Contactați-ne pe Amazon

Dacă aveți întrebări cu privire la comanda sau la o problemă cu un serviciu, este posibil să contactați direct Amazon. Dacă doriți să contactați Amazon, puteți trimite un e-mail, rugați-l pe Amazon să vă apeleze înapoi sau să vorbească. Acest articol vă va arăta cum să discutați cu Serviciul Clienți Amazon. Dacă doriți să-l sunați pe Amazon, veți găsi numerele de telefon de mai jos.

2

Mergeți în partea de jos a paginii și faceți clic pe Ajutor".

3

Faceți clic pe dreapta "Contactați-ne".

4

Conectați-vă cu numele dvs. de utilizator Amazon sau faceți clic pe "Ștergeți înregistrarea" din partea de jos a formularului.

5

Indicați dacă motivul cererii de contact este legat de o anumită comandă. Dacă aveți o întrebare generală, faceți clic pe "Altele".

6

Dați-mi voie să știu dacă doriți să contactați Amazon, dacă este posibil.

7

Alegeți tipul de contact preferat.

8

Dacă doriți să trimiteți un e-mail, faceți clic pe "Trimiteți-ne un e-mail". Accesați pagina de e-mail și introduceți-vă solicitarea.

9

Dacă doriți să discutați cu o persoană, faceți clic pe "Sunați-ne". Introduceți numărul dvs. de telefon și când doriți să fiți sunat. Amazon vă va suna la ora dorită și vă va conecta cu un coleg.

10

Dacă doriți să discutați cu un reprezentant al serviciului clienți, faceți clic pe "Porniți o discuție". Asigurați-vă că aveți ferestre pop-up activat au.