Bunele maniere dobândesc

Modelele bune, sau comportamentul într-un mod acceptabil din punct de vedere social și respectuos, arată respect, prudență și considerație pentru ceilalți. Modelele excelente vă pot ajuta să aveți relații mai bune cu persoanele pe care le cunoașteți și cu cele pe care le veți întâlni. Iată un ghid cu privire la modul de a cultiva bunele maniere.

conținut

Metodă

Metoda 1regulile de bază ale etichetei
Metoda 2modele la telefon
Metoda 3maniere de masă

Sfaturi

metodă

Metoda 1
Regulile de bază ale etichetei

De asemenea, plătiți curtoazia de bază. Spuneți "vă rog" și "vă mulțumesc" dacă este cazul, inclusiv persoana din spatele contorului McDonalds. Oamenii observă când ești politicos și respectuos față de ei și contează foarte mult.

De asemenea, spuneți "Îmi pare rău" dacă acuză pe cineva din greșeală sau trebuie să părăsești un mediu social pentru o vreme.

Țineți ușa deschisă pentru alte persoane. Nu trebuie să fii băiat să oprești ușa. Dacă cineva umblă după ușă imediat după tine, așteptați un moment și țineți ușa deschisă pentru el. Spuneți "după voi", dacă persoana este străină și dați numele persoanei, dacă vă este cunoscută.

Dacă nu sunteți sigur (ă) dacă cealaltă persoană dorește asta, atunci întrebați politicos, "Pot să vă opresc ușa?". Aceasta oferă celeilalte persoane posibilitatea de a accepta sau de a-și refuza fericirea.

Spuneți politicos. Păstrați volumul de vorbire cât mai scăzut, dar astfel încât oamenii să vă înțeleagă și să evite slang și cuvinte de umplere (cum ar fi "er", "așa", "um", etc.).

Încercați să aplicați corect gramatica.
Nu vorbiți despre subiecte indecente, cum ar fi funcții corporale, bârfe, glume murdare, blesteme, sau alte lucruri pe care ați dori ca mama (sau cineva pe care o iubiți) să vă audă.
Nu întrerupeți sau nu umbrați alți oameni atunci când vorbiți. Practicați-vă să fiți un bun ascultător și să vorbiți când rândul tău sa terminat.

Oferiți-vă locul în transportul public. Dacă vă aflați într-un autobuz aglomerat sau un tren aglomerat și observați că cineva are dificultăți de a te menține pe picioarele tale (cum ar fi o persoană în vârstă, o femeie gravidă sau cineva cu o mulțime de bagaje), atunci oferta persoana la locul tau . Ceva ca "vă rugăm să stați jos" poate face situația mai puțin neplăcută pentru cealaltă persoană. Dacă persoana refuză, atunci spune-i cu amabilitate "anunță-mă dacă vrei altfel".

Felicitări pentru oameni. are felicit pe cineva care tocmai a reușit să obțină ceva mare (cum ar fi gradul sau de transport), la familia a făcut (cum ar fi o căsătorie sau nașterea unui copil) sau altceva care merită să fie lăudat.

Fii un bun sportiv. Felicitări tuturor celor care v-au bătut într-o cursă, într-un eveniment sportiv, în alegeri sau în altă competiție.

Fii un șofer politicos. Conducerea cu maniere bune pare a fi de modă veche, dar este și o problemă de siguranță. Încercați următoarele sfaturi:

Dacă ajungeți la o intersecție și observați că un alt șofer are probleme în ceea ce privește procedura, semnalizați că el are voie să conducă în fața dvs.
Acordați prioritate pietonilor și lăsați mult spațiu pentru bicicliști. Amintiți-vă că vehiculul dvs. de două tone este mult mai periculos pentru ei decât pentru tine. Prin urmare, este responsabilitatea dvs. să vă asigurați că toată lumea este în siguranță.
Nu loviți și nu lăsați oamenii să conducă în banda dvs.
Utilizați semnalul de direcție, chiar dacă credeți că nimeni nu este în jur - nu știți niciodată dacă nu există un pieton sau un ciclist oriunde nu vedeți.

Ar trebui să știi cum să salute pe oameni. Indiferent dacă vă aflați într-o situație formală sau informală este un element fundamental al bunelor maniere pentru a aprecia prezența altora. (Nu face acest lucru poate fi considerat o insultă în multe circumstanțe.) Deci, ar trebui să procedați:

Dacă salutați pe cineva care este membru al familiei sau prieten apropiat, atunci este suficient un salut informal. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca "hei, ce mai faci?".
Dacă salutăm o persoană în vârstă, un asociat de afaceri, un pastor sau orice altă cunoștință oficială, rămâneți la saluturi oficiale, dacă nu vi sa spus altfel. Bine ai venit pe oameni folosind titlul lor (ca domnul / doamna Müller, pastorul Bauer, dr. Meier). Evitați slangul ca "hei" sau "hi" și încercați să vorbiți în propoziții complete. Ceva de genul: "Bună ziua, doamnă Müller. Cum te simți azi? "Poate fi potrivit.
Faceți toate salutările necesare. Pentru saluturile informale, depinde de tine modul în care interacționezi fizic cu persoana - nu poți să faci nimic, să îmbrățișezi, să te agiți de mâini sau să alegi orice altă salutură potrivită. Pentru un salut formal, este bine să vă scuturați mâinile sau să vă arătați puțin înainte. Dacă persoana pe care o salută în mod oficial îmbrățișează sau sărută, acceptați acest lucru politicos.

Fii grațios cu idei. Când vă aflați în prezența a doi oameni care nu se cunosc, este de până la tine să le introduceți unii altora. Urmați această procedură:

Persoana cu rang social superior ar trebui să fie introdusă a doua persoană. Aceasta înseamnă că persoana cu rang inferior este prezentată persoanei cu rang superior. (De exemplu, "Dl Müller, aș vrea să vă prezint prietenului meu bun, Hans Meier". În acest caz, Hans este persoana cu rang inferior.) Acest lucru este destul de ușor, în unele situații, dar există linii directoare în cazul în care acest lucru nu este atât de clar: tinerii ar trebui să fie introduse la bărbații mai în vârstă ar trebui să fie prezentate la femei, pune cler, funcționari publici, membri militare sau a altor persoane de rang superior. Dacă sunteți în continuare confuz, pur și simplu aveți încredere în cea mai bună judecată posibilă a situației.
Începeți o idee adresându-vă persoanei cu rang mai înalt și spuneți că "aș dori să introduc xy" sau "that`s", urmată de numele persoanei de rang inferior.
Dați câteva informații despre persoane după ce s-au întâlnit reciproc. De exemplu, ați putea spune "cunosc pe Hans de la școala de clasă" sau "domnul Miller este cel mai bun prieten al tatălui meu". Orice ați spune ar trebui să servească pentru a începe o scurtă conversație pe care sunteți responsabil și că ar trebui să moderați.
Dacă sunteți prezentat altcuiva, atunci arătați persoana în ochi și amintiți-vă numele. Salutați persoana după spectacol și spuneți ceva de genul "cum vă aflați?" Sau "este bine să vă întâlniți" și să vă agitați de ea.

Grijă-te în mod corespunzător. Indiferent dacă mergi la școală, la serviciu sau doar la magazin alimentar, manierele tale bune vor trece neobservate dacă nu ești bine îngrijit. Dușul zilnic și lăsați pielea, părul, unghiile și hainele să pară cât mai curate. Purtați îmbrăcăminte proaspăt spălată în funcție de situația în care vă aflați (fie că este vorba despre o uniformă școlară sau despre o afacere la locul de muncă).

Scrie Multumesc. Dacă cineva vă dă un cadou sau face ceva extraordinar de frumos pentru dvs., atunci ar trebui să-i trimiteți o mulțumire în următoarele câteva zile (sau săptămâni la evenimente mai mari, cum ar fi o petrecere de aniversare). Rețineți cât de recunoscător sunteți pentru el pentru darul sau acțiunea specială și cât de fericiți sunteți să fiți prieteni cu cealaltă persoană.

Rețineți că, în anumite situații, poșta de mulțumire poate fi potrivită, cum ar fi la locul de muncă sau în cineva care trăiește atât de departe încât un e-mail este mult mai avantajos. Dacă este posibil, mulțumirile scrise de mână sunt de preferat.

Metoda 2
Modele la telefon

Utilizați telefonul numai în medii atașate. De exemplu, este nepoliticos să o folosiți în baie, în mijlocul unei întâlniri, atunci când un prestator de servicii vă ajută în biserică și (uneori) în transportul public. Dacă te simți ciudat în timp ce-l folosești și oamenii caută în lateral, atunci ar trebui probabil să-l dai jos.

Când vorbiți la telefon într-un spațiu public, amintiți-vă că puteți auzi tot ce spuneți ceilalți. Vorbiți într-o voce subjugată sau chiar mai liniștită. În general, persoanele cu bunele maniere nu vorbesc despre chestiuni potențial jenante în public.
Nu vorbiți cu ceilalți în cameră când sunteți la telefon. Ce e mai rău decât să ai o conversație telefonică cu cineva care vorbește de-a lungul drumului, poate că nu ascultă, deci nu poți să spui dacă vorbește cu tine sau cu oricine altcineva. Dacă cineva încearcă să vorbească cu dvs., îndreptați-l spre telefon și înțelege mesajul.
Evitați utilizarea computerului în timp ce vă aflați la telefon, cu excepția cazului în care este vorba despre serviciul pentru clienți. Este extrem de nepoliticos și nepoliticos să auziți tastatura în timp ce vorbiți la telefon.
Dacă vă aflați într-un mediu social cu alții, încercați să nu utilizați telefonul. Arată că preferați să fiți într-un alt loc cu altcineva și că oamenii cu care vă aflați sunt mai puțin importanți.
Nu sunați înainte de ora 8:00 dimineața și după ora 8:00 seara, cu excepția cazului în care este vorba de o urgență sau de un apel important din străinătate. Evitați, de asemenea, să apelați oamenii în timpul meselor, al muncii și al școlii. Oamenii nu vă așteaptă să vă apelați în aceste vremuri, dacă nu este de acord. Aceasta include și scrierea de mesaje text, deoarece cu siguranță nu ați putea trimite un mesaj în situații de urgență.

Asigurați-vă că numărul pe care îl aveți este corect. Dacă deranjează pe cineva și este un număr greșit, vă rugăm să aveți decența de a vă cere scuze și de a spune că aveți un număr greșit, nu închideți! Cealaltă persoană ar putea fi bolnavă, într-un scaun cu rotile, în vârstă etc., astfel încât ar trebui să arătați respect și să vă cereți scuze pentru inconveniente. Dacă o persoană cu un număr greșit vă sună, spuneți la fel de politicos că are un număr greșit.

Urmăriți-vă vocea! Are mult mai mult decât sunetul, reflectă și personajul tău și personalitatea ta, chiar și prin telefon! Amintiți-vă că ascultătorul dvs. nu vă vede, astfel încât vocea telefonului dvs. devine expresia dvs. facială, gesturile, personalitatea și caracterul vostru. Atunci când vorbești, trebuie să ții mereu atenția vocea ta - adică, într-un ton plăcut și foarte clar. Zâmbiți prin vocea ta! Ce aud oamenii vor lăsa o impresie pozitivă sau negativă.

Practica conversație politicoasă. Dacă cineva răspunde la telefon, nu fi nepoliticos și nepoliticos, spunându-i ce vrei. Asta se confundă și persoana se întreabă cine ești. În plus, acționează foarte brutal, ceea ce este rău, dacă speriți de o favoare. Ea dă impresia greșită chiar înainte de a începe! Și nu spuneți "cine este?", Le-ați sunat, așa că vă prezentați, spuneți politicos cine sunteți și ce vreți. De exemplu, "Bună ziua, numele meu este doamna Meier. Aș vrea să vorbesc cu Lisa Müller. Vorbește ea? "Dacă persoana nu este acolo, atunci spuneți persoanei de la telefon că veți încerca din nou mai târziu sau să sunați înapoi. Sau dacă aplicați "Bună ziua, acesta este Frau Meier. I-am citit anunțul în ziarul local și am vrut să întreb dacă lucrarea este încă disponibilă ca ucenic? "Când se termină apelul, mulțumesc pentru ajutor. Ascultă din nou "și fii cinstit! Asigurați-vă că le dați timp să vă luați la revedere.

Lasă-i pe oameni să răspundă la telefon. Ați putea fi în grădină, tricotat, coaceți, spălat mașina sau la celălalt capăt al casei. Nu aud doar de trei ori și apoi închideți! Este foarte enervant când întrerupeți o activitate și apelantul se blochează în momentul în care ridicați telefonul!

Nu petreceți o oră (sau mai multe ore) pe chat cu cineva. Nu pierdeți timpul și nu deranjați gospodăria! Acest lucru nu este plăcut pentru ei și nu vor mai dori să vorbească din nou cu tine.

Aflați cum să răspundeți la telefon. Fii plăcut și politicos și salută. Nu spuneți "Bună ziua, aici la Müllers" sau "aici este Jochen Müller". E prea periculos în aceste zile. Dacă sunteți singuri și nu cunoașteți apelantul, nu-i spuneți că nimeni nu este acasă sau că soțul dvs. este la serviciu etc. Întotdeauna acționați ca și cum ar fi altcineva în casă. Utilizați bunul simț! Du-te în siguranță!

Dacă apelul este pentru altcineva, atunci spune ceva de genul "un moment vă rog, îl voi suna repede pentru tine". Puneți telefonul în jos ușor. Dacă persoana cu care doriți să discutați nu este disponibilă, spuneți "Îmi pare rău, Lisa nu vorbește. Pot să îi aduc un mesaj sau să o sun înapoi cât mai curând posibil? ".

Puneți pe cineva politicos în așteptare. Dacă aveți nevoie de două conversații la un moment dat, atunci cereți-mi scuze și luați-o mai târziu. Spuneți: "Îmi pare rău - poți să rămâi acordat pentru un minut - șeful meu vrea doar ceva de la mine" și așteaptă răspunsul persoanei. Dacă cealaltă conversație durează mai mult de un minut, ar fi mai bine să întrebați: "Pot să vă sun înapoi? Mama trebuie să vorbească cu mine și asta ar putea dura câteva minute.

În cazul în care aveți nevoie de o pauză pentru a merge la baie, ar trebui să spuneți ceva pentru a putea părăsi telefonul fără a oferi prea multe informații. Tot ce trebuie să spui este "poți să aștepți un moment? Mă voi întoarce imediat.

Metoda 3
maniere de masă

Nu mestecați cu gura deschisă. Aceasta este o regulă evidentă, dar și una ușor uitată atunci când luați o masă delicioasă.

Spuneți întotdeauna "îmi pare rău" când trebuie să părăsiți masa.

Cere-i pe cineva să-ți dea o mâncare sau un mirodeniu. Niciodată nu încercați să luați ceva deasupra plăcii cuiva - în schimb, cereți politicos persoanei care sta lângă tine să vă servească sosul.

Nu vă puneți coatele pe masă în timp ce mâncați. Este modă veche pentru a avertiza oamenii să nu își odihnească coatele pe masă în timp ce mănâncă. Cu toate acestea, dacă masa este doar începutul sau chiar peste, este acceptabil să vă odihniți coatele pe masă.

Ar trebui să știți cum să utilizați setările locului formal și informal. Unul dintre cele mai intimidante lucruri despre cină poate fi să nu știe ce ustensile și plăci să le folosească. Iată un scurt ghid:

Dacă uitați detaliile, amintiți-vă: lucrați din exterior în. Aceasta înseamnă că tacâmurile se află la dreapta și la stânga plăcii și începeți cu cele mai îndepărtate spre dreapta și spre stânga și pas cu pas mai aproape de placă.
Dacă totul nu funcționează, trebuie doar să urmăriți ce fac ceilalți.
Pentru o locație informală, ar trebui să găsiți placa în mijloc.
- Direct spre stânga plăcii vor fi două furci - cel de lângă placă este furculita pentru cină, care este folosită pentru felul principal - care este lângă salată sau aperitiv.
- Un cuțit de cină se va afla direct în partea dreaptă a plăcii, cu lama în direcția plăcii - există două linguri. Lingura de supă se află complet în exterior - lingura pentru desert (sau linguriță) se află între lingura de supă și cuțitul.
- Sticla dvs. trebuie așezată direct deasupra cuțitului. Mai multe ochelari ar trebui să fie pe dreapta.
- Poate că există o mică salată în partea stângă a furcilor.
- O mică plăcuță de pâine cu un cuțit mic pentru unt ar putea fi situată în partea stângă sus de lângă placa pentru cursul principal. Utilizați cuțitul pentru a lua puțin unt și așezați-l pe farfurie - apoi utilizați cuțitul obișnuit pentru a împrăștia untul pe pâine.
- O lingură sau o furculiță pentru desert ar putea fi amplasată orizontal deasupra plăcii pentru cursul principal.
- O ceașcă și farfurie (dacă beți cafea sau ceai) trebuie așezate la dreapta deasupra cuțitului și a lingurilor.
Ar trebui să știți cum să vă ocupați de setările formale. O localizare formală ar trebui să fie similară cu cea informală, doar câteva diferențe minore:
- Poate că o furculiță mică de pește se află între furculiță pentru mersul principal și farfurie dacă ar trebui servit un pește.
- Ar putea fi un cutit de pește între cuțitul pentru cursul principal și lingura de supă, dacă ai un meniu cu pește.
- S-ar putea să existe o lingură mică de stridie în partea dreaptă a celorlalte tacâmuri, dacă veți primi stridii.
- Ochelarii sunt aranjați după tipul lor la un loc formal. Paharul direct de deasupra cuțitului pentru vasul principal este paharul dvs. de apă - chiar lângă el se află o sticlă de vin roșu sau alb, iar apoi o sticlă de sherry.

Ținând tacâmurile. Modul în care țineți tacamurile depinde de locul în care veniți. Există două stiluri, ambele fiind complet adaptate:

American Style: Când tăiați mâncarea, transferați furculița în mâna dvs. dominantă și țineți cuțitul în mâna dominantă. Când se taie mâncarea, puneți lama cuțitului pe marginea plăcii și luați furculita înapoi în mâna dominantă pentru a aduce mâncarea în gură.
Stilul european: furculita rămâne în mâna stângă în timp ce se folosește mâna dreaptă pentru a ține cuțitul și a tăia mâncarea. După ce ați terminat de tăiat, puteți pune lama de cuțit pe marginea plăcii sau pur și simplu țineți cuțitul în mână.

Aplicarea tacâmurilor. Cum să eliminați tacâmurile de pe farfurie arată personalului de serviciu dacă ați terminat masa sau intenționați să-l continuați. Imaginați plăcuța ca un ceas în acest scop.

După ce ați terminat masa, puneți cuțitul și furculita unul lângă altul, astfel încât vârfurile și lama să fie ușor deasupra centrului plăcii și să îndreptați mânerele la ora 3 sau la ora 4.
Dacă intenționați să continuați să mâncați, puneți cuțitul și furculita astfel încât punctele și lama să fie aproape de centrul plăcii, iar mânerul unei părți este de 8, iar celălalt este ora 4.

Sfaturi

Manierele bune nu vor ieși niciodată din modă. Ele pot fi de ajutor numai pentru tine.
Manierele sunt adesea asociate cu bunul simț. Dacă ați fost insultați de un act, atunci acel act este de natură să insulte și pe alții. Acordați atenție pentru a vă vedea dacă modul dvs. de a vorbi, conversațiile și tratarea altora este respectuos sau brutal. Vrei să fii așa de vorbit sau tratat așa?
Amintiți-vă că puteți fi prea politicos. Ar trebui să fii drăguț, dar nu să fii blocat de toate regulile curtoaziei. Ca și în restul lumii, există un punct mediu sănătos între cele două extreme.
Modelele bune nu înseamnă că nu poți să glumești sau să te păcălești, nu confundă manierele bune cu a fi rigid și rezervat. Asta e doar plictisitor.
Începeți să vă prezentați manierele părinților dvs. Ei vor fi încântați de faptul că copilul lor vorbește atât de respect cu ei și va arăta respectul că aveți bunele maniere.
Unii oameni simt că manierele bune sunt jucate și nefiresc. Realizați totuși că manierele sunt convenții sociale normale și sănătoase care fac o interacțiune mai ușoară și mai plăcută. Nu fiecare interacțiune include capacitatea de a corecta alții. Modelele bune sunt, de asemenea, cel mai bun mod de a respecta regula de aur (tratați alții așa cum doriți să vă tratați singuri).
Când sunteți la școală, faceți ceea ce sunteți aici - aflați. Treceți în clasă. Faceți-vă temele. Tratează-ți profesorul cum vrei să fii tratat. Nu ți-ai instruit profesorul să fie exploatat de tine. Vedeți-l pe învățătorul tău ca aliat, nu pe dușmanul tău. Este aici să vă învețe ceva și să vă ajute să vă creați un viitor mai bun pentru voi înșivă.
Dacă întrebați pe cineva despre un subiect sensibil, folosiți aceeași voce ca și când ați vorbi despre vreme. Acest lucru arată că luați celălalt în serios și le dați un sentiment mai confortabil atunci când aceștia răspund.
Când vorbiți cu cineva la telefon, asigurați-vă că îi acordați, de asemenea, celeilalte persoane timp să vorbiți - și să manifeste un interes autentic în ceea ce trebuie să vă spună, așa cum ați dori să le auziți.
Modelele rele pot fi asociate cu un caracter rău.
Dacă ați așteptat liftul și ușa se deschide în cele din urmă, permiteți oamenilor să meargă mai întâi prin ușă pentru a ieși din ascensor. Introducerea înainte de a le putea scoate afară arată maniere proaste și încetinește întregul proces.
Nu fi intimidat sau jenat dacă prietenii tăi fac glume despre tine, dacă oprești o ușă a unei fete sau îi ajuți pe o persoană mai în vârstă cu ceva ce nu o poate face singur. În schimb, întrebați politicos de ce nu au ajutat persoana.
Începeți ziua cu încredere în agenda dvs. Bucurați-vă pe toți pe care îi întâlniți, cum doriți să fiți tratați. Zâmbiți și fiti politicoși. Salutați-vă colegii atunci când ajungeți la lucru. Spune la revedere când pleci.
Dacă vi se acordă un premiu, agitați mâna împrumutătorului.
Una dintre cele mai ușoare căi de a arăta bunele maniere și soliditate este să fii liniștită și doar să vorbești când ai ceva important de spus. Acest lucru adaugă înțeles la cuvintele tale.
Ne cerem scuze pentru funcțiile corpului. Spuneți "Ne pare rău" dacă bateți sau tuse (sau faceți alte sunete inevitabile cu corpul). Râzând la un burp arată maniere rele și face un aspect fără gust. Poate fi distractiv pentru prietenii tăi, dar alții din jurul tău o văd ca pe un personaj rău. Dar țineți cont de faptul că nu vă puteți răcori întotdeauna când vă simțiți, pentru că spui "îmi pare rău" după aceea. Evitați să faceți acest lucru în fața altora.