1
Luați în considerare punctul de vedere al celeilalte persoane și luați notă de aceasta. O altă parte a timpului este de a înțelege de unde vine cealaltă persoană. Deși este important să vă puneți propriile idei în cuvinte, este de asemenea important să înțelegeți că o altă persoană nu poate vedea lucrurile așa cum le vedeți. Dacă îi spui oamenilor că înțelegi punctul lor de vedere, ei vor fi mai dispuși să te asculte și să-ți ia serios ideile.
- De exemplu, spui ceva de genul "Marie, înțeleg că ai avut multe de făcut în ultima vreme ...". Acest lucru vă poate face mai ușor să întrebați pe Marie dacă vă va ajuta cu un alt proiect. Dacă spui doar: "Hei, poți sta mai mult pentru a termina un nou raport pentru mine?" Marie va crede că nu ești foarte sensibil.
2
Luați în considerare diferențele culturale și încercați să găsiți un mod sensibil fără a fi întrebat. Există multe diferențe culturale diferite care ar trebui recunoscute în lume. Ele se bazează pe locul de proveniență al oamenilor, pe cum au crescut, pe ce fundal are rasa și despre ce generație aparțin. Ceva care poate fi perfect acceptabil în cultura noastră poate fi considerat ca fiind crud într-o altă cultură. Așa că întreabă-te dacă ești sensibil la diferitele culturi care te înconjoară înainte să comentezi.
3
Fii discret. S-ar putea să simțiți că trebuie să corectați ceva pe care un angajat a spus-o în timpul unei prezentări sau că prietenul dvs. are o bucată mare de spanac între dinți. În loc să faceți acest lucru cunoscut nimănui, ar trebui să încercați să o luați deoparte și să îi educați despre situație. Menținerea discreției este o mare parte a tactului, deoarece vă va ajuta să aflați ce trebuie să spuneți în ce condiții. Este o abilitate importantă pe care ar trebui să o ai în lumea profesională și socială.
- De exemplu, dacă tu și partenerul tău i sa făcut o majorare, dar nimeni altcineva din companie nu a obținut nimic, e mai bine să nu te bați. Poți avea o petrecere privată mai târziu.
4
Fiți plini de har, chiar dacă sunteți iritați. Rămâi calm și exprima-te cu bunătate și onestitate. Doar du-te pentru cel mai bun. Deși ai putea muri, poate să-i spun prietenului tău ce „cu adevărat“, gândi sau despre comportamentul său pe care doriți cu adevărat să strige la un coleg pe care le-a distrus un proiect, ar trebui să se ferească de limba și să fie cât mai prietenos cu putință, până când Aveți timp să vă exprimați sentimentele adevărate. Nu are rost să spui ceva ce vei regreta mai târziu numai pentru că ești supărat în acest moment.
- De exemplu, dacă cineva vă dă un pulover urât, spuneți: "Vă mulțumesc pentru darul, chiar mi-am atins faptul că v-ați gândit la mine".
5
Aveți empatie față de ceilalți. Aruncați o privire înainte să comentați și urmăriți-i pe ceilalți să-l ridice. Este important să știți de unde vin oamenii înainte de a vă expune opiniile dvs. politice, religioase sau personale. Deși nu înțelegeți pe deplin punctul de vedere al fiecărei persoane cu care vorbiți, este important să aveți un sentiment al gândurilor și experiențelor celor din jurul vostru, încât să puteți evita supărarea oamenilor .
- De exemplu, dacă ați primit o majorare și Bob a fost concediat, poate că nu este momentul să vă laudați.
- Dacă unul dintre oamenii din jurul vostru este creștin devotat, nu este timpul să vorbim despre religie ca lipsit de sens.
- Dacă cineva din jurul tău este epuizat după o zi lungă, nu te aștepta ca acea persoană să te ajute să rezolvi un conflict emoțional imens. Fii răbdător.
6
Fii un ascultător activ. Ascultarea bună este o abilitate crucială pentru a fi tact. Există o diferență între ceea ce spune cineva și ce crede cu adevărat. De aceea, ar trebui să urmăriți cu adevărat și să ascultați persoana pentru a înțelege mesajul potrivit. Dacă prietena dumneavoastră vă spune că ea a depăși izolarea și este gata pentru a merge cu tine la o petrecere, dar și-a exprimat ochii și gesturi altceva, apoi găsi un mod prietenos să-i spună că este bine dacă ea nu iese.
- Fiind atenți la modul în care oamenii simt cu adevărat atunci când vorbesc cu dvs., puteți răspunde în modul cel mai tactic. Dacă colegul tău se luptă într-adevăr cu un proiect și ți-e teamă să ceară ajutor, căutați indicii, cum ar fi nervozitate, stuttering sau repetiție, pentru a vedea dacă el sau ea încearcă să vă ajute.
- Ascultarea activă poate fi de asemenea utilă pentru a detecta dacă o persoană este blocată și nu dorește să știe nimic despre subiect. Dacă trebuie să oferiți feedback unui coleg care este deja ofensat, puteți spune prin cuvintele sale că nu este gata să mai audă. Trebuie să încheiați conversația cu generozitate și să o reluați mai târziu.
7
Fii respectuos. Comportamentul respectuos merge mână în mână cu bara. Dacă doriți în timp real, atunci trebuie să tratați alți oameni cu respect. Asta înseamnă că trebuie să le vorbești în loc să le întrerupi. Trebuie să le acordați întreaga atenție în timp ce încearcă să vă spună ceva și să întrebați ce fac înainte de a vă oferi vești proaste. Tratați fiecare individ cu atenție și prietenie. Înțelegeți că este important ca oamenii să simtă că sunt tratați corect, chiar dacă nu se află printre oamenii dvs. preferați de pe planetă.
- Respectul este o chestiune de decență generală. Nu blestemați înaintea bătrânilor. Nu folosiți un limbaj înșelător în fața persoanelor pe care nu le cunoașteți atât de bine. Acest lucru va arata foarte lipsit de gust si, prin urmare, conceput ca o lipsa de tact.