DifiTsi.com

Rezolvarea problemelor de bază pentru conexiunile în bandă largă

Există momente în care conexiunea dvs. în bandă largă cauzează probleme sau se rupe. Înainte de a apela linia de asistență telefonică a furnizorului dvs. de servicii, încercați să găsiți eroarea și să vă reconectați. Acest lucru este mai rapid decât să așteptați ca asistența pentru clienți să aibă grijă de îngrijorarea dvs. Dacă în sfârșit trebuie să-l sunați, ați fi redus posibil motivele cel puțin o dată, facilitând suportul clienților pentru a rezolva problema.

metodă

Metoda 1
Verificați tonul de apel

Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 1
1
Ridicați telefonul fix. Dacă conexiunea dvs. de bandă largă este conectată la telefonul fix, asigurați-vă că telefonul este conectat și funcționează corect.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 2
    2
    Ascultați un ton de apel. Tonul de apel ar trebui să fie normal și zgomote.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 3
    3
    Apelați asistența pentru clienți. Dacă nu există ton de apel sau există zgomot în linie, este posibil să existe o problemă la cablarea telefonică, ceea ce va afecta conexiunea dvs. de bandă largă. Raportează acest lucru.

    • Metoda 2
    Verificați cablurile

    Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 4
    1
    Examinați cablurile. Uită-te la partea din spate a routerului și asigurați-vă că toate cablurile sunt bine fixate. Urmează-o în soclu. Verificați dacă există cabluri defecte sau defecte.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 5
    2
    Conectați cablurile. Dacă există cabluri separate, apoi asigurați-le și reconectați-le. Urmăriți luminile de pe router pentru a vedea dacă sunt realizate conexiuni.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 6
    3
    Verificați conexiunea la internet. Aflați dacă pașii anteriori au dus la restabilirea conexiunii.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 7
    4
    Apelați serviciul clienți. Dacă toate cablurile sunt conectate corect, atunci nu există nici o problemă cu cablajul de pe partea dvs. Problema poate fi în afara casei dvs. sau a furnizorului de servicii.

    • Metoda 3
    Reporniți routerul



    Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 8
    1
    Examinați cablurile. Uită-te la partea din spate a router-ului și asigurați-vă că toate cablurile sunt bine fixate. Urmează-o în soclu. Verificați dacă există cabluri defecte sau defecte.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 9
    2
    Opriți routerul. O repornire simplă o poate aduce. Așteaptă aproximativ un minut.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 10
    3
    Porniți routerul. Dacă faceți asta, vizionați luminile de pe router.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 11
    4
    Verificați conexiunea la internet. Aflați dacă pașii anteriori au dus la restabilirea conexiunii.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 12
    5
    Apelați serviciul clienți. Dacă nu mai aveți conexiune la internet după repornire, problema poate fi în afara casei dvs. sau a furnizorului de servicii. Poate fi și routerul însuși.

    • Metoda 4
    Stabilirea unei conexiuni directe

    Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 13
    1
    Obțineți un cablu LAN. Dacă sunteți conectat la conexiunea dvs. de bandă largă prin Wi-Fi, încercați să conectați direct la un cablu LAN în schimb.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 14
    2
    Conectați cablul LAN la router. Conectați calculatorul direct la router utilizând cablul LAN.
  • Imaginea intitulată Rezolvarea de bază pentru conexiunea în bandă largă Pasul 15
    3
    Verificați conexiunea la internet. Aflați dacă pașii anteriori au dus la restabilirea conexiunii.
  • 4
    Apelați serviciul clienți. Dacă nu mai aveți nicio conexiune la internet după conectarea la cablul LAN, atunci acesta nu este WLAN-ul. Problema poate fi în afara casei dvs. sau a furnizorului de servicii. Poate fi și pe routerul însuși.
    • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit