Depanarea problemelor de streaming pe Hulu

În acest wikiHow, vă vom arăta cum să diagnosticați și să remediați problemele cu Hulu care vă împiedică să vă bucurați de conținut.

metodă

  1. 1
    Vezi dacă Hulu e jos. Uneori întregul serviciu se blochează sau se efectuează întreținere în zona dvs. Puteți rezolva această problemă cu un instrument precum DownDetector (https://downdetector.com/status/hulu) pentru a vedea dacă există alte dificultăți tehnice.
    • De asemenea, puteți verifica conturile sociale ale lui Hulu pentru a vedea dacă au făcut o declarație oficială.
    • Dacă problemele lui Hulu afectează oamenii din afara rețelei de domiciliu, este posibil să trebuiască să stați la problemele lor până când vor fi rezolvate de partea lui Hulu.
  2. 2
    Reporniți aplicația Hulu. Dacă Hulu nu se deschide corect, este posibil să nu se încarce informațiile necesare pentru a funcționa corect. Repornirea aplicației Hulu, a fluxului sau a browserului poate rezolva problema.
    • Dacă îl vedeți pe Hulu în browser, reîncărcați în schimb browserul făcând clic pe săgeata din cercul din partea de sus a ferestrei browserului.
  3. 3
    Închideți aplicațiile din fundal sau din mai multe file. Dacă browserul sau dispozitivul dvs. rulează programe în timp ce utilizați Hulu, este posibil ca acesta să afecteze conexiunea. Închiderea acestor lucruri accelerează timpul de încărcare video și poate îmbunătăți calitatea.
  4. 4
    Asigurați-vă că browserul sau Hulu este actualizat. Dacă întâmpinați probleme de performanță sau dacă videoclipurile Hulu nu se redă, este posibil ca browserul dvs. să necesite o actualizare.
    • Cele mai multe browsere vă vor anunța când există o actualizare și sunteți conectat (ă) la internet.
    • Dacă utilizați un dispozitiv mobil, puteți să căutați actualizări în App Store pe telefon sau pe tabletă.
  5. 5
    Goliți memoria cache a lui Hulu. Puteți face acest lucru accesând aplicația Hulu în setările dispozitivului și selectând "cache-ul gol". Ștergerea memoriei cache poate șterge fișierele depășite care interferează cu funcția lui Hulu.
  6. 6
    Reporniți dispozitivul. În mod similar, dacă Hulu nu încarcă toate elementele corect la pornire, uneori dispozitivul nu configurează corect setările conexiunii la pornire. Repornirea dispozitivului poate rezolva această problemă.
  7. 7


    Du-te mai aproape de routerul de internet. Dacă o conexiune Ethernet nu se află în discuție datorită locației routerului, vă poate ajuta dacă vă apropiați de router.
    • De asemenea, îmbunătățește setările de conectare asigurând că nu există pereți, pardoseli sau alte obiecte între dvs. și router.
  8. 8
    Reduceți calitatea vizionării. Puteți intra în playerul video pe pictograma cu uneltele și apoi selectați o calitate mai scăzută decât cea redată în prezent.
    • Și tu poți mașină pentru ca Hulu să determine calitatea redării pe baza vitezei actuale de conectare.
  9. 9
    Blocați numărul de dispozitive care utilizează Wi-Fi. Viteza Internetului scade cu fiecare dispozitiv conectat la rețeaua Wi-Fi. Pentru o streaming optimă, asigurați-vă că nu există alte dispozitive (cum ar fi telefoane sau alte computere) în WLAN în timp ce îl urmăriți pe Hulu.
    • Acest lucru este deosebit de important dacă altcineva din gospodăria dvs. descarcă fișiere mari sau se joacă jocuri pe calculator, deoarece ambele sunt activități care ocupă o mulțime de lățime de bandă și interferează cu streaming-ul.
  10. 10
    Mergeți la eroare prin număr. În funcție de numărul de eroare sau de mesaj, trebuie să reacționați diferit:
    • 3343, 3322, 3307, 2203, 3321 - Goliți memoria cache a browserului. Dacă utilizați aplicația Hulu, încercați să dezinstalați și apoi să reinstalați aplicația.
    • 3370 (Chrome) - Faceți clic pe , apoi sus setări > Afișați setările avansate, deschideți Setări de conținut din secțiunea "Confidențialitate" și bifați "Permiteți paginilor să redea conținut protejat".
    • 500 - Reporniți browserul sau aplicația Hulu. Acesta este un bug pe pagina web în sine, astfel că va trebui să așteptați ca bug-ul să fie fixat pe site-ul lui Hulu.
    • De la începutul sau conținutul cu buclă - Aceasta este o problemă obișnuită cu playerele Blu-ray. Este posibil să trebuiască să comutați la un alt dispozitiv unde puteți viziona conținutul Hulu.
  11. 11
    Verificați viteza de descărcare. Dacă viteza maximă de descărcare (puteți găsi aceste informații în contractul dvs. de internet) nu este suficient de mare pentru a suporta redarea video, veți avea o viteză redusă de redare. Veți avea nevoie de următoarele viteze pentru următoarele rezoluții:
    • 720 p - 3 MB / s
    • 1080 p - 6 MB / s
    • 4 K - 13 MB / s
  12. 12
    Încercați o conexiune Ethernet în locul unei rețele WLAN. Dacă conectați computerul sau consola pe care o căutați pe Hulu la router cu un cablu Ethernet, veți stabiliza conexiunea la Internet.
    • Nu puteți face acest lucru pe un dispozitiv mobil.
    • Dacă totuși aveți probleme de streaming în timp ce dispozitivul dvs. este conectat direct la router, cel mai probabil ruterul dvs. este problema.

Sfaturi

  • Dacă computerul sau dispozitivul mobil este prea vechi pentru a primi actualizări Hulu, va trebui să faceți upgrade la un dispozitiv mai nou.

avertismente

  • Este cunoscut faptul că jucătorii Blu-Ray provoacă probleme de streaming pe Hulu. Dacă este posibil, utilizați Hulu pe un alt dispozitiv decât un player Blu-Ray.
Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit