă persoană, dar este la fel de dăunător și demoralizator.
2
Nu luați bârfă la locul de muncă la inimă. O mulțime de bârfe la locul de muncă nu este altceva decât asta - bârfe. El este plin de aluzii, zvonuri, erori și chiar prostii înșelătoare. Nu-l luați atât de serios și nu răspundeți personal sau defensiv. Nu există nici o îndoială că bârfa trebuie să fie "puternică" și imediată, dar nu ajută situația dumneavoastră ca lider de echipă sau coleg să o luați personal. În schimb, concentrați-vă mai mult pe obiectivitate decât pe sarcină, decât pe atacul personal care trebuie să fie frustrat într-un mod emoțional sau furios.
3
Armați-vă cu faptele. Există ceva real în spatele basmelor? Uneori există o grămadă de adevăr și aceasta ar trebui dezvăluită înainte de a aborda problema, astfel încât să fiți în măsură să răspundeți mai degrabă la fapte decât la emoții. Acest lucru este deosebit de important în ceea ce privește bârfi despre schimbările de management, în care ideile sălbatice iau rapid rădăcină și chiar mai repede verbreiten- caută răspunsuri factuale întrebând potrivite problemele oamenilor, inclusiv a celor care se află într-o poziție răspunsuri clare și precise pentru a da. De asemenea, ar trebui să căutați fapte suplimentare din surse de încredere, cum ar fi buletinele interne, publicațiile oficiale și minutele de întâlnire, dacă există bârfe despre schimbări sau concedieri care afectează comentariile dvs.
4
Apreciați conexiunea. Ce fel de bârfe trebuie să faci cu bârfe personale sau cu bârfe de schimbare a locurilor de muncă? Ambele necesită un tratament rapid și ferm pentru a împiedica moralul personalului să se prăbușească. Următorii doi pași se adresează fiecărui tip.
5
Adresați-vă schimbării locurilor de muncă Gossip cu ritm, sprijin și onestitate. În perioadele de schimbări rapide și de insecuritate la locul de muncă, bârfele cresc în mod natural din cauza fricii și a rezultatelor negative așteptate. Este important să recunoaștem acest lucru și să separăm factorul de teamă de fapte. Dacă sunteți un lider de echipă, fiți o sursă de reasigurare pentru echipa dvs., recunoscându-vă temerile și îngrijorările. Spune-le ce am cercetat înainte, fapte înarmate, ceea ce știi - spune-le și ce nu știi și nu sparge lucrurile. Dacă nu știți nimic, spuneți-le că veți afla. Fii stânca care o susține și distruge bârfa.
6
Provocați-vă direct o bârfă personală. Unii oameni bate pentru că se bucură sau pentru că sunt nesiguri față de ceilalți la locul de muncă. Cele mai multe bârfe sunt pur căutători de atenție. O bârfă persistentă și susținută trebuie să fie oprită pe calea ei, numindu-i prostii. Luați în considerare astfel de oameni ca solicitanții de atenție și le acordați o atenție limitată prin a le vorbi în private într-o conversație privată:
- Informați bârfa că doriți să știți ce o deranjează cu adevărat. Întreabă-o de ce ți-a spus informațiile (pe care le înțelegi ca bârfe). Forțându-i să explice, o face să-și dea seama că ai văzut prin lupta ei cu noroi pentru ceea ce este ea.
- O altă tactică este să informați bârfa că sunteți pregătit să discutați despre bârfă cu persoana țintă. Acest lucru îi permite bârfului să știe că informațiile vor fi transmise părții vizate, iar bârfa probabil că va renunța sau va cere scuze.
- Fii pozitiv și sincer încercați să ajutați bârfa. Angajați bârfele într-o discuție care le permite să-și elibereze furia "reală" și să fie simpatice, dar ferme în reacțiile lor. Poate că este supărată că a ratat o oportunitate de educație sau de promovare - poate că este supărată că victima bârfei are un contract special de muncă sau un orar de lucru pe care ar dori să o aibă. Sapa mai adanc si vezi daca exista o solutie corecta care poate fi atinsa.
- Fii realist. Dacă bârfa vă vede că abordarea directă a unei discuții corecte este o amenințare și refuză să vină cu ceea ce îi deranjează cu adevărat, asigurați-vă că îi spuneți că bârfa trebuie să se oprească. este de multe ori să se confrunte cu o bârfă în acest mod direct, suficient pentru a le avertiza astfel încât aufzuhören- sau ea poate decide să meargă din proprie inițiativă. În final, cu toate acestea, ar putea fi necesar să se clarifice faptul că bârfa nu este tolerată la locul de muncă, în scopul de a lăsa o persoană să se alăture acestui comportament.
- Nu uitați "bobul adevărului" menționat mai sus. Chiar dacă nu este necesar să se presupună că obiectivul de bârfă merită mudslinging, vorbesc liber de barfa poate indica uneori o slăbiciune în biroul de muncă sau abilitățile unei persoane la care unul trebuie să vă faceți griji. Făcând unii pentru a vedea dacă este nevoie de o comunicare mai bună, unele de formare sau de alte mijloace pentru a îmbunătăți moralul, care a fost, în general, trecute cu vederea temele discret. Cu alte cuvinte, căutați ceva pozitiv în mijlocul situației negative care va permite echipei și locului de muncă să se îmbunătățească ca rezultat.
7
Nu te implica în bârfe la locul de muncă. Când vă angajați în bârfe la locul de muncă, o conduceți înainte și în jos. În special, dacă aveți aspirații de conducere sau dacă sunteți deja într-o poziție managerială, orice implicare în bârfe la locul de muncă de către dvs. este privită ca negativă și împotriva echipei. Intreaba-te mereu în căutarea pentru motivația „dvs.“ atunci când lucrați în contextul într-un mod personal despre alte sprichst- dacă vorbești despre asta pentru a te face de important în altele, sau să le stea mai bine le, atunci bate probabil.
8
Faceți-o o politică a companiei pentru a descuraja bârfa. Este important ca membrii personalului să fie conștienți de modul în care este tratată bârfa în compania dvs. Cu toate acestea, permiteți-i să fie o politică constructivă și pozitivă, arătând ce ar trebui să facă angajații, decât să le spună ce nu ar trebui să facă. De exemplu, dați exemple despre ceea ce văd locul dvs. de muncă în calitate de bârfă și oferiți exemple de evitare a acestui tip de interacțiune negativă.
Obțineți un loc de muncă de rezervă cu peste 50 de persoane
Vorbind cu fetele la petreceri
Țineți-vă viața privată confidențială la locul de muncă
Treci peste un pas îndrăgit de un coleg
Vorbiți cu ceilalți în mod corect
A avea o relație cu un coleg
Păstrați o conversație care merge în mesaje text
Cooperează cu colegii
Rețele pentru solicitanții de locuri de muncă
Fii convins într-o discuție de grup
Pregătește-te pentru un interviu telefonic
Se ocupă cu vorbe și bârfe
Nu bârfe
Bârfă adevărată
Vorbește cu o persoană timidă
Vorbește cu ex