Depanarea dacă nu puteți accesa o anumită pagină web

Dacă doriți să mergeți la o pagină Web și să nu o încărcați, dar alții o fac, ar putea fi din mai multe motive. Dacă pagina în sine este în jos, nu puteți face decât să așteptați. Dacă puteți încărca pagina pe un alt computer sau dispozitiv, este posibil să existe o problemă cu computerul sau cu rețeaua dvs. Există câteva remedii rapide care vor rezolva cele mai multe probleme, dar este posibil să fie nevoie să vă mâncați puțin mâinile. Este posibil să fie necesar să rulați o scanare a virușilor sau a programelor malware pentru a remedia o problemă care vă va împiedica să accesați o anumită pagină web și puteți, de asemenea, să revizuiți setările browserului sau ale dvs. Modificați setările DNS dacă scanările nu rezolvă problema.

conținut

Metodă

Partea 1depanare simplă
Partea 2verificați software-ul antivirus
Partea 3verificați setările browserului
Partea 4scanați pentru programe malware
Partea 5schimbați setările dns

metodă

Partea 1
Depanare simplă

Încercați să încărcați pagina pe un alt dispozitiv sau rețea. De asemenea, puteți încerca datele mobile. Încercați să încărcați pagina pe telefon sau pe un alt computer. Dacă site-ul se încarcă acolo, problema este cu computerul. Dacă site-ul nu se încarcă acolo, problema se întâmplă fie în rețea, fie în site-ul web.

Încercați să încărcați pagina web pe un alt dispozitiv care se află în aceeași rețea și pe un dispozitiv care nu se află în aceeași rețea. Cea mai ușoară modalitate este să încărcați pagina web pe telefonul dvs. în timp ce sunteți încă conectat la aceeași rețea Wi-Fi ca și computerul, apoi deconectați telefonul de la Wi-Fi și încărcați pagina prin datele mobile. Acest lucru vă va ajuta să stabiliți mai bine dacă problema este cu rețeaua dvs. sau cu site-ul Web.
Dacă site-ul nu se încarcă pe nici un dispozitiv, indiferent de ce rețea este conectată, atunci site-ul web este cel mai probabil în jos. Puteți verifica acest lucru prin verificarea paginii cu un serviciu de monitorizare cum ar fi "Este chiar acum?" (iidrn.com) Nachschlägst.

Reporniți computerul. Adesea, o repornire simplă remediază problema. Reporniți computerul și testați din nou site-ul web.

Încercați să încărcați pagina web într-un alt browser. Poate că unele setări dintr-un browser nu sunt configurate corect.

Dacă utilizați browserul implicit și nu ați instalat altul, puteți descărca și instala rapid un alt browser gratuit, de exemplu: B. Firefox, Google Chrome sau Opera.

Dezactivați temporar scanerul de viruși. Software-ul antivirus poate interfera cu încărcarea anumitor pagini Web. Încercați să dezactivați software-ul și să reîncărcați pagina.

Faceți clic dreapta pe pictograma antivirus din bara de sistem și selectați "Dezactivare" sau "Închidere". Poate că veți primi un avertisment că acest lucru nu este sigur.
Activați din nou scanerul de virusuri când ați terminat testul.

Resetați modemul și routerul. Traficul către sau de pe un anumit site web poate cădea pe router sau modem. Dacă resetați aceste dispozitive, este posibil să puteți accesa site-ul din nou.

Deconectați cablul de alimentare de la modem și router (dacă ambele sunt separate) și așteptați un minut.
Puneți mufa în modem și așteptați până când acesta a pornit.
Introduceți din nou ștecherul în router și așteptați până când acesta este în sus.
Du-te din nou la site.

Verificați setările de dată și oră ale computerului. Dacă este greșit, este posibil să nu putețihttps: //) Conectați paginile web. Verificați ceasul de pe computer sau telefonul mobil pentru a vă asigura că data și ora sunt setate corect.

Asigurați-vă că nu este activat niciun control parental. Dacă aveți control parental activ, acesta poate bloca accesul la anumite pagini Web. Dacă aveți acces la acesta, dezactivați controlul parental și încercați să accesați site-ul Web. Cum funcționează acest lucru depinde de software.

Partea 2
Verificați software-ul antivirus

Dezinstalați Norton sau McAfee. Aceste două programe antivirus sunt cunoscute pentru a cauza cele mai multe probleme de navigare pe internet. Dacă aveți instalat unul dintre aceste scanere antivirus, vă recomandăm să îl eliminați și să-l înlocuiți cu un scanner antivirus ușor și discret.

citit Dezinstalați Norton Internet Security pentru un ghid pentru a elimina complet software-ul Norton, care poate fi dificil.
citit Dezinstalați McAfee Security Center pentru instrucțiuni privind eliminarea McAfee Security Center, care este și dificil de eliminat.

Instalați un scaner de virus subțire ca înlocuitor. După eliminarea vechiului scaner de virusi, asigurați-vă că protejați computerul cu un nou program. citit Instalați software antivirus pentru un ghid general de instalare. Următoarele programe antivirus gratuite au primit recenzii foarte bune de la experți în securitate și nu ar trebui să interfereze cu încărcarea site-ului:

Avast!
BitDefender
AntiVir
Microsoft Windows Defender

Asigurați-vă că aveți doar un scaner de viruși instalat. A avea mai multe programe antivirus instalate în același timp poate provoca probleme. Conflictele de protecție ar putea duce la încărcarea site-urilor web. Păstrați programul antivirus care vă place cel mai mult și eliminați restul.

citit Dezinstalați un program. Iată un ghid general pentru ștergerea programelor. De asemenea, puteți găsi instrucțiuni despre dezinstalarea celor mai populare scanere virale de pe wikiHow.

Partea 3
Verificați setările browserului

Asigurați-vă că jаvascript este activat. Dacă jаvascript a fost dezactivat, veți întâmpina dificultăți la încărcarea mai multor site-uri populare. Verificați setările browserului pentru a vă asigura că este activat.

Internet Explorer - Faceți clic pe meniul Instrumente sau pe butonul de viteze și selectați "Opțiuni Internet". Faceți clic pe fila "Securitate" și apoi faceți clic pe "Nivel personalizat". Derulați în jos până la secțiunea "Scripting" și setați "Active Scripting" la "Enable".
Chrome - faceți clic pe butonul meniului Chrome și selectați "Setări". Faceți clic pe linkul "Afișați setările avansate" de mai jos și apoi pe "Setări de conținut" din secțiunea "Confidențialitate". Asigurați-vă că este bifată opțiunea "Permite tuturor paginilor să execute jаvascript".
Firefox - Introduceți "аbout: config" în bara de adrese și confirmați că doriți să continuați. Introduceți câmpul de căutare "jаvascript.enabled". Asigurați-vă că valoarea din "jаvascript.enabled" este "adevărată".
Safari - Faceți clic pe meniul Safari sau Editare și alegeți Setări. Faceți clic pe fila "Securitate" și bifați caseta "Activare jаvascript".

Eliminați extensiile pe care nu le cunoașteți. O extensie poate provoca probleme cu browserul. Dezactivarea sau ștergerea unei extensii pe care nu o cunoașteți sau nu o pot ajuta. Browserul dvs. nu are nevoie de extensii, astfel încât să puteți dezactiva în siguranță orice extensie pe care o întâlniți.

Internet Explorer - Faceți clic pe meniul Instrumente sau pe butonul de viteză și mergeți la "Gestionați programele de completare". Selectați extensiile din listă și dați clic pe "Dezactivați" pentru a le dezactiva.
Chrome - faceți clic pe butonul meniului Chrome și accesați "Mai multe instrumente" → "Extensii". Pentru toate extensiile pe care doriți să le dezactivați, debifați "activat".
Firefox - Faceți clic pe butonul meniului Firefox și selectați "Add-ons". Faceți clic pe opțiunea "Extensii" din meniul din partea stângă. Faceți clic pe butonul "Dezactivați" de lângă extensiile individuale.
Safari - Faceți clic pe meniul Safari sau Editare și alegeți Setări. Dați clic pe fila "Extensii" și apoi eliminați bifa "Activare" pentru fiecare extensie pe care doriți să o dezactivați.

Verificați setările de conectare ale browserului. Dacă browserul dvs. se conectează printr-un server proxy, este posibil să aveți probleme de conectivitate. Verificați setările conexiunii și dezactivați serverul proxy pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema.

Internet Explorer - Faceți clic pe meniul Instrumente sau pe butonul de viteze și selectați "Opțiuni Internet". Faceți clic pe fila "Conexiuni" și apoi pe butonul "Setări LAN". Bifați "Detectați automat setările" și debifați "Utilizați serverul proxy pentru LAN".
Chrome - dați clic pe butonul meniului Chrome și selectați "Setări". Faceți clic pe linkul "Afișați setările avansate" din partea de jos a listei. Derulați în jos și faceți clic pe butonul "Modificați setările proxy". Faceți clic pe butonul "Setări LAN". Bifați "Detectați automat setările" și debifați "Utilizați serverul proxy pentru LAN".
Firefox - Faceți clic pe butonul meniului Firefox și mergeți la "Opțiuni". Alegeți opțiunea "Avansat" din meniu și apoi faceți clic pe fila "Rețea". Faceți clic pe butonul "Setări" și apoi alegeți "Nu există proxy" sau "Utilizați setările pentru proxy de sistem".
Safari - Faceți clic pe meniul Safari sau Editare și alegeți Setări. Faceți clic pe fila "Avansat" și apoi pe butonul "Modificare setări". Debifați toate setările proxy active.

Resetați browserul. Dacă tot nu vă puteți conecta, puteți încerca să resetați setările browserului. Aceasta șterge toate datele din browser și o readuce la setările din fabrică.

Internet Explorer - Faceți clic pe meniul Instrumente sau pe butonul de viteze și mergeți la "Opțiuni Internet". Faceți clic pe fila "Avansat", apoi faceți clic pe "Resetare". Puneți un semn de selectare lângă "Ștergeți setările personale" și faceți clic din nou pe "Resetare".
Chrome - faceți clic pe butonul meniului Chrome și selectați "Setări". Faceți clic pe linkul "Afișați setările avansate". Derulați în jos și faceți clic pe "Resetare setări". Faceți clic pe "Resetare" pentru a confirma.
Firefox - Faceți clic pe butonul meniului Firefox și mergeți din meniu în "?". Faceți clic pe opțiunea de informații privind depanarea. Faceți clic pe "Refresh Firefox" și apoi faceți clic pe "Refresh Firefox" pentru a confirma.
Safari - Forța Safari de ieșire prin atingere Comandă+⌥ opțiune+⎋ Esc apăsați și selectați Safari din listă. Când Safari este închis, apăsați ⇧ Shift și redeschideți Safari din dosarul Dock sau Program Files. Opriți Wi-Fi și încercați să mergeți la o pagină web. Dacă pagina se încarcă și spune că nu aveți nicio conexiune, activați din nou Wi-Fi.

Partea 4
Scanați pentru programe malware

Descărcați AdwCleaner. Acesta este un scanner gratuit adware care găsește cele mai frecvente infecții adware și malware. Puteți să o faceți gratuit de la toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/ Descărcați.

Rulați AdwCleaner după descărcare. Dacă confirmați că doriți să rulați programul, vor fi descărcate fișiere suplimentare care sunt necesare pentru scanare. Acest lucru ar trebui să dureze doar câteva momente.

Faceți clic pe butonul "Scanare" pentru a începe scanarea. AdwCleaner începe scanarea calculatorului dvs., care durează de obicei între 15 și 20 de minute.

După ce ați terminat scanarea, faceți clic pe butonul "curățare". AdwCleaner elimină toate fișierele rău intenționate găsite în timpul scanării.

Descărcați și instalați versiunea gratuită de Malwarebytes Anti-Malware. Versiunea gratuită include un scaner complet funcțional și un dispozitiv de curățat pentru uz casnic. Puteți obține de la malwarebytes.org/ Descărcați.

Rulați programul de instalare după descărcarea programului anti-malware. Alegeți licența gratuită când vi se solicită.
Există, de asemenea, o versiune Mac. Aceasta este ultima versiune a programului AdwareMedic, unul dintre cele mai puternice programe anti-malware pentru Mac-uri.

Deschideți programul Anti-Malware și faceți clic pe "Actualizați acum". Aceasta va descărca toate actualizările disponibile. Acest lucru ajută Anti-Malware să găsească mai multe fișiere rău intenționate.

Faceți clic pe "Scan Now" pentru a începe scanarea calculatorului. Această scanare durează de obicei puțin mai mult decât scanarea AdwCleaner.

După ce ați terminat scanarea, faceți clic pe "Toate persoanele aflate în carantină". Aceasta elimină toate fișierele găsite în timpul scanării.

Reporniți computerul și testați site-ul Web. Dacă adware-ul a fost motivul pentru care nu ați putut accesa anumite site-uri web, ar trebui să le puteți deschide acum.

Partea 5
Schimbați setările DNS

Ștergeți setările DNS. Sistemul de nume de domenii (DNS) este serviciul care traduce numele de domenii în adrese IP pentru a vă putea conecta la pagini web. Dacă fișierele DNS locale au fost corupte, este posibil să nu puteți încărca anumite pagini web. Golirea DNS șterge toate datele DNS locale și încarcă o nouă copie.

Windows - Apăsați ⌘ Câștigați+R și tip cmd pentru a deschide linia de comandă. robinet ipconfig / flushdns și apăsați Intră ⌅. Veți primi un mesaj că cache-ul DNS a fost golit. Acum puteți închide linia de comandă.
Mac - Deschideți terminalul din dosarul Utilitare. robinet dscacheutil -flushcache și apăsați ⏎ Întoarceți-vă. Apoi apăsați sudo killall -HUP mDNSResponder și apăsați ⏎ Întoarceți-vă, pentru a reporni serviciul DNS. Vi se va cere parola de administrator.

Găsiți un DNS nou pentru conexiune. De obicei, vă veți conecta la DNS furnizat de ISP-ul dvs., dar există mai multe opțiuni. Unii chiar duc la o viteză mai mare în timp ce navighează. Căutați pe Internet pentru "DNS Free" pentru a găsi ultimele listări ale furnizorilor DNS gratuit. De obicei, veți găsi, de asemenea, comparații rapide.

Există de obicei două adrese: una primară și una secundară. O să aveți nevoie imediat de ea.
Rețineți că nu toate DNS publice oferă acces la același conținut. Este recomandat să utilizați Google sau OpenDNS, acestea oferă cea mai mare accesibilitate.

Conectați-vă cu un DNS nou. Odată ce ați găsit serverul la care doriți să vă conectați, va trebui să obțineți calculatorul pe el.

Windows - Apăsați ⌘ Câștigați+R și tip ncpa.cpl a. Aceasta deschide fereastra cu conexiunile de rețea. Faceți clic dreapta pe placa grafică și mergeți la "Proprietăți". Evidențiați "Internet Protocol Version 4" din listă și faceți clic pe butonul "Properties". Selectați "Utilizați următoarele adrese de server DNS" și introduceți adresele dorite.
Mac - Deschideți meniul Apple și accesați "Control Panel". Faceți clic pe opțiunea "Rețea" și apoi selectați rețeaua activă. Faceți clic pe butonul "Avansat" și apoi pe fila "DNS". Introduceți serverele la care doriți să vă conectați.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit