Scrieți o scrisoare de afaceri

Trebuie să scrieți o scrisoare de afaceri lustruită? Cele mai multe scrisori de afaceri urmează un format comun care este ușor de învățat și că vă puteți adapta la orice tip de conținut. O scrisoare de afaceri trebuie să conțină întotdeauna informațiile despre data, expeditorul și destinatarul și câteva paragrafe din corp. Urmați acești pași și personalizați-i pentru a satisface nevoile companiei dvs.

metodă

Partea 1
Porniți litera

Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 1
1
Cunoașteți formatul. Indiferent de conținutul scrisorii dvs., există câteva standarde în corespondența de afaceri cu privire la optica pe care trebuie să o urmați. Buletinele de afaceri trebuie să fie tipărite și scrise într-un font comun, cum ar fi Arial sau Times New Roman. Scrieți în seturi de blocuri. Aceasta înseamnă că începeți un nou paragraf apăsând de două ori tasta Enter. Nu includeți linia în înregistrări bloc.
  • Marginile trebuie să fie de 2,5 cm pe toate laturile.
  • Chiar și o scrisoare de afaceri care este trimisă prin e-mail trebuie scrisă într-un font comun. Nu utilizați manuscrise sau alte culori într-un e-mail de afaceri, cu excepția alb-negru.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 2
    2
    Luați hârtia potrivită. Scrisoarea trebuie scrisă pe o bucată de hârtie de 21 x 29,7 cm (cunoscută și ca DIN A4). În afara Europei și în special în SUA, formatul scrisului este comun (21,6 x 27,9 cm) sau pentru contractele legale (21,6 x 35,6 cm).
  • Dacă tipăriți scrisoarea de trimis, trebuie să luați în considerare imprimarea pe hârtie a companiei cu un logo. Acest lucru îl face mai profesionist și include logo-ul și informațiile de contact ale companiei dvs.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 3
    3
    Includeți informații despre compania dvs. Introduceți numele firmei și adresa companiei, cu fiecare parte a adresei într-o linie nouă. Dacă sunteți independent sau un antreprenor independent, puteți să vă dați numele fie în locul numelui companiei, fie deasupra numelui companiei.
  • Dacă compania dvs. are o hârtie de scris pretipată, puteți să o utilizați și nu trebuie să introduceți din nou compania și adresa.
  • Dacă atingeți adresa, ar trebui să fie în partea de sus a paginii, fie în dreapta, fie în partea stângă, în funcție de ceea ce preferați dvs. sau compania dvs.
  • Dacă trimiteți o scrisoare internațională, introduceți țara cu majuscule.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 4
    4
    Introduceți data. Funcționează foarte profesionist când completați data. De exemplu, ați putea spune "1. Aprilie 2017 "scrie. Data trebuie lăsată la câteva rânduri sub adresa expeditorului și ar trebui să fie la același nivel.
  • Dacă ați scris scrisoarea dvs. în mai multe zile, luați data la care a fost terminată.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 5
    5
    Introduceți numele și adresa destinatarului. Scrieți numele complet al destinatarului, titlul (dacă este cazul), numele companiei și adresa companiei, în ordinea respectivă. Fiecare informație trebuie să fie într-o linie separată. Dacă este necesar, introduceți un număr de referință. Numele și adresa destinatarului trebuie aliniate la stânga, la câteva rânduri sub această dată.
  • Cel mai bine este să adresați scrisoarea unei anumite persoane. Acest lucru permite unei anumite persoane să vă răspundă la scrisoarea dvs. Dacă nu cunoașteți numele persoanei căreia i se adresează scrisoarea, faceți o mică cercetare. Sunați compania pentru a afla numele și titlul persoanei.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 6
    6
    Alegeți un salut. Adresa este un simbol important de respect și folosind ceea ce salutării tine depinde dacă știți că este nevoie de persoana, la fel de bine să le cunoașteți și modul în care formală relația voastră este. Sunt posibile următoarele opțiuni:
  • Luați "Doamnelor și Domnilor" numai atunci, dacă nu știți la cine să scrieți.
  • Dacă nu cunoașteți beneficiarul bine, "Stimate Domn / Doamnă" este o alegere bună.
  • De asemenea, puteți specifica titlul destinatarului, la fel ca în "Dragă Dr. Schmidt“.
  • Dacă cunoașteți beneficiarul bine și aveți o relație mai puțin formală cu ea, puteți scrie și "Dragă doamnă Schmidt". Dacă duzt, salutul cu un nume este posibil: "Dragă Oskar!"
  • Dacă nu sunteți sigur ce gen are destinatarul, atunci scrieți întregul nume, la fel ca în: "Bună ziua, Alex Schmidt".
  • Nu uitați să introduceți o virgulă după salutură sau un semn de exclamare după o salutare confidențială.
  • Partea 2
    Scrieți textul

    Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 7
    1
    Faceți cunoștință cu tonul potrivit. Timpul este bani proverbiali și majoritatea oamenilor de afaceri nu-și doresc să-și piardă timpul. Prin urmare, tonul scrisorii dvs. trebuie să fie concis și de afaceri. Asigurați-vă că scrisoarea dvs. se citește rapid venind direct la subiect și păstrând comentariile dvs. scurte în primul paragraf. De exemplu, puteți începe întotdeauna cu "Vă scriu despre ..." și apoi ieșiți acolo.
    • Nu pierde timpul pe tranzițiilor înflorite cuvinte dificile sau fraze lungi, complicate - ar trebui să fie intenția de a spune ceea ce este necesar cât mai repede și mai clar posibil.
    • Fii convingător în scrisoarea ta. Intenția scrisului dvs. este de natură să convingă cititorii dvs. să facă ceva: să-și schimbe mintea, să rezolve o problemă, să trimită bani sau să facă schimburi. Argumentează pentru punctul tău de vedere.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 8
    2
    Utilizați pronume personale. Este bine să utilizați "eu", "noi" și "voi" într-o scrisoare de afaceri. Vorbiți-vă ca pe "eu" și pe cititorul dvs. ca pe "voi".
  • Aveți grijă atunci când scrieți scrisoarea pentru o companie. Când reprezentați punctul de vedere al companiei, ar trebui să utilizați "noi" pentru a permite cititorilor să știe că compania se află în spatele declarațiilor dumneavoastră. Dacă vă reprezentați propria opinie, rămâneți cu "eu".
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 9
    3
    Fiți clară și aproape. Lăsați cititorii dvs. să știe exact ce doriți să spuneți. Veți primi un răspuns rapid numai dacă semnificația dvs. este clară. Acest lucru este important în special dacă există un rezultat sau o acțiune pe care doriți să o încurajați cu scrisoarea dvs. Spune clar ce este și explică-ți atitudinea în cât mai puține cuvinte.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 10
    4
    Scrie în lista activă. Ori de câte ori descrieți o situație sau faceți o cerere, trebuie să vă asigurați că o faceți în Activ. Exemplele pasive pot face ca textul dvs. să fie ambiguu sau impersonal. În plus, activul este mai dinamic și mai direct. De exemplu:
  • Pasiv: Designul și fabricarea ochelarilor de soare nu au acordat atenție durabilității lor.
  • Activ: Compania dvs. produce ochelari de soare fără a acorda atenție durabilității acestora.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 11
    5
    Fi personal, dacă este potrivit. Scrisorile sunt trimise oamenilor de către oameni. Evitați scrisori de probă, dacă este posibil - cu "scrisori de completare impersonale" nu puteți crea o relație personală. Cu toate acestea, ar trebui să evitați colocvializările și slangul, cum ar fi "știți", "vreau să spun" sau "sau". Păstrați tonul dvs. de afaceri, dar să fie prietenos și de ajutor.
  • Dacă cunoașteți beneficiarul bine, este bine să ajungeți la o linie prietenoasă în care să trimiteți cele mai bune urări.
  • Folosește-ți judecata atunci când vine vorba de modul în care vrei să fii personal. Uneori poate fi chiar util dacă aduceți un pic de umor într-o situație de afaceri. Totuși, mai degrabă ar trebui să fiți de partea prudenței înainte de a face o glumă.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 12
    6
    Fii politicos. Chiar dacă scrieți din cauza unei plângeri sau a unei probleme, puteți rămâne politicos. Puneți-vă în poziția destinatarului și oferiți-vă să faceți ceea ce puteți, în limite rezonabile, pentru a fi receptiv și util.
  • O scrisoare nepoliticos de plângere poate citi ca aceasta: „Mi se pare ochelarii de soare gunoi de grajd și nu va cumpăra din nou.“ O plângere politicos ar putea fi după cum urmează: „Construcția de ochelari de soare mi-a dezamăgit și eu sunt de planificare ochelarii, în viitor, în altă parte să achiziționeze. "


  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 13
    7
    Numărul paginilor pentru literele cu mai multe pagini din a doua pagină. Cele mai multe scrisori de afaceri ar trebui să fie destul de rare pentru a trece cu o singură parte. Dar dacă aveți ceva mai mult, ca un contract sau o opinie legală, atunci este posibil să aveți nevoie de pagini suplimentare. Plasați numărul de pagină centrat în antet și indicați mai multe pagini în subsol. Toate paginile trebuie să fie din aceeași hârtie și să aibă o scurtă adresă în antet.
  • În afară de numărul paginii, puteți specifica și numele destinatarului și data din partea de sus a hârtiei.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 14
    8
    Decideți-vă scrisoarea. În ultimul paragraf, vă rezumați punctele și descrieți în mod clar modul în care veți proceda sau ce vă așteptați de la destinatar. Menționați, de asemenea, că destinatarul vă poate contacta cu orice întrebări sau ambiguități și vă mulțumesc pentru timpul acordat sau pentru satisfacția dvs.
  • Partea 3
    Termină scrisoarea

    Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 15
    1
    Alegeți o formulă finală. Formula finală, precum salutul, este un simbol al respectului și al curtoaziei. "Cu stimă" sau "Kind regards", este în general în siguranță, dar puteți scrie și "Respectfully" sau "With Esteem". Un pic mai puțin formale, dar încă formule finale includ businesslike: „Toate cele bune“, cu soare / toamna / Salutări de pre-Crăciun de la [oraș] „“ Pentru astăzi intampina prietenos «sau» Vă mulțumesc“. După formula finală, puneți o virgulă.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 16
    2
    Semnează scrisoarea. Lăsați aproximativ patru linii pentru semnătura dvs. Semnează scrisoarea după ce o tipărește sau scanează o imagine cu semnătura ta și o inserează în e-mail. Cerneala albastră sau neagră funcționează cel mai bine.
  • Dacă semnați pentru altcineva, scrieți "i.A." sau i.V. înainte de semnarea dvs. Aceasta înseamnă "în numele" sau "în numele". La nivel internațional și cu semnatari autorizați, de asemenea, ppa. Este comun, care înseamnă "per procura autoritate" și înseamnă, de asemenea, "în numele".
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 17
    3
    Notați numele și informația de contact. Sub semnătura dvs., introduceți numele, titlul, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații de contact aplicabile. Fiecare informație ar trebui să fie în propria linie.
  • Imaginea intitulată Scrieți o scrisoare de afaceri Pasul 18
    4
    Dați inițialele dactilografului. Dacă altcineva decât dvs. ați scris scrisoarea, atunci inițialele acelei persoane ar trebui să fie sub semnătură. Uneori sunt incluse și inițialele scriitorului de scrisori. Acest lucru face clar cine a lucrat la scrisoare.
  • De exemplu, dacă dați doar inițialele dactilografului, atunci le scrieți: mj
  • Dacă adăugați și inițialele autorului, atunci scrieți aceste mari, cu inițialele dactilografului din Klein în spatele lui: RW: mj. Uneori puteți vedea o tăietură între cele două inițiale: RW / mj
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 19
    5
    Menționați atașamentele. Dacă ați atașat documente suplimentare pentru vizionarea destinatarului, trebuie să menționați că există trei până la patru rânduri sub informațiile dvs. de contact, specificând tipul și numărul de atașamente. De exemplu, scrieți: "Atasamente (2): Curriculum Vitae, Broșură".
  • Pentru e-mailuri puteți scrie în loc de "atașament" și "atașament".
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 20
    6
    Introduceți numele destinatarilor suplimentari. Dacă trimiteți o copie a scrisorii unei alte persoane, ar trebui să indicați acest lucru în scrisoare. Acest lucru este indicat prin tastarea "cc:" sub linia "Atașament". Aceasta înseamnă "copie de carbon" și trebuie să fie urmată de numele și titlul persoanei.
  • De exemplu, scrie: "cc: Marie Schmidt, director de marketing"
  • Dacă adăugați mai mult de un nume, scrieți al doilea nume direct sub primul, dar fără "cc:".
  • Partea 4
    Termină scrisoarea

    Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 21
    1
    Citiți corecția literelor. Imaginea de ansamblu este deosebit de importantă dacă vrei să fii profesionist. Asigurați-vă că destinatarul vă percepe ca competent, verificând scrisoarea dvs. pentru erori. Rulați verificarea ortografică în procesorul dvs. de text, dar citiți cu atenție scrisoarea înainte de ao trimite.
    • Întrebați-vă dacă scrisoarea este clară și concisă. Există paragrafe care conțin mai mult de trei sau patru propoziții? Dacă da, vedeți dacă puteți șterge declarațiile inutile.
    • Dacă scrierea este deosebit de importantă, este posibil să puteți cere unui prieten sau coleg să se uite la el. Uneori, oa doua pereche de ochi este utilă în găsirea de greșeli sau de expresii amuzante care s-ar putea să nu fi observat.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 22
    2
    Nu împletiți scrisoarea. Dacă aveți mai multe pagini, atunci ar trebui să evitați capsele mai devreme. Dacă doriți să vă asigurați că paginile dvs. rămân în ordinea corectă, utilizați un colier de hârtie în colțul din stânga sus.
  • Imaginea intitulată Scrie o scrisoare de afaceri Pasul 23
    3
    Renunțați la scrisoare. Dacă trimiteți scrisoarea prin poștă, faceți un plic de afaceri. Dacă este posibil, luați unul cu sigla companiei imprimată pe ea. Imprimați adresa expeditorului dvs., precum și adresa destinatarului. Împingeți litera în trei părți, astfel încât receptorul să se desprindă mai întâi de treimea superioară și apoi cea inferioară. Asigurați-vă că aveți suficiente trimiteri poștale și trimiteți scrisoarea.
  • Dacă simțiți că scrisul dvs. de mână este murdar și nu se potrivește personalității dvs. profesionale, introduceți adresele de pe computer și utilizați imprimanta pentru a imprima pe plic.
  • Dacă scrisoarea dvs. este deosebit de importantă și / sau sensibilă la timp, trebuie să luați în considerare trimiterea acesteia printr-un serviciu de mesagerie.
  • Dacă doriți să trimiteți scrisoarea prin e-mail, atunci convertiți litera în HTML sau salvați-l ca PDF, pentru a păstra formatul. Cu toate acestea, este mai bine să trimiteți fizic scrisoarea reală.
  • Sfaturi

    • Luați un stilou de înaltă calitate pentru a vă înscrie scrisoarea.
    • Răspundeți cu promptitudine. Dacă nu puteți răspunde pe deplin în termen de o săptămână, atunci spuneți destinatarului și menționați când vă poate aștepta un răspuns de la dvs.
    • Subliniați pozitiv. Vorbiti despre ce puteti face si nu despre ce nu puteti face. De exemplu, dacă un produs nu este în stoc, nu spuneți clientului că nu puteți finaliza comanda. În schimb, spuneți-i că produsul dvs. este foarte popular și că sunteți în afara stocului. Atunci spune-i lui când îi poți trimite ordinul.
    • Dacă scrieți o scrisoare complicată, trebuie să vă gândiți să scrieți mai întâi o schiță.
    • Efectuați o listă cu subiectele pe care doriți să le adresați. Nu vă faceți griji cu privire la comandă.
    • Listați cuvinte cheie, exemple, argumente și fapte despre fiecare subiect.
    • Revedeți fiecare subiect în design și vedeți cât de relevant este intenția și publicul.
    • Ștergeți tot ce nu este relevant.
    • Rulați informațiile în cea mai bună ordine pentru cititorii dvs.

    avertismente

    • Nu utilizați prea multă lingușire. Un compliment sincer este bine, dar dacă îl exagerați, este un semn că te bazezi mai degrabă pe lingușire decât pe competența de a-ți face treaba.
    • Nu fiți prea bont și sufocant în tonul tău. Rețineți că încercați să începeți sau să îmbunătățiți o relație de afaceri cu o scrisoare de afaceri.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit