DifiTsi.com

Comunicați cu oameni din alte culturi

Pentru a construi o relație bună cu oamenii din alte culturi, este crucial să știi cum să comunici verbal și nonverbal cu ei. De asemenea, puteți simplifica lucrurile, informându-vă despre cultura și practicând toleranța. Dacă puteți face acest lucru, atunci puteți învăța de la oameni din alte culturi și împărtășiți-vă a ta cu ei.

metodă

Partea 1
Luați o poziție flexibilă

Imaginea intitulată Comunicați bine cu oamenii din alte culturi Pasul 1
1
Informați-vă în prealabil despre cultură. Puțină cunoaștere poate avea o mare diferență. Dacă aveți timp înainte de a călători sau de a întâlni pe cineva dintr-o altă cultură, învățați lucrurile de bază adecvate sau necorespunzătoare în acea cultură. Aceste informații pot fi găsite pe Internet pe diverse pagini, în limba engleză, de ex. la Centrul Național pentru Competențe Culturale.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 2
    2
    Du-te de la diferențe. În culturi diferite, se vorbește în volum diferit, se manifestă sentimente mai mult sau mai puțin clare, se așteaptă discuții mici sau nu sau există alte diferențe în comunicare. Dacă comunicați cu persoane din alte culturi, conta pe diferențe, chiar și pe cele pe care probabil că nu le înțelegeți.
  • Imaginea intitulată Comunica bine cu oamenii din alte culturi Pasul 3
    3
    Înțelegeți ierarhiile. Atunci când comunicați cu o altă cultură, este posibil să existe reguli nescrise despre ierarhia socială cu care nu sunteți obișnuit. Sunteți de ex. Probabil folosite pentru bărbați și femei vorbind pe picior de egalitate, dar pot întâlni pe cineva dintr-o cultură în care este obișnuit ca bărbații să vorbească mai mult într-o astfel de situație. Sau poate vorbiți cu cineva care se așteaptă ca o persoană mai tânără să lase o discuție mai veche, presupunând că persoanele de toate vârstele pot vorbi pe picior de egalitate.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 4
    4
    Adresați-vă direct la problemele de comunicare. Dacă nu înțelegeți sau nu suspectați pe cineva că interlocutorul dvs. nu vă înțelege, spuneți așa. Nu fi nepoliticos sau agresiv, dar explicați problema. Acest lucru este, de obicei, mai bun decât lăsând o problemă de comunicare inexplicabilă, deoarece aceasta ar putea duce la mai multe neînțelegeri și mai târziu.
    • Dacă nu sunteți sigur dacă ați înțeles ceva corect, spuneți, "Nu știu dacă am înțeles corect. Putem să mergem din nou peste asta? ".
    • Dacă bănuiți că cineva nu te-a înțeles, să zicem: "Să trecem peste asta, pentru ca toată lumea să știe despre ce este vorba". De asemenea, ar trebui să faci ca persoana să înțeleagă că poate pune întrebări.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 5
    5
    Fiți respectuoși și toleranți. Fiecare cultură are propriile valori, credințe și prejudecăți. Dacă comunicați cu cineva dintr-o altă cultură, puteți observa semne ale acesteia. Cu toate acestea, comunicarea nu înseamnă condamnarea oamenilor din cauza acestor diferențe. În schimb, respectați-le pentru ceea ce sunt și tolerați-le. Puteți afla ceva nou.
    • Chiar dacă diferențele culturale arată clar în comunicare, rămân tolerante și imparțiale și nu încep să argumenteze. Dacă sunteți germani, atunci cineva poate spune că germanii sunt atât de harnici. Atunci ai putea spune: "Așa este, majoritatea germanilor își iau foarte serios lucrarea și există multe motive pentru asta. Spune-mi ceva despre cum te gândești la munca în cultura ta.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 6
    6
    Fii răbdător. Poate fi luminat și răsplătit pentru a comunica cu oameni din alte culturi. Dar poate fi și probleme. Să presupunem că nu totul este corect explicat și pe deplin înțeles. Fiți răbdători cu ceilalți și rugați-i să fie răbdători cu voi.

    • Partea 2
    Comunică verbal

    Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 7
    1
    Vorbiți clar, dacă este necesar, dar nu în mod inutil de tare și nu tratați alții ca și cum nu v-ar înțelege. Dacă vorbești mai tare, nu ești în mod necesar mai bine înțeleasă și ar putea fi considerată nepoliticoasă. Același lucru este valabil și pentru dificultățile care comunică cu oamenii din alte culturi: nu le tratați ca și când nu ar fi inteligenți. Neînțelegerile apar uneori din cauza diferențelor culturale, nu datorită lipsei inteligenței.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 8
    2
    Răspundeți corespunzător. Fiți politicoși și vorbiți în mod oficial persoanei până când este clar că acest lucru nu este necesar (de exemplu, dacă un contact de afaceri vă spune că îl puteți adresa prin numele său prealabil). În funcție de cultura, poate fi necesar să adresați persoanei:
    • Cu numele și prenumele
    • Doar cu numele de familie
    • Cu domnul sau doamna plus nume
    • Utilizați pronumele oficiale dacă există în limba în care comunicați.


  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 9
    3
    Poloneză abilitățile dumneavoastră de limbi străine. Dacă vorbești cu persoane care vorbesc o limbă străină, atunci ar trebui să înveți câțiva termeni de bază în avans. Poate că nu puteți sau nu trebuie să vorbiți fluent limba, dar ar trebui să puteți face unele lucruri.
    • Acestea includ lucruri de bază precum "salut", "vă rog", "mulțumesc" și "cum vă simțiți? etc.
    • Aveți o carte sau un dispozitiv electronic cu expresii și expresii de care aveți nevoie, dar nu știți.
    • Fiți răbdători când alții încearcă să vorbească în limba dvs.
  • Image title Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 10
    4
    Vorbiți în limba străină dacă sunteți în minoritate în limba dvs. Încercați mai întâi sau mai bine atunci când aveți de-a face cu persoane care vorbesc o limbă străină. Chiar dacă nu vorbiți mult mai mult decât "salut" și "cum vă simțiți?" În limba dvs., un astfel de gest este, de obicei, foarte apreciat.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 11
    5
    Evitați colocvializările sau obscenitățile excesive dacă nu cunoașteți complet cultura. Dacă nu utilizați expresii care depășesc standardul, atunci nu numai că vă puteți înțelege, ci și că s-ar putea să vă simțiți scandalos. Deoarece expresiile colocvială și profană pot fi foarte complexe și contextuale, este mai bine să le lăsați în afară dacă nu sunteți absolut siguri cum să le utilizați în mod corect.

    • Partea 3
    Comunicarea nonverbală

    Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 12
    1
    Gest cu "mâini deschise". În unele culturi, gesturi precum arătând cu degetul arătător, dând marcajul OK și alte gesturi comune sunt ofensatoare. Din moment ce nu puteți ști care gesturi ar putea fi greșit înțelese, gesticulați mai bine cu mâinile deschise. Afișați de ex. cu mâna deschisă pe ceva, dacă vreți să indicați acolo.
  • Imaginea intitulată Comunicați bine cu oamenii din alte culturi Pasul 13
    2
    Mai întâi, luați o poziție formală. Țineți-vă picioarele pe pământ, stați drept și nu gestați prea mult cu brațele. Atitudinea ta ar trebui să fie mai mult sau mai puțin conservatoare. Acest lucru se datorează faptului că anumite atitudini ar putea fi considerate inadecvate. În unele culturi, de ex. ca fiind nepotrivit pentru a arăta piciorul. Prin urmare, nu ar trebui să vă răsturnați picioarele astfel încât talpa piciorului să fie vizibilă.
    • Dacă este clar că o postură mai puțin formală este în regulă, atunci puteți să o luați.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 14
    3
    Cunoașteți regulile de atingere. În unele culturi, contactul cu corpul este mai potrivit în comunicare decât în ​​altele. Handshaking, de ex. este mai acceptat în unele culturi decât în ​​altele.
    • Nu vă supărați dacă o altă cultură acceptă mai mult sau mai puțin contact cu corpul decât vă obișnuiți. Excepția, desigur, este atunci când simțiți că granițele sunt depășite. Dacă vă simțiți incomod, spuneți așa.
    • În general, se recomandă să vă rețineți cu atenție atunci când faceți legătura cu persoane din alte culturi. Cu toate acestea, dacă persoana arată că nu are nici o problemă cu aceasta, atunci puteți fi mai deschisă în privința acesteia dacă vă simțiți bine.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 15
    4
    Cunoașteți momentul potrivit al contactului cu ochii și când nu. În unele culturi, contactul vizual în conversație este considerat un semn de onestitate și interes. În altele, cu toate acestea, el poate fi considerat un pic respectuos, agresiv sau un semn de interes sexual. Pentru alte culturi, este un semn de respect, dacă nu vă uitați în ochii unui părinte atunci când vorbiți.
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 16
    5
    Să presupunem că expresiile faciale sunt diferite. În culturi diferite, expresiile faciale sunt folosite diferit. Americanii zâmbesc, de exemplu în timp ce în alte culturi acest lucru este privit ca un semn de superficialitate. Persoanele din alte culturi pot prezenta expresii mai puternice decât cele obișnuite (pentru a arăta fericirea, tristețea sau frustrarea). Dar poate fi și faptul că nu se poate citi mult în față.
    • O mare parte din comunicare este nonverbală, indiferent de cultura. Dar trebuie să vă concentrați asupra conținutului conversației și, dacă este necesar, să adresați întrebări. Dacă cineva este de ex. În mod neașteptat, răspunzând la declarația dvs. cu un zâmbet sau un râs, ați putea spune: "Am vrut să spun asta".
  • Imaginea intitulată Comunică bine cu oamenii din alte culturi Pasul 17
    6
    Respectați distanța personală. În unele culturi, este o practică obișnuită să fii mai îndepărtat decât în ​​altele. Dacă găsiți în conversație că omologul dvs. vine prea aproape sau vă menține prea multă distanță, atunci aceasta nu înseamnă neapărat că persoana intenționează să se apropie prea mult de tine sau să iasă din calea ta. Acordați atenție indicațiilor pe care le obțineți despre distanța de la persoană și comunicați cât mai bine posibil.
    • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit