Eliminați un virus

Dacă bănuiți că aveți un virus pe computer, atunci trebuie să luați măsuri imediat. Uneori există astfel de probleme și sistemul încetinește datorită erorilor de regiștri. Următoarele proceduri funcționează pentru cele mai multe programe rău intenționate (cu excepția probabil pentru tulpini complet noi, necunoscute sau neobișnuit de rău-virale). Este mai bine să urmați toți pașii astfel încât să puteți fi siguri că toate urmele au fost eliminate.

Caracteristici pentru a avea grijă (infecțiile pot provoca una sau mai multe dintre următoarele):

• Calculator lent și / sau conexiune la internet.
• Comenzi pop-up comice sau redirecționări ale browserului web (dincolo de nivelul pe care îl puteți aștepta de la paginile web nedorite).
• Erori de programare sau erori inexplicabile (chiar și după o nouă instalare).
• caracteristici de sistem indisponibile (cum ar fi Panoul de control, Manager de activități, Internet Explorer).
• Sistemul afișează "mesaje de eroare RPC" și o fereastră cu o inversă de 30 de secunde până la repornire.
• Activitate excesivă la Internet la limita superioară, d. h. trafic intens pe internet pe computerul dvs.

2

Asigurați-vă că utilizați un program anti-virus reputat. Câteva bune gratuite sunt Avira AntiVir, AVG și avast!

3

Dacă nu se găsesc viruși și problemele dvs. cu virusul persistă, urmați acești pași următori.

4

Obțineți un scaner ca Malwarebytes Anti-Malware, Spybot Search and Destroy și Super Antispyware.

5

În funcție de virus, este posibil să nu puteți instala niciun software sau să efectuați actualizări. Dacă da, mergeți direct la pasul 7, dacă nu mergeți la pasul 6.

6

Porniți computerul în modul Safe Mode. Reporniți computerul și apăsați pe F8 înainte de a încărca Windows. Apăsați F8 mai des, dacă este necesar. Selectați "Safe Mode" din meniul care apare. Modul sigur dezactivează multe dintre procesele de pornire de rutină.

7

Porniți calculatorul în modul "Safe Mode with Network Support". Reporniți computerul și apăsați pe F8 înainte de a încărca Windows. Apăsați F8 mai des, dacă este necesar. Selectați "Modul de siguranță cu suport pentru rețea" din meniul care apare. Modul securizat cu suport de rețea dezactivează multe dintre procesele de pornire de rutină, dar vă permite să parcurgeți în mod obișnuit Web-ul, permițându-vă să accesați, să descărcați și să actualizați bytes-urile malware. Asigurați-vă că alegeți opțiunea "scanare completă" în loc de "scanare rapidă".

8

Dacă sunteți în modul de siguranță cu asistență în rețea, descărcați Malwarebytes de pe site-ul lor, instalați programul și actualizați-l.

9

Porniți scanerul dvs. malware - porniți-l în ordine și ștergeți toate sugestiile găsite. ATENȚIE: Dacă ștergeți fișierele infectate, asigurați-vă că nu ștergeți niciun fișier important de care aveți nevoie (de exemplu, Microsoft Outlook utilizează "fișiere .pst" pentru e-mailurile dvs. și adesea unele e-mailuri se află în interiorul acestor fișiere .pst Scanerele virale vor șterge întregul fișier .pst, ceea ce înseamnă că întreaga dvs. intrare va fi ștearsă, nu doar un singur e-mail.

2

Începeți cu discul. Dacă aveți discul, reporniți computerul și porniți-l de pe CD. Multe computere diferite de marcă au moduri ușor diferite de a porni de pe un disc, dar în majoritatea cazurilor, Esc, F9, F10 sau F11 sunt utilizate pentru a accesa meniul care vă permite să bootați de pe unitatea CD / DVD boot (se recomandă să vă informați pe internet despre dispozitivul dvs. și ce hotkey să utilizați).

3

Scanați cu bootdisc. Dacă ați încărcat de pe disc, rulați scanarea de virusi de pe CD. Eliminați toate sugestiile periculoase, dar aveți grijă când ștergeți fișierele, deoarece unele fișiere cu etichete pot face parte din căsuța poștală de poștă electronică, așa cum am menționat mai devreme.

4

Ridică-te de pe hard disk. Dacă acești viruși au fost eliminați utilizând bootdiscul, se recomandă să reporniți la pasul 7 pentru a efectua scanări suplimentare.

5

Gândește-te la obținerea unui ajutor profesional. Când ajungeți la acest punct, vă recomandăm să primiți sfaturi de la un profesionist.

6

Luați în considerare eliminarea HDD-ului. Dacă discurile de boot Norton, AVG sau Kaspersky nu funcționează, scoateți hard disk-ul de pe computer.

7

Conectați-l la alt PC care are deja instalat Malwarebytes - dar nu scanați hard disk-ul când îl conectați. Faceți clic dreapta și selectați "Scanare cu fișiere malware". (Se presupune că HDD-ul a fost detectat automat).

8

Aflați cum să conectați un hard disc la alt computer. Dacă ați ajuns la etapa de scoatere a HDD-ului, dar nu sunteți sigur cum să îl conectați cel mai ușor și mai sigur, cumpărați apoi un hard disk extern de 2,5 "sau 3,5" și renunțați temporar la unitatea dvs. în el, astfel încât să puteți face scanează pe hard disk.

9

Când scanările au terminat și toate virusurile au fost eliminate, salvați datele. După ce ați terminat copia de rezervă, reinstalați hard disk-ul în computer, porniți computerul și verificați dacă virusul a fost eliminat.

10

Luați în considerare posibilitatea ca HDD să fie deteriorat. Dacă pasul cu HDD nu a funcționat și sunteți 100% sigur că ați făcut totul în mod corect și încă nu puteți accesa unitatea hard disk, atunci aveți probleme cu HDD-ul și va trebui să solicitați ajutor profesional pentru a recupera datele pierdute sau astfel încât să poată face testele pentru tine.