Adresați întrebări deschise

Punerea întrebărilor este cea mai ușoară cale de a aduna informații. Dar, ca orice altceva, aveți nevoie de un pic de pricepere. A pune intrebari deschise este o modalitate prietenoasa de a angaja altii in conversatie. Știind diferența dintre întrebările deschise și cele închise va fi incredibil de utilă în viața profesională și privată.

metodă

Partea 1
Înțelegeți întrebările deschise

Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 1
1
Înțelege ce este o întrebare deschisă. Înainte de a putea pune în mod eficient întrebări deschise, mai întâi trebuie să știți ce este o întrebare deschisă. O întrebare deschisă este o întrebare care necesită un răspuns deplin cu propriile cunoștințe sau sentimente. Aceste întrebări sunt obiective, nu inițiază persoana și se ridică la un răspuns detaliat. Exemple de întrebări deschise sunt:
  • "Ce sa întâmplat după ce am plecat?"
  • - De ce a venit Jonas la Susi?
  • Spune-mi despre ziua ta de lucru.
  • "Ce credeți despre noul sezon al seriei TV?"
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 2
    2
    Nu întrebați întrebări închise. O întrebare închisă poate fi răspunsă cu un răspuns scurt sau chiar cu un singur cuvânt. Ei sunt acolo pentru a aduna fapte și informații specifice. Exemple de întrebări închise sunt:
    • Pentru cine alegeți?
    • "Ce fel de mașină conduceți?"
    • - Ai vorbit cu Bob?
    • - Susi a plecat fără Jonas?
    • "Toată lumea a mâncat tortul lor?"
    • Întrebările închise duc conversația la o oprire. Ei nu invită pe alții să continue subiectul, să vorbească despre ei înșiși sau să dea mai multor informații despre intervievat.
  • Imagine intitulată Întrebați întrebări deschise finalizate Pasul 3
    3
    Recunoașteți caracteristicile unei întrebări deschise. Uneori oamenii cred că au pus o întrebare deschisă, dacă nu este cazul. Pentru a construi cu succes o întrebare deschisă într-o conversație, ar trebui să știți caracteristicile acesteia.
    • Se presupune că persoana se oprește, reflectă și reflectă.
    • Răspunsul nu este un fapt ci un sentiment personal, o opinie sau o idee despre un subiect.
    • Atunci când se pune o întrebare deschisă, controlul asupra conversației este transferat persoanei care răspunde la întrebare, care inițiază un schimb între interlocutori. Dacă controlul rămâne la persoana care a pus întrebarea, a fost întrebată o întrebare închisă. Această tehnică face conversația mai mult ca un interviu sau o interogare decât o conversație reală.
    • Evitați întrebările care au următoarele caracteristici: Răspunsul oferă fapte - este ușor să răspundeți și răspunsul poate fi dat rapid și fără prea multă gîndire. Întrebările care reflectă aceste lucruri sunt întrebări închise.
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 4
    4
    Recunoașteți limba întrebărilor deschise. Pentru a vă asigura că într-adevăr puneți o întrebare deschisă, trebuie să înțelegeți limba implicată. Întrebările deschise pornesc într-un mod foarte specific.
    • Întrebările deschise încep cu una din următoarele cuvinte: de ce, cum, ce, descrieți, spuneți-mi mai multe despre ... sau despre ce credeți ...
    • Chiar dacă "spune-mi mai multe despre" nu începe cu adevărat o întrebare, rezultatul este același lucru ca o întrebare deschisă.
    • Întrebările închise au, de asemenea, o limbă specifică. Dacă doriți să evitați întrebările închise, nu ar trebui să vă începeți întrebarea cu aceste cuvinte: sunteți, ați fost, voi, ați fi, ați fi.
  • Partea 2
    Utilizați întrebări deschise

    Imaginea intitulă Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 5
    1
    Utilizați întrebări deschise pentru a obține răspunsuri semnificative. Unul dintre principalele motive pentru utilizarea întrebărilor deschise este obținerea de răspunsuri profunde, semnificative și atent. A pune întrebări în acest fel invită cealaltă persoană să se deschidă, arătându-ți interesul pentru ceea ce are de spus.
    • Nu utilizați întrebări închise când căutați răspunsuri semnificative. Aceste întrebări pot aduce o conversație la o oprire completă. Răspunsurile care sunt doar un cuvânt lung fac dificilă construirea unui fel de conversație sau de relație. Întrebările închise oferă, de obicei, și răspunsuri insuficiente.
    • Adresați întrebări deschise dacă doriți să auziți explicații detaliate pe care le puteți construi.
    • Utilizați întrebări deschise pentru a păstra o conversație după o întrebare închisă care a întrebat un fapt sau doar a cerut un răspuns cu un singur cuvânt. Luați înțelesul sau cuvântul și construiți o conversație întreagă, adresându-vă o întrebare deschisă despre aceasta.
  • Imagine intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 6
    2
    Setați limitele. Întrebările deschise pot fi uneori prea deschise. Formularea este foarte importantă dacă întrebi o întrebare deschisă, mai ales dacă căutați un anumit tip de răspuns.
    • Dacă doriți să ajutați un prieten cu o întâlnire, puteți face acest lucru, de exemplu. întrebați: "Ce căutați într-un partener?" El ar putea răspunde la aceasta cu calități fizice, chiar dacă ați vrut să vorbiți cu el despre personalitate. În schimb, ar trebui să întrebați o întrebare mai specifică cu anumiți parametri: "Ce calități personale căutați într-un partener?"
  • Imagine intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 7
    3
    Încercați întrebări senior. Pentru această metodă, începeți cu cele restrânse și apoi treceți la întrebări generale și deschise. Această metodă este utilă dacă doriți să cunoașteți un detaliu specific de la cineva. De asemenea, funcționează dacă doriți să treziți interesul cuiva într-un anumit subiect sau să dați încredere cuiva.
    • Dacă întâmpinați dificultăți în a atrage pe cineva să deschidă întrebări deschise, atunci ar trebui mai întâi să restrângeți întrebările puțin și să deveniți mai general mai târziu atunci când persoana este mai implicată în conversație. Un exemplu ar fi o conversație cu copiii dvs. Le-ai putea da ceva de genul asta puneți întrebarea: "Cum a fost în școală?" Un răspuns comun ar fi: "Nisa". Atunci puteți răspunde: "Pentru ce sarcini încă mai trebuie să lucrați?" Care, sperăm, duce la o conversație.


  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 8
    4
    Continuați să urmăriți subiectul. Utilizați întrebări deschise pentru a urmări un subiect. Puteți face acest lucru după întrebări deschise sau închise.
    • Întrebați "de ce" și "cum" să continuați subiectul și să obțineți un răspuns mai corect la o întrebare închisă.
    • Dacă cineva v-a răspuns, puteți să întrebați o întrebare deschisă care se referă sau este legată de ceea ce ați spus. Aceasta menține conversația deschisă și desigur.
  • Imagine intitulată Întrebați întrebări deschise finalizate Pasul 9
    5
    Conectează-te cu alții. Întrebările deschise reprezintă una dintre cele mai bune modalități de a vă conecta cu cineva prin conversație. Spre deosebire de întrebările închise, întrebările deschise încurajează un schimb mai profund și semnificativ între două persoane. Deschiderea întrebărilor indică faptul că solicitantul este interesat de răspunsul respondentului.
    • Adresați-vă aceste întrebări pentru a afla mai multe despre cealaltă persoană. Frecvent, întrebările deschise îi încurajează pe cei chemați să spună mai multe despre ei înșiși. Aplicând întrebări de urmărire, puteți afla mai multe despre persoana respectivă.
    • Aceste întrebări pot exprima îngrijorare, compasiune sau afecțiune pentru cineva. Întrebările deschise necesită un răspuns mai semnificativ și mai personal. Dacă puneți întrebări cum ar fi: "Cum vă simțiți?" Sau "De ce plângi?", Invitați persoana să împărtășească sentimentele lor cu dumneavoastră. Întrebarea "Ești bine?" Necesită doar un răspuns simplu "da" sau "nu".
    • Puneți întrebări pentru a construi o conversație cu o persoană liniștită, nervoasă sau necunoscută. Ar putea ajuta persoana să se simtă mai calmă și să găsească curajul să se deschidă.
    • Adresați întrebări deschise dacă nu doriți să forțați, să obțineți sau să influențați un răspuns. Cele mai multe întrebări deschise sunt întrebări neutre. Modul în care sunt formulate întrebări închise poate duce la simțul omului constrâns de un anumit răspuns. Întrebarea "Nu găsești rochia drăguță" ar putea fi o întrebare sugestivă, în timp ce o întrebare neutră și deschisă ar putea suna: "Cum vă place rochia?" Atașamente precum "nu-i așa?", "nu crezi?" sau "nu pot?" Întoarceți întrebările principale care sugerează că persoana este aceeași cu dvs. Nu trebuie să o utilizați cu întrebări deschise.
    • Aveți grijă să nu cereți altora întrebări sau întrebări personale care necesită prea multe informații personale. Să cântăriți în avans cât de bine ar putea simți intervievatul în legătură cu astfel de întrebări. Dacă credeți că întrebarea este prea personală, adresați-vă o întrebare mai puțin personală.
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 10
    6
    Puneți întrebări care lasă multe răspunsuri. Întrebările deschise sunt minunate pentru discuții. Ele încurajează răspunsuri diferite, opiniile și soluțiile. De asemenea, ele încurajează gândirea creativă și acceptă ideile altora.
    • Întrebările deschise necesită o utilizare sofisticată a limbii. Puteți folosi întrebări deschise cu copii sau cu persoane care reînvățesc limba pentru a le stimula gândirea și pentru a-și îmbunătăți abilitățile lingvistice.
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 11
    7
    Puneți întrebări care îi încurajează pe alții să spună mai multe. Conversația este o artă cu care mulți oameni se luptă. Vorbind cu oameni noi poate fi intimidantă. Întrebările deschise vă pot ajuta să încurajați pe ceilalți să vorbească.
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 12
    8
    Utilizați întrebări exploratorii. Întrebările deschise pot fi întrebări exploratorii. Există două modalități diferite de a pune o întrebare:
    • Cereți clarificări. Când puneți o întrebare deschisă, obțineți de obicei un răspuns general. Adresați-vă o întrebare deschisă pentru clarificare. Dacă, de exemplu, Întrebat pe cineva: "De ce locuiți aici?", Iar el răspunde: "Îmi place peisajul". Apoi puteți să întrebați o întrebare suplimentară, cum ar fi "Ce peisaj?"
    • Cereți finalizarea. După ce aveți un răspuns complet și clar la o întrebare deschisă, puteți să adresați mai multe întrebări pentru a obține informații suplimentare. Exemple de întrebări solicitate pentru mai multe informații includ: "Ce altceva vă place?" Sau "Ce alte motive există?"
    • În schimb, nu utilizați: "Există altceva?" Aceasta este o întrebare închisă și poate fi răspuns cu un simplu "nu".
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 13
    9
    Invitați la creativitate. Unul dintre rezultatele unei întrebări deschise este creativitatea. Anumite tipuri de întrebări deschise necesită răspunsuri care încurajează persoana să gândească în afara casetei.
    • Unele întrebări deschise necesită predicții. Întrebări precum "Cine va câștiga alegerile" sau "Ce impact va avea această alegere asupra țării noastre?" Va fi nevoie să vă gândiți la posibilele scenarii.
    • De asemenea, aceste întrebări cauzează îngrijorarea persoanelor cu privire la posibilele consecințe. Întrebându-i pe cineva, "Ce s-ar întâmpla dacă ..." sau "Ce s-ar întâmpla dacă ...", îl inviți pe persoana să se gândească la cauzele și efectele unui anumit scenariu.
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 14
    10
    Încearcă să-i dai persoanei să-ți pună întrebări deschise. Acest lucru face ca conversația să fie și mai echilibrată și vă ajută să participați la conversație nu numai ca pe un întrebător. Pentru a vă face pe cineva să vă pună întrebări, nu trebuie să dezvăluiți imediat toate detaliile unei povestiri sau ale unei opinii.
  • Imaginea intitulată Întrebați întrebările deschise finalizate Pasul 15
    11
    De asemenea, asigurați-vă că ați ascultat. Nu are rost să întrebi întrebările potrivite dacă nu ascultați. Uneori ne datorăm comportamentul nostru de a formula următoarea întrebare fără a acorda atenție răspunsului la întrebarea anterioară. Vă permite să pierdeți oportunități mari în ceea ce privește întrebările ulterioare. Faceți un efort să ascultați răspunsul pe care l-ați solicitat.
  • avertismente

    • O persoană care este incomodă să răspundă la o întrebare deschisă nu înțelege ceea ce încercați să ieșiți sau nu doriți să vă răspundeți cu adevărat. Puteți încerca să oferiți o mică explicație. Dacă încă refuză, întrebarea poate fi prea personală sau poate un subiect pe care cealaltă persoană nu vrea să o trateze.
    • Întrebările deschise duc adesea la răspunsuri lungi, obositoare. Dacă doriți mai degrabă un răspuns scurt sau relevant, trebuie să specificați întrebarea.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit