1
Verificați conexiunile pentru a vă asigura că nici un cablu nu a fost tras în mod accidental sau slăbit. Ar trebui să existe un cablu care să treacă de la telefon la "Linia 1" din spatele modemului Time Warner. De asemenea, verificați dacă cablul coaxial este conectat la priza de cablu sau la priza "cablu în" de pe partea din spate a modemului. De asemenea, verificați dacă modemul este conectat corespunzător la priza de perete cu o mufă jack.
2
Verificați dacă problema nu apare pe telefon. Încercați să conectați un alt telefon la cabluri. Dacă auziți un ton de apel, atunci problema nu se întâmplă cu furnizorul dvs., ci cu telefonul dvs. actual.
3
Reporniți modemul. Trageți bateria din modem sau deconectați ștecherul. Porniți din nou modemul și verificați dacă telefonul sună.
4
Contactați Time Warner sau un expert. Dacă nu ați reușit să vă rezolvați singur problemele legate de cabluri, este timpul să aduceți un expert.