1
Reporniți computerul. Ca și în cazul multor probleme legate de computer, repornirea computerului poate ajuta la rezolvarea problemelor de rețea. Asigurați-vă că ați salvat toate fișierele deschise înainte de a reporni.
2
Resetați hardware-ul de rețea. Există șanse mari ca o resetare rapidă a hardware-ului dvs. să remedieze problema. Acest lucru este valabil mai ales când funcționează și nu funcționează acum.
- Găsiți modemul și routerul (dacă aveți unul) și deconectați cablul de alimentare de la ambele.
- Așteptați cel puțin 30 de secunde și apoi reconectați cablul de alimentare al modemului.
- Așteptați ca modemul să pornească și să se reconecteze complet. Acest lucru ar putea dura un minut sau mai mult.
- Reconectați cablul de alimentare pentru router atunci când este conectat modemul. Ar trebui să vă puteți reconecta la rețea când routerul este pornit.
3
Goliți memoria cache DNS dacă unele pagini nu se încarcă. Este posibil să existe o problemă cu memoria cache DNS dacă anumite pagini nu se încarcă. Cache-ul DNS stochează numele de gazde al paginilor web pe care le vizitați. Dacă este deteriorat sau depășit, este posibil să nu vă puteți conecta la anumite pagini.
4
Schimbați canalul Wi-Fi dacă vă aflați într-o zonă cu o mulțime de Wi-Fi. Dacă locuiți într-o casă de locuințe cu multe apartamente sau un cămin, ar putea exista zeci de rețele Wi-Fi la îndemână. Acest lucru poate cauza o mulțime de interferențe și deconectări. Schimbarea canalului rețelei fără fir vă poate ajuta la depanarea problemelor.
5
Luați legătura cu furnizorul de servicii de internet. Poate că există o întrerupere a alimentării sau o problemă cu hardware-ul modemului. Dacă ați încercat să resetați totul singur, contactați asistența tehnică a furnizorului dvs.