1
Începeți cu un interviu profund. În coaching-ul vieții nu trebuie să ajungeți la concluzii. Când un client vine la dvs., prima sesiune ar trebui să fie un interviu profund și cuprinzător. Ce vrea el de la tine? Ce parte din viața lui ar dori să se schimbe? Ce scopuri are el?
- Cei mai mulți oameni vor veni la tine cu o idee - cu o idee foarte clară despre ceea ce vor să obțină (deci majoritatea consilierilor de viață au specializări). Dacă clienții doresc să piardă în greutate, să se concentreze pe afacerea lor înfloritoare sau să abordeze problemele legate de relații, știu ce vor. Lasă-te să fii călăuzit de ei la început și să asculți.
2
Fii organizat. Odată ce ai o bază de clienți, se va întâmpla ca în mintea ta să-i spui clientului tău Den-guy-the-coffee-dependent și-încă-suferă de narcolepsie. Nu face asta. Nu-i va place asta. Creați portofolii ale tuturor clienților dvs., scrieți detaliile și păstrați-le în ordine. Dacă nu sunteți organizat, veți pierde un apel de la clientul # 14, care vă va părăsi a doua zi.
- De asemenea, este important ca fiecare dintre clienții dvs. să se simtă ca fiind cel mai important client al dvs. Fiecare mic detaliu pe care trebuie să-ți spună trebuie să fie ceva pe care-l ții minte și pe care îl consideri când lucrezi cu ei. Nu numai că veți fi impresionați și mai încrezători, dar veți putea lua decizii mai precise cu privire la ceea ce vă va ajuta dacă păstrați faptele în ordine.
3
Creați un program funcțional. În curând veți afla ce funcționează cel mai bine pentru dvs., dar majoritatea consilierilor de viață spun că lucrează cu clienții lor de 3 ori pe lună. Unii clienți vor necesita mai multă muncă și mai puțin, dar de trei ori pe lună este media. Durata sesiunilor depinde de dvs. și de clientul dvs.
- Nu trebuie să faceți toate sesiunile în persoană, deși, desigur, acestea sunt cele mai personale. Puteți să le păstrați și prin telefon sau chiar prin programe cum ar fi Skype. Dacă vă specializați în consilierea companiilor sau a directorilor, veți descoperi că clienții dvs. călătoresc foarte mult și întâlnirile prin telefon sunt singura opțiune.
4
Nu dați doar instrucțiuni. Consilierii de viață nu sunt doar donatori consilieri costisitori. Ar fi teribil. Este vorba despre a ajuta pe alții să-și exploreze posibilitățile și să afle ce este mai bun pentru ei. Doar consilierii răi de viață dau sfaturi și închid. Ceea ce ar trebui să faceți în schimb este lucrul la schimbarea comportamentelor - este de aproximativ un milion de ori mai valoros decât să-i spuneți unui client ce ar trebui să facă.
- Nimeni nu are nevoie de o altă persoană (și mai puțin o persoană total necunoscută) să-i spună ce ar trebui să facă - cu toții obținem asta de la in-legi, frați și ocazional prieteni școlare care cred că știu totul. Răspundeți la întrebarea "cum", nu la "ce". Faceți procesul disponibil.
5
Faceți temele. Într-o anumită măsură, sunteți un profesor sau un ghid. Dacă închideți telefonul după ce ați vorbit cu un client, munca dvs. nu sa terminat. Trebuie să vă asigurați că clienții dvs. implementează ceea ce au discutat. Trebuie să faci temele pentru ei. Fie că elaborează diferite planuri de afaceri, fie că vorbește cu foștii lor soți, trebuie să le dai activități care duc la schimbări. Ce ar fi mai bine pentru tine? Și cum se asigură că o implementează?
- Veți avea clienți care nu cooperează. Veți avea clienți care nu sunt de acord cu dvs. Veți avea clienți care cred că vă irosiți timpul prețios. Asta se va întâmpla. Trebuie să accepți binele și răul și să știți când să trageți linia. Dacă un client nu-ți place stilul tău, atunci este.
6
Ajutați-i să-și atingă obiectivele. În cele din urmă, despre asta este vorba. Cu toții ne luptăm cu chestia pe care o numim viață și consilierii de viață sunt acolo pentru a lumina o lumină în tunelul întunecos și înfricoșător prin care trecem. Dacă ați făcut tot posibilul pentru a vă identifica obiectivele și pentru a le arăta cele mai bune modalități, ați făcut parte. Ei se vor simți mai bine pentru că au lucrat cu voi.