Pentru a mapa un proces

Un proces constă dintr-o intrare și o ieșire, care servesc la producerea unui anumit rezultat. Companiile se bazează pe aceste procese deoarece oferă beneficii mari. Veți vedea multe tipuri diferite de procese, inclusiv management, acțiuni de susținere și operațiuni. Dacă doriți să documentați un proces, trebuie mai întâi să consultați persoana potrivită sau grupul de persoane asociate. Fiecare individ joacă un rol important în ierarhia procesului. Urmați u. Pași pentru documentarea unui proces:

conținut

Metodă
Sfaturi

metodă

Imaginea intitulată Documentați un proces Pasul 1

Creați o carte de proces. Această hartă arată întregul proces, sau mai bine, ierarhia procesului. Acest proces conține procese de sprijin sau componente cheie. Vedeți cum interacționează aceste procese. Aceste carduri de proces pot fi găsite în următoarele domenii:

Afaceri: procesele create adesea de către manageri sunt de ex. Instrucțiuni și proceduri, management de proiect, logistică sau arhitectura întreprinderii.
Computer: Managerii folosesc adesea structura rețelei, procesele hardware și software.

Imaginea intitulată Document a Process Pasul 2

Împărțiți lanțul mare de proces în subprocese. Subprocesele sunt modulele cheie care transportă procesele mai mari. Unele subprocese sunt conectate, altele au propriul lor caracter. Pentru a înțelege corect fiecare proces, probabil că va trebui să realizați interviuri cu managerii sau șefii departamentelor.

Imaginea intitulată Documentați un proces Pasul 3

Țineți fiecare activitate și sarcină. Activitățile sau sarcinile sunt blocurile fundamentale ale subproceselor. De obicei, aceștia constau din pași și explică cum să realizeze sarcini. De exemplu, trebuie să înregistrați sarcinile pe care un angajat le îndeplinește zilnic. Aceste sarcini pot implica o serie de etape. Dar trebuie să întrebați muncitorii. Ar trebui să-ți arate exact ce fac și nu doar despre asta. Ultima recomandare este importantă, deoarece în caz contrar ați dori pași, cum ar fi. Ar putea lipsi de munca pe calculator. Lucrătorii ar trebui să vă trimită capturi de ecran ale programelor.

Imaginea intitulată Document a Process Pasul 4

Creați prezentări vizuale. Nu uita niciodată acest pas. Mulți oameni se înțeleg mai bine cu prezentările vizuale decât cu textul simplu. Această metodă funcționează bine pentru managerii și șefii departamentelor. Uneori nu au timp să citească un text lung, deci ar trebui să aveți grafică vizuală disponibilă. Iată cum îl puteți crea:

Diagrame: Acestea sunt forme geometrice, cum ar fi pătrate, cercuri, dreptunghiuri sau triunghiuri. Acestea arată fluxul și activitățile procesului. Acestea demonstrează modul în care sunt legate activitățile. Pas cu pas puteți vedea procesul.

Diagrame: Diagramele arată modul în care funcționează procesele. Pe lângă formulare, acestea pot fi și persoane sau clădiri. Multe domenii pe care le veți vedea adesea sunt în dezvoltarea și gestionarea software-ului.

Sfaturi

Pentru a documenta un proces amplu, este mai bine să creați mai multe scheme de diagramă sau diagrame. Mai întâi, creați prezentări grafice, inclusiv subprocese. Apoi creați un alt document care prezintă subprocesele. Ar trebui să includeți și sarcinile care alcătuiesc aceste subprocese.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit