DifiTsi.com

Scrieți un raport de eveniment

Dacă sunteți un gardian sau un ofițer de poliție chemat la un incident, atunci scrierea unui raport detaliat și precis este o parte importantă a îndeplinirii misiunii. Un mesaj de eveniment bun vă oferă o imagine de ansamblu aprofundată a ceea ce sa întâmplat, fără a pune accentul pe informații deranjante sau omiterea unor fapte importante. Dacă doriți să știți cum să scrieți un mesaj de eveniment excelent, continuați să citiți.

metodă

Partea 1
Pentru a respecta protocolul dorit

Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 1
1
Obțineți formularele corespunzătoare de la instituția dvs. Fiecare instituție utilizează un formular diferit pentru a înregistra un incident și pentru a trimite un raport. În unele cazuri, sunteți responsabil de completarea unui formular pentru instituția dvs., în alte cazuri vi se va cere să scrieți manualul. Dacă formularul este completat corect, trebuie să îl transmiteți departamentului corespunzător.
  • Dacă este posibil, utilizați un procesor de text atunci când scrieți. Asta arata mai bine si poti sa verifici automat daca ai terminat.
  • Dacă scrieți raportul manual, scrieți în scris în loc de cursiv. Nu lăsați oamenii să ghicească dacă "7" este de fapt "1".
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 2
    2
    Începeți cu raportul cât mai curând posibil. Dacă este posibil, scrieți-l în aceeași zi a incidentului, dacă așteptați o zi sau două, ați putea uita lucruri importante. Ar trebui să scrieți faptele de bază de care trebuie să vă amintiți de îndată ce apare incidentul și trebuie să completați raportul în 24 de ore.
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 3
    3
    Dați faptele de bază. Este posibil ca formularul să conțină câmpuri goale pentru a completa informațiile despre incident. Dacă nu, începeți raportul cu o propoziție care conține în mod clar următoarele informații de bază:
  • Ora, data și locul incidentului (specificați, scrieți adresa exactă a străzii etc.)
  • Numele dvs. și codul dvs. de identitate
  • Numele altor personal local
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 4
    4
    Faceți o linie cu privire la natura de bază a incidentului. Când primiți un apel, descrieți-l și notați ora apelului. Scrieți o propoziție obiectivă, care descrie ce sa întâmplat.
  • De exemplu, ați putea scrie că ați fost chemat la o anumită adresă după ce a fost raportat că o persoană a fost băută și se comportă neregulat.
  • Rețineți că nu trebuie să scrieți ce credeți că sa întâmplat. Rămâi cu faptele și fii obiectiv.

    • Partea 2
    Descrieți ce sa întâmplat

    Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 5
    1
    Scrieți o povestire în prima persoană, ce sa întâmplat. Pentru a vă face raportul mai cuprinzător, scrieți o descriere detaliată cronologică a ceea ce sa întâmplat exact când ați ajuns la scenă. Utilizați numele complet al fiecărei persoane în raport și începeți un nou paragraf pentru a descrie acțiunile fiecărei persoane separat.
    • Răspunde cine, ce, când și de ce sa întâmplat.
    • Oferiți o descriere exactă a propriului dvs. rol în cursul evenimentelor. Dacă ar fi trebuit să folosiți forța fizică pentru a reține pe cineva, nu glisează la asta. Rapoarte privind modul în care ați tratat situația și după.
    • Utilizați descrieri specifice. În loc să spună: "L-am urmărit și l-am arestat", scrie ceva de genul "Am ajuns la Everest Hill 2005 la ora 12:05. M-am dus în casă și am bătut la ușă. Am încercat cataramaua ușii și am observat că ușa era deblocată ... "
    • Urmați protocolul instituției dvs. cu privire la rapoartele martorilor și la obținerea probelor.
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 6


    2
    Fii atent. Notați tot ce vă amintiți - cu cât sunt mai multe detalii, cu atât mai bine. Nu dați oamenilor care vă citesc raportul vreo cameră de interpretare în mod greșit. Nu vă faceți griji că raportul a fost prea lung sau prea mult text. Cel mai important lucru este să dați o imagine completă a ceea ce sa întâmplat.
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 7
    3
    Fii exact. Nu scrie nimic în raport că nu ești sigur că sa întâmplat de fapt. Rapoartele despre lucruri pe care le-ați auzit ca lucruri pe care le-ați auzit și nu ca fapte. De exemplu, dacă un martor v-a spus că cineva a sărit peste un gard și a fugit, asigurați-vă că este clar că incidentul a fost raportat de un martor și că nu este clar dacă sa întâmplat de fapt.
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 8
    4
    Fii clar. Nu utilizați limbaj înfloritor și confuz pentru a descrie ce sa întâmplat. Recordul dvs. ar trebui să fie clar și concis. Utilizați propoziții scurte, orientate spre fapte, care sunt la limită și nu lasă loc pentru interpretare.
  • În loc să scrie "Cred că suspectul a vrut să se răzbune pe soția sa, pentru că evident avea intenții rele atunci când sa dus la ea și a ținut-o." Scrie "Suspectul [inserați numele] a mers la soția lui [name] violent a ținut încheietura mâinii. "
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 9
    5
    Fii cinstit. Chiar dacă nu sunteți mândru de modul în care ați tratat situația, este imperativ să dați o mărturie onestă. Dacă scrieți ceva neadevărat, este posibil să apară mai târziu, punându-vă în pericol locul de muncă și provocând probleme celor implicați în incident. Protejați-vă integritatea și instituția pe care o reprezentați prin a spune adevărul.

    • Partea 3
    Finalizați raportul

    Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 10
    1
    Editați raportul și corectați-l. Citiți-o pentru a vă asigura că este coerentă și ușor de înțeles. Verificați dublu toate faptele, inclusiv ortografia numelor, datele, orele, adresele, plăcuțele de înmatriculare și așa mai departe. Asigurați-vă că nu ați omis nici o informație din raport. Căutați lacune evidente în rezumatul pe care ar trebui să-l umpleți.
    • Verificați din nou raportul pentru erori de ortografie și gramatică.
    • Eliminați orice cuvinte care ar putea fi considerate subiective, cum ar fi cuvintele care descriu sentimente și emoții.
  • Imaginea intitulată Scrie la raportul incidentului Pasul 11
    2
    Trimiteți mesajul evenimentului. Aflați numele persoanei sau departamentului căruia trebuie trimis raportul. Dacă este posibil, trimiteți un mesaj de eveniment personal și fiți pregătit pentru întrebări suplimentare sau clarificări ale detaliilor. Dacă un mesaj de eveniment trebuie trimis prin poștă sau prin poștă electronică, sunați pentru a vedea dacă raportul a sosit corect în termen de 10 zile.

    • Citește mai mult ... (1)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit