DifiTsi.com

Sunați la eBay

Dacă aveți întrebări despre o tranzacție sau o tranzacție pe eBay, puteți contacta eBay prin telefon dacă centrul de ajutor și forumurile nu pot furniza răspunsul de care aveți nevoie. Puteți să apelați eBay pe numărul pe care îl vedeți după ce ați navigat prin opțiunea Serviciu pentru clienți din eBay-ul meu sau puteți apela direct serviciul de relații cu clienții eBay.

metodă

Metoda 1
Sunați direct pe eBay

1
Sunați la departamentul de asistență pentru clienți eBay la numărul 1-866-540-3229. eBay acceptă apeluri PST între orele 5:00 - 22:00 de luni până vineri și 6:00 - 18:00 în weekend.
  • 2
    La prompt, apăsați # mai întâi și apoi "1."
  • 3
    Apăsați din nou # și apoi "0." Un reprezentant eBay răspunde la apelul dvs. în medie 12 minute.
  • Alternativ, puteți contacta eBay la 1-866-643-1587, apăsați "4" în meniul principal și apoi "6" din meniul contului. Cu toate acestea, această variantă poate dura până la 18 minute în loc de 12.

    • Metoda 2
    Sunați pe eBay prin intermediul eBay-ului meu

    1
    Du-te la eBay la http://ebay.com/ și faceți clic pe "My eBay" în colțul din dreapta sus.
  • 2
    Conectați-vă la contul dvs. eBay cu adresa dvs. de e-mail și parola.
  • 3


    Faceți clic pe "Serviciul pentru clienți" din colțul din stânga sus al sesiunii dvs. eBay.
  • 4
    Dați clic pe "Contactați eBay."
  • 5
    Indicați mouse-ul la categoria care descrie cel mai bine problema dvs. Puteți alege fie "Cumpărați", "Vând" sau "Cont".
  • 6
    Alegeți motivul solicitării dvs. din opțiunile afișate în categoria selectată. Dacă, de exemplu, Dacă sunteți un vânzător și articolul dvs. a fost eliminat de pe eBay, selectați "Elementul meu a fost eliminat" din categoria "Vinde".
  • 7
    Alegeți o opțiune de apel din anunțul care descrie problema. Puteți să sunați fie la eBay, fie să primiți un apel de la eBay.
  • Dacă fereastra cu descrierea problemei nu vă permite să apelați, continuați cu pasul 1 din acest articol pentru a apela direct eBay.
  • 8
    Sunați pe eBay la numărul pe care îl vedeți pe ecran și introduceți codul unic. Veți fi apoi conectat la un angajat eBay.
  • Dacă alegeți opțiunea "apel invers", introduceți numărul dvs. de telefon în spațiul furnizat și faceți clic pe "apel invers". Un reprezentant eBay vă va suna la numărul pe care l-ați specificat în intervalul de timp specificat.

    • Sfaturi

    • Dacă sunați la eBay pentru o anumită tranzacție, furnizați cât mai multe informații despre tranzacție pentru a simplifica problemele. Acestea includ numărul articolului, numele cumpărătorului sau vânzătorului, data tranzacției etc.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit