Returnați o sumă licitată pe eBay

Ofertele pe eBay sunt în general considerate finale, dar uneori există greșeli oneste și există modalități de a lua înapoi ofertele. Atât cumpărătorii, cât și vânzătorii pot anula o ofertă, mai ales dacă ambele părți sunt de acord. Acest lucru se face într-un anumit interval de timp. Iată o prezentare generală a procesului de răscumpărare a ofertelor.

conținut

Metodă

Metoda 1returnați oferta ca cumpărător
Metoda 2returnează o ofertă ca vânzător

Sfaturi

metodă

Metoda 1
Returnați oferta ca cumpărător

A se vedea cât timp licitația este în continuare difuzată. Dacă aveți mai mult de 12 ore rămase, este ușor să vă retrageți suma licitată.

Mai aproape de sfârșitul licitației, eBay vă va permite să răscumpărați oferta în decurs de o oră.
Dacă ați plasat suma licitată mai mult de o oră în urmă și licitația este încă mai mică de 12 ore, este posibil să fie necesar să contactați vânzătorul.

Aflați politica standard a licitațiilor eBay. Dacă retrageți suma licitată din cauza unei erori tipografice sau a unei probleme de comunicare cu vânzătorul, puteți utiliza formularul eBay de retragere a ofertei standard eBay. De obicei, eBay vă permite să răscumpărați suma licitată din următoarele motive:

Ați introdus în mod greșit o sumă greșită: Dacă ați introdus accidental 890,00 € în loc de 89,00 €, puteți să retrageți suma licitată și să plasați suma corectă ca o sumă licitată nouă.

Modificări semnificative efectuate după ce suma licitată a fost trimisă la licitație. Puteți retrage suma licitată dacă vânzătorul face modificări în descrierea, condiția sau condițiile de expediere a articolului.

Nu puteți contacta vânzătorul. Dacă aveți întrebări neclare despre element și nu puteți ajunge la vânzător prin e-mail sau telefon, puteți să vă retrageți suma licitată.

Dacă aveți unul dintre aceste trei motive standard, completați "formularul de returnare a sumei licitate" de pe eBay. Va trebui să introduceți numărul articolului pentru licitație și să selectați motivul retragerii comenzii dvs. dintr-un meniu derulant.

Puteți găsi numărul articol din partea dreaptă sus a descrierii articolului, direct deasupra dreptunghiului "Detalii despre articol".

În partea de jos a paginii Istoricul licitațiilor, faceți clic pe "Anulați oferta". Urmați instrucțiunile de pe fiecare pagină până ajungeți la formular.

Există, de asemenea, o legătură cu formularul din pagina "retrageți suma licitată" în secțiunea de ajutor a eBay.

Dacă selectați "Suma incorectă introdusă" ca motiv pentru retragere, vi se va solicita să reintroduceți suma corectă.

Nu uitați să faceți clic pe "Anulează oferta" din partea de jos a formularului pentru a finaliza solicitarea.

Dacă nu vă puteți retrage oferta folosind formularul, încercați să contactați vânzătorul. Licitațiile pot fi retrase la discreția vânzătorului și mulți vânzători sunt dispuși să ia înapoi suma licitată ca un act de bună credință.

Contactați vânzătorul cât mai curând posibil, amintindu-vă că este de datoria acestuia să retragă sau nu oferta.

Dacă vânzătorul nu dorește să returneze oferta dvs. și câștigați licitația, sunteți obligat legal să cumpărați articolul.

Acest lucru nu afectează evaluările dvs. Cu toate acestea, pe pagina dvs. de examinare va fi adăugată o linie "Retrageri licitate", iar în cazul în care retrageți prea mult sumele licitate, vânzătorii vă pot paria pe sumele licitate în viitor.

Știți că ofertele pentru mașini și imobile nu sunt obligatorii. Datorită complexității acestor tipuri de tranzacții, eBay recunoaște că aceste oferte nu constituie un contract oficial între cumpărător și vânzător.

În timp ce este posibil să nu aveți obligația legală de a finaliza achiziția, licitarea fără intenția de a cumpăra este o încălcare a politicilor eBay.

"Pocăința cumpărătorului" nu este considerată un motiv valid pentru anularea unei tranzacții, dar dacă aflați o problemă cu achiziția după ce ați câștigat licitația, aveți dreptul să retrageți suma licitată.

Metoda 2
Returnează o ofertă ca vânzător

Accesați pagina "Anulați sumele licitate pe articole" de pe eBay. Această pagină este disponibilă vânzătorului prin intermediul linkului "Istoricul licitațiilor" de pe pagina de licitație. Urmați link-urile furnizate de eBay pentru a ajunge la formularul "Anulați comanda".

Specificați motivul anulării ofertei. În această formă trebuie să specificați scurt motivul pentru cel mult 80 de caractere. Există multe motive legitime pentru acest lucru, printre care:

Cumpărătorul v-a contactat și v-a cerut să returnați oferta.

Nu puteți verifica identitatea cumpărătorului.

Cumpărătorul are multe recenzii proaste.

Nu trimiteți țara cumpărătorului.

Trebuie să anulați licitația.

Completați restul formularului, apoi faceți clic pe "Anulează oferta". Va trebui să furnizați numele de utilizator, parola, numărul articolului din licitație și numele de utilizator al ofertantului a cărui ofertă o anulați.

Puteți găsi numărul articol din partea dreaptă sus a descrierii articolului, direct deasupra dreptunghiului "Detalii despre articol".

Numele de utilizator al ofertantului va fi afișat lângă suma licitată.

Sfaturi

Pentru a anula o sumă licitată pe care ați plasat-o într-un element "Cumpărați acum" sau "Cel mai bun ofertă", utilizați formularul Cel mai bun ofertă de anulare, la care puteți accesa pagina de descriere a articolului.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit