1
Asigurați-vă că instalați toate actualizările Internet Explorer disponibile atunci când sunt implementate. Numeroase actualizări pentru Internet Explorer includ remedii pentru erori și probleme de stabilitate care ar putea rezolva problemele dvs. Internet Explorer este actualizat prin programul Windows Update. Citiți acest articol pentru detalii despre instalarea celor mai recente actualizări pentru Windows și Internet Explorer.
2
Faceți unele scanări malware. Malware-urile și atacatorii de browser sunt printre principalele motive când Internet Explorer nu mai răspunde. Executarea scanărilor obișnuite de programe malware face parte dintr-o rutină de întreținere bună și poate preveni o mulțime de probleme și probleme de securitate. Unele dintre cele mai bune programe anti-malware includ MalwareBytes, Spybot Search Distrugeți și AdwCleaner.
- Efectuați scanări cu diverse programe anti-malware, deoarece nu toate programele recunosc aceleași lucruri.
3
Păstrați în permanență programul anti-virus actualizat. Virușii pot determina încetarea activității browserului dvs., deci este recomandabil să aveți întotdeauna un program antivirus care rulează în fundal. Deschideți panoul de control al programului anti-virus și verificați dacă definițiile acestuia sunt actualizate. De asemenea, faceți o scanare a virusului pentru a vă asigura că nu este un virus care provoacă problema.
- Dacă nu aveți instalat un software antivirus, citiți acest articol pentru detalii despre configurarea acestuia.
4
Ștergeți fișierele de internet temporare. Fișierele temporare corupte pot provoca probleme dacă browserul dvs. încearcă să le încarce. Ștergerea fișierelor dvs. temporare de Internet creează, de asemenea, un anumit spațiu pe hard disk și, în general, poate îmbunătăți performanța browserului.
- Pentru a șterge fișierele Internet temporare fără a deschide Internet Explorer, deschideți mai întâi Panoul de control. Acestea pot fi găsite în meniul Start sau prin apăsarea butoanelor ⌘ Câștigați+X, dacă utilizați Windows 8
- Deschideți categoria "Rețea Internet "și alegeți" Opțiuni Internet ".
- În fila General, faceți clic pe Șterge ....
- Puneți un semn de bifare lângă "Fișierele temporare de Internet și fișierele de pagini Web".
- Faceți clic pe Ștergeți pentru a șterge fișierele.
- Utilizați CCleaner pentru a scăpa de orice fișiere rămase care ar putea cauza probleme. CCleaner este mult mai ușor de înțeles decât instrumentul built-in Disk Cleanup furnizat de Windows.
5
Îndepărtați suplimentele inutile. Internet Explorer poate fi extins prin utilizarea de programe de completare, dar, uneori, provoacă instabilitate sau aduce programul în genunchi. Dacă aveți prea multe sau instabile programe de completare, acestea ar putea cauza prăbușirea Internet Explorer. Încercați să dezactivați un add-on după altul până când Internet Explorer funcționează din nou sau dezactivați simultan.
- Faceți clic pe pictograma cu uneltele sau în meniul Instrumente și selectați "Gestionați suplimentele".
- În partea stângă a ferestrei noi, puteți alege ce tipuri de add-on-uri doriți să le gestionați. Panoul de instrumente și extensii conține probabil majoritatea add-on-urilor pe care le-ați adăugat.
- Căutați add-on-uri pe care nu le mai cunoașteți sau le folosiți. Selectați un add-on, apoi faceți clic pe Dezactivați în partea de jos a ferestrei pentru a dezactiva programul de completare.
- Căutați add-on-uri care au fost instalate la aproximativ același timp în care Internet Explorer a început să provoace probleme. Acestea pot fi vinovații.
- Rețineți că unele programe de completare sunt instalate automat de Microsoft și companii precum Oracle (Java).
6
Resetați modemul / routerul. Uneori, o conexiune de oprire poate provoca problema unui Internet Explorer care nu răspunde. Uneori vă ajută să deconectați routerul, să așteptați 60 de secunde și apoi să-l conectați din nou pentru a reinitializa routerul și a-i da o nouă adresă IP.
7
Resetați browserul. În cazul în care dezactivarea programelor de completare, rularea malware-ului și ștergerea fișierelor temporare nu rezolvă problema, ultima opțiune înainte de a reinstala este resetarea Internet Explorer. Resetarea browserului la setările originale rezolvă adesea aceste lucruri. Cu toate acestea, vă veți pierde istoricul, preferințele și alte modificări pe care le-ați făcut, deci asigurați-vă că ați făcut copii de rezervă ale datelor.
- Puteți reinițializa Internet Explorer în browser-ul însuși sau în secțiunea Opțiuni Internet din Panoul de control. În Internet Explorer, dați clic pe pictograma Cog sau meniul Instrumente și selectați Opțiuni Internet.
- Faceți clic pe fila Avansat.
- Faceți clic pe Resetați ... vi se va solicita confirmarea resetării. Asigurați-vă că setările sunt setate pentru a șterge setările personale, deoarece acestea ar putea provoca problema.
8
Reinstalați Internet Explorer. Dacă nu funcționează altceva, puteți încerca să reinstalați Internet Explorer. Acest lucru poate repara programul dacă a fost deteriorat. Puteți descărca fișierul de instalare Internet Explorer de pe site-ul Web Microsoft. Rulați fișierul și urmați instrucțiunile pentru reinstalarea browserului.
- Utilizatorii Windows 7 ar trebui să descarce Internet Explorer 11.
- Utilizatorii Windows Vista ar trebui să descarce Internet Explorer 9.
- Utilizatorii Windows XP ar trebui să descarce Internet Explorer 8.
- Utilizatorii Windows 8 nu pot reinstala Internet Explorer deoarece sunt integrați cu Windows. În schimb, trebuie să fie oprită și apoi din nou. Porniți-l în fereastra Programe Funcții în panoul de control. În meniul din stânga, selectați "Porniți sau dezactivați caracteristicile Windows", apoi debifați Internet Explorer 11. Reporniți computerul și urmați aceeași procedură pentru ao activa din nou.