1
Verificați ce oră este pe site. Există nouă fusuri orare în SUA, variind între -4 și +10 ore în comparație cu ora universală coordonată (UTC). Dacă nu sunteți sigur ce moment este în SUA chiar acum, căutați după "ora locală + NYC" sau intrați în oraș pe un site al zonei orare.
- De la est la vest, cele nouă fusuri orare ale Statelor Unite sunt UTC-4, UTC-5, UTC-6, UTC-7 și UTC-4. UTC-8), ora standard Alaska (UTC-9), ora standard Hawaii-Aleuțiană (UTC-10), ora standard Samoa (UTC-11) și ora standard Chamorro (UTC + 10).
- Cele mai multe părți ale SUA au Daylight Saving Time (DST), care începe în a doua duminică a lunii martie și se desfășoară până în prima duminică a lunii noiembrie. Nu există vară în cele mai multe părți ale Arizonei, în Samoa Americană, Puerto Rico, Guam, Hawaii și Insulele Virgine SUA.
- În timpul verii, numele zonelor orare se modifică ușor, de ex. Timpul de Est Est (EST) devine ora de Est (EDT).
2
Nu sunați prea devreme sau prea târziu. Prietenii și membrii familiei vă pot ierta, dar un partener de afaceri probabil că nu va. Acordați atenție momentului la fața locului înainte de a apela.
3
Salutați ceilalți participanți în mod corespunzător. O conversație telefonică începe diferit - în funcție de cultura și de relația dintre apelant și abonat.
- Dacă vă apelați la un prieten sau la un membru al familiei, le puteți saluta în mod normal (de exemplu, "Bună ziua!"). Dacă numiți un asociat de afaceri, poate fi necesar să-l salut mai formal ("Bună, aici este John. Pot să vorbesc cu Jane Smith?").
- Dacă engleza nu este limba dvs. maternă, atunci ar trebui să practicați de câteva ori ce vreți să spuneți.
4
Urmăriți diferențele culturale. În Marea Britanie, de ex. un banter prietenos și blestem acceptat mai degrabă decât în SUA. Apelarea unui "prieten" coleg ("fals") probabil nu merge bine cu un american care nu cunoaște bine cultura britanică.
5
Spuneți încet și clar. Dacă un astfel de apel te face nervos, atunci poate vorbești prea repede și / sau prea încet. Rezistați acestei ispite și forțați-vă să vorbiți încet și clar.
- Cu cât mai repede trebuie să vă repetați, cu atât durata apelului durează mai mult. Acest lucru poate fi mai scump pentru dvs. dacă plătiți pe minut.
6
Pregătiți un mesaj. Poate că ați terminat pe robotul telefonic sau pe căsuța poștală, pregătiți-vă pentru asta. Acesta este modul în care vă asigurați că prezentați esențele în mod clar și precis. Deci, nu trebuie să sunați din nou pentru că ați uitat ceva.