Sunați la eBay
Dacă aveți întrebări despre o tranzacție sau o tranzacție pe eBay, puteți contacta eBay prin telefon dacă centrul de ajutor și forumurile nu pot furniza răspunsul de care aveți nevoie. Puteți să apelați eBay pe numărul pe care îl vedeți după ce ați navigat prin opțiunea Serviciu pentru clienți din eBay-ul meu sau puteți apela direct serviciul de relații cu clienții eBay.
conținut
metodă
Metoda 1
Sunați direct pe eBay
1
Sunați la departamentul de asistență pentru clienți eBay la numărul 1-866-540-3229. eBay acceptă apeluri PST între orele 5:00 - 22:00 de luni până vineri și 6:00 - 18:00 în weekend.
2
La prompt, apăsați # mai întâi și apoi "1."
3
Apăsați din nou # și apoi "0." Un reprezentant eBay răspunde la apelul dvs. în medie 12 minute.
Metoda 2
Sunați pe eBay prin intermediul eBay-ului meu
1
Du-te la eBay la http://ebay.com/ și faceți clic pe "My eBay" în colțul din dreapta sus.
2
Conectați-vă la contul dvs. eBay cu adresa dvs. de e-mail și parola.
3
Faceți clic pe "Serviciul pentru clienți" din colțul din stânga sus al sesiunii dvs. eBay.
4
Dați clic pe "Contactați eBay."
5
Indicați mouse-ul la categoria care descrie cel mai bine problema dvs. Puteți alege fie "Cumpărați", "Vând" sau "Cont".
6
Alegeți motivul solicitării dvs. din opțiunile afișate în categoria selectată. Dacă, de exemplu, Dacă sunteți un vânzător și articolul dvs. a fost eliminat de pe eBay, selectați "Elementul meu a fost eliminat" din categoria "Vinde".
7
Alegeți o opțiune de apel din anunțul care descrie problema. Puteți să sunați fie la eBay, fie să primiți un apel de la eBay.
8
Sunați pe eBay la numărul pe care îl vedeți pe ecran și introduceți codul unic. Veți fi apoi conectat la un angajat eBay.
Sfaturi
- Dacă sunați la eBay pentru o anumită tranzacție, furnizați cât mai multe informații despre tranzacție pentru a simplifica problemele. Acestea includ numărul articolului, numele cumpărătorului sau vânzătorului, data tranzacției etc.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Înlocuiți mai multe articole de pe eBay dintr-o dată
- Obțineți eBay Bucks
- Anulați o comandă pe eBay
- Articole de nava vândute pe eBay
- Resetați ofertele finalizate pe eBay
- Cumpărați lucruri ieftine pe eBay
- Terminați un Angobot pe eBay prematur
- Începeți o afacere de lansare pe Ebay
- Deschideți un cont eBay
- Terminați o licitație eBay devreme
- Salvați o căutare pe eBay
- Returnați o sumă licitată pe eBay
- Contactați eBay
- Cumpărături inteligente pe eBay
- Setați articole pe eBay
- Cumparati pe eBay fara PayPal
- Ștergeți un cont membru pe Ebay
- Schimbați un articol achiziționat pe eBay
- Închideți un caz pe eBay
- Blocați pe cineva pe eBay
- Faceți chilipiruri pe Ebay