Răspunde

Puțini oameni știu cum să abordeze în mod corespunzător noii cunoștințe, colegii de muncă și membrii familiei. Este dificil să evaluezi alte persoane, mai ales în situații neplăcute. Cu toate acestea, dacă urmați recomandările pentru felicitări, critici și conversații normale din acest articol, veți ști întotdeauna cum să răspundeți corect.

metodă

Metoda 1
Răspundeți la salutări

Imaginea intitulată Răspundeți pasului 1
1
Răspundeți "salut" cu "salut". Când o persoană vă întâmpină cu "Hey", ea folosește o formă mai personală de "salut" și puteți răspunde "Hei" sau "Hi".
  • Dacă cineva vă dă un salut regional, cum ar fi un "salut" sau "moin moin", puteți răspunde în același mod.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 2
    2
    Gândiți-vă la răspunsul la întrebarea "cum vă simțiți?Dacă sunteți un bun prieten, puteți răspunde cu adevărat cu "bun", "rău", "obosit" etc. Dacă persoana nu este prea aproape de tine, este mai bine să mergeți cu " bun "pentru a răspunde.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 3
    3
    Răspundeți întrebării, cum vă aflați, cu o întrebare contra. Aceasta va prezenta interes pentru omologul dvs.
  • Imaginea intitulată Răspundeți pasului 4
    4
    Răspundeți "Bună dimineața" sau "Bună seara" cu același fel de salut.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 5
    5
    Răspunde "Ce ați făcut?"Cu un răspuns cinstit, persoana vrea cu adevărat să știe ce ai făcut în timpul de când te-ai văzut ultima oară pe alții.
  • 6
    Răspundeți: "Nu ne-am mai văzut de mult timp" cu "Așa este. Ce ai făcut? "Sau" Cum ești? ".
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 7
    7
    Spuneți "Mă bucur și eu", atunci când cealaltă persoană spune ceva de genul "Mă bucur să vă cunosc". La întâlniri ulterioare, persoana poate spune "Mă bucur să te văd din nou" și poți răspunde și cu "Mie".
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 8
    8
    Răspunde "Ce se întâmplă?"Nu prea mult." Acesta este un salut informal care este foarte aproape de "Hei" sau "Hi."
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 9
    9
    Dacă un salut prietenos este însoțit de o strângere de mână, o îmbrățișare scurtă sau un sărut pe obraz, atunci nu trebuie să vă simțiți inconfortabil. În unele țări acest lucru este complet normal. În unele culturi, ambele obraji sunt sărutate.
  • Dacă nu sunteți din aceeași țară, este bine să nu întoarceți gestul - dar nu ar trebui să încercați să scăpați de bun venit, deoarece poate fi considerat nepoliticos.
  • Metoda 2
    Răspundeți la critici

    1


    Nu răspunde imediat. Uneori prima reacție este apărarea sau furia - dar asta nu este foarte util. Păstrați calm și respirați profund de câteva ori pe măsură ce vă aranjați gândurile.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 11
    2
    Opiniile oponentului v-au explicat dacă nu a fost clar pentru dvs. Este în regulă dacă întrebați: "Puteți explica asta puțin mai precis? Nu înțeleg deloc acest lucru".
  • 3
    Luați critica în loc să vă apărați imediat. În cazul în care critica este justificată, trebuie să fiți de acord cu persoana respectivă și să o mulțumiți pentru că i-ați atras atenția. Asta te va pune într-o lumină bună.
  • 4
    Asigurați-vă că sursa criticilor nu este nedreaptă sau chiar credibilă. Dacă este cineva care vă critică mereu sau ar arăta rău dacă îl contraziceți, atunci ar trebui să-l acceptați cu o "mulțumire pentru părerea dvs." și lăsați-o să se odihnească.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la pasul 14
    5
    Cunoașteți faptul că critica care vine de la mai mulți oameni, poartă, probabil, în ea însăși un grăunte de adevăr. Din nou, acceptați și încercați să lucrați la ea.
  • 6
    Nu acceptați toate luptele. Dacă o persoană vă insultă sau vă spune neadevăruri despre dvs. sau despre supraveghetorul dvs., rămâneți respectuos și contrazic într-un ton calm.
  • Imaginea intitulată Răspundeți pasului 16
    7
    Rămâi încrezător în sine. Fiind criticat poate fi destul de conștient de sine, dar când îl criticați, îl veți dezvolta singur. Gândește-te la critică, lucrează la tine și continuă - te va întări și tu emoțional.
  • Metoda 3
    Răspundeți în situații jenante

    Imaginea intitulată Răspundeți pasului 17
    1
    Răspundeți, "Îmi pare rău să aud asta", dacă cineva vă încredințează prea multe informații personale. Dacă cineva vă spune prea multe despre problemele personale, fie că este vorba despre probleme de sănătate, o relație sau o muncă, atunci este cu siguranță un strigăt de simpatie. Puteți spune, de asemenea, "Sper că va fi mai bine pentru dvs. în curând", dar nu vă simțiți obligați să dezvăluiți informațiile personale, dacă nu doriți.
  • Imaginea intitulată Răspundeți pasului 18
    2
    Răspundeți unei situații tensionate prin dezarmarea persoanei. În cazul în care conversația unui client merge rău și vă aflați într-o luptă cu persoana, încercați să rezolvați situația. Spuneți ceva de genul "Cred că am ajuns pe piciorul nepotrivit" și vă prezentăm din nou.
  • Imaginea intitulată Răspundeți pasului 19
    3
    Dacă sunteți afectați de apelurile publicitare, cereți să fie eliminat din jurnalul de apeluri. Spuneți ceva de genul "Mulțumesc, dar nu mă interesează primul apel." A doua oară trebuie să cereți să fie eliminat din listă.
  • Dacă apelurile continuă, aflați unde puteți raporta astfel de numere.
  • De asemenea, poți spune ceva de genul: "Înțeleg că îți faci doar treaba, dar ți-am făcut foarte clar, în mai multe rânduri, că vreau să fiu eliminat din jurnalul de apeluri și voi depune o plângere." Adu-ți răbdarea politicos și dă-i celeilalte persoane șansa de a face asta înainte să închizi.
  • Imaginea intitulată Răspundeți pasului 20
    4
    Răspundeți la un comentariu ofensiv prin schimbarea subiectului. Dacă nu contravine complet moralului tău, nu trebuie să contrazici în mod direct, deoarece aceasta ar putea face ca persoana să te atace și mai vehement. De obicei, poți spune ceva "Dacă vrei să spui" înainte de a schimba subiectul sau de a-ți cere scuze pentru scurt timp.
  • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit