Să întreb pe cineva

Vorbește cu el despre alte subiecte. Discutați cu respondentul dvs. despre subiectele de zi cu zi care nu au nimic de-a face cu ancheta. Acest lucru vă oferă posibilitatea de a construi o relație personală cu el, de a vă înțelege mai bine. De asemenea, este mult mai probabil ca el să se deschidă și să vă vorbească.

• Întreabă-l, de exemplu, unde a crescut și apoi susține că ai vrut mereu să călătorești acolo. Lasă-i să-ți spună ce înseamnă să te culci acolo, ce locuri frumoase există, etc.

Familiarizați-vă cu respondentul. Adresați-i întrebări personale și lăsați-l să vă vorbească despre lucrurile pe care le place. Află ce și cum gândește și ce este important pentru el. Această informație îl va face mai deschisă și vă va oferi mai multe opțiuni de acțiune.

Ajută-l cu altceva. Aflați ce are nevoie să ajute și să-l ajute - în schimbul informațiilor. Poate că copiii au nevoie de ajutor medical și vă pot ajuta cu cererile de asigurare. Poate că fratele său mai mic este rău la școală, dar fiul tău este un student model și poate să-i dea lecții de îndrumare. Dacă găsiți ceva care este mai important pentru el decât informațiile pe care le păstrează în secret, atunci tot ce aveți nevoie de îndată ce are încredere în tine.

Întreabă-l pentru părerea lui. Dacă l-ai adus să-și exprime punctul de vedere cu privire la aspectele legate sau pentru a fi interogat le poți afla cum crede el, dar se poate întâmpla, de asemenea, astfel, cu ușurință că el divulga ceva din greșeală a vrut să păstreze pentru ei înșiși. Întreabă-l, de exemplu, ce crede el, cine a cauzat problema sau ce ar face în situația ta. Întreabă-l despre ce gândește despre furt sau despre ce este vorba despre interogatoriu. Dacă puteți citi bine între linii, vă va surprinde cât de mult puteți afla.

Fii avocatul lui. El trebuie să vă vadă ca persoana care îl protejează și care face tot ce este mai bun pentru el, dar numai dacă vă dă ceea ce aveți nevoie. Trebuie să-ți faci treaba, nu-i așa? Deci, dacă vă dă doar informațiile de care aveți nevoie, nu veți mai fi sub presiune și, împreună cu el, puteți profita la maximum de această situație pentru el. Imaginați-vă, deci, cel mai rău lucru care i se poate întâmpla și oferiți-l pentru al face mai bine pentru el. Dacă îl amenințați, nu veți putea folosi această tehnică uimitor de utilă. Trebuie să aibă încredere în tine!

Adresați întrebări deschise. Întrebările deschise sunt întrebări la care nu se răspunde "da" sau "nu". Aceste tipuri de întrebări sunt utile pentru a lăsa intervievatorul să vorbească mai mult și poate să fie în mod inadecvat de pe buze. În orice caz, veți primi răspunsuri mai detaliate și o imagine mai exactă a situației. Deschiderea întrebărilor sună astfel:

• "Explicați cum ...", "De ce ...", "Ce sa întâmplat ...", "Cum ..." etc.

Întrebați întrebările din funnel. Întrebările din funie încep destul de deschis și par destul de "sigure", dar încep să se concentreze asupra informațiilor pe care le doriți cu adevărat. Puteți începe de multe ori întrebările canalului cu întrebări la care ați știut deja răspunsul. Aceste tipuri de întrebări aduc respondenților ritmul de a răspunde, ceea ce poate duce la informații inadvertente pe buzele lor.

• De exemplu, "Ați auzit despre furt ultima noapte?", "Cine a fost în biroul de aseară?", "Când ai plecat?", "Când ai plecat?", Etc.

Întrebare despre descrieri. Dacă doriți să aflați detalii despre o anumită situație sau să aflați dacă mincinosul este mințit, lăsați-l să descrie lucrurile. Utilizați cuvinte precum "Spuneți" sau "Descrieți" pentru a spune respondenților o poveste și a oferi detalii specifice. Dacă încearcă să-și amintească detaliile, este foarte posibil ca ceva să-și revină la buze.

Întrebați întrebări analitice. Întrebările care determină pe cineva nu numai să-și exprime gândurile superficiale pe un subiect nu numai că pot expune informații, ci pot, de asemenea, să vă ajute să înțelegeți cum gândește respondentul și cum puteți obține mai multe informații de la el. Puneți întrebări de genul "De ce ar fura cineva astfel de fișiere?" și să acorde o atenție deosebită reacției.

Nu întrebați întrebări de bază. Aceste tipuri de întrebări îi spun respondentului ipotezele dvs. și îl pot face să vă dea răspunsuri greșite pentru a vă pune pe un drum greșit. Desigur, o astfel de întrebare pare a fi de ajutor la început, dar doriți să știți adevărul. Dacă întrebi pe cineva sau vorbești cu cineva care este nevinovat, îți cauți investigația și exacerbezi problema.

• De exemplu: "Daniel nu are încredere, nu-i așa?"

Utilizați elemente de recuzită. Aceasta este o metodă oarecum discutabilă pe care le puteți obține în probleme în anumite circumstanțe, dar puteți lucruri, cum ar fi foldere plin de fișiere, negativele foto, punga de plastic cu tampoane de bumbac este de a utiliza carduri SD, casete video și alte elemente de recuzită pentru a da respondenților impresia că aveți dovezi. Nu spuneți nimic despre aceasta, lăsați-o pe respondent să vadă că îi aveți și le dați șansa de a mărturisi. El va crede că este numai pentru binele lui.

Utilizați cunoștințele anterioare. O altă tehnică este de a face pe respondent să creadă că deja știți totul. Începeți cu câteva informații de bază, cu atât mai bine, și spuneți-i că deja știți totul pentru a completa argumentul, dar trebuie să confirmați detaliile. Cere-i întrebări la care știi deja răspunsul, și apelați răspunsul deja în întrebarea ( „Ai fost pe 17 la 09:10 la birou, este corect?“). Apoi rulați la informațiile la care nu știi, și să admitem că el ( „numai eu nu înțeleg informațiile despre fișierele pe care le-ați trecut. Pot să-mi spui de ce ai făcut-o? Am Sentimentul că trebuie să fi avut un motiv bun pentru asta ").