Verificați-vă contul Uber

Dacă vă înregistrați un cont Uber, serviciul vă va trimite automat un SMS cu un număr de verificare. Mulți membri trebuie doar să-și verifice contul dacă trebuie să introducă acel număr în aplicație. Dacă aplicația vă cere să vă verificați detaliile de plată luând o fotografie, ar putea exista o carte de credit sau o problemă de securitate. Aflați cum să verificați cartea dvs. de credit sau numărul dvs. mobil în aplicația Uber și ce să faceți în cazul în care există o problemă.

metodă

Metoda 1
Verificați metoda de plată

Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 1
1
Aveți cartea dvs. de plată pregătită. Este rar, dar este posibil să fiți întrebat în mod neașteptat să "verificați" metoda de plată la efectuarea unei rezervări. Acest lucru ar trebui să se întâmple numai dacă există o problemă cu cardul de credit sau cu o eventuală activitate frauduloasă legată de cont. Oricare ar fi cauza, dacă vă verificați contul cu camera încorporată în aplicație, sunteți gata să mergeți în cel mai scurt timp.
  • Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 2
    2
    Plasați cartea dvs. de plată într-o zonă plată, bine luminată. Ar trebui să puteți crea o imagine clară și clară a cărții dvs. pentru aplicație.
  • Imaginea intitulată Verificați-vă contul Uber Pasul 3
    3
    Aliniați cardul astfel încât să se afle în limita verde a limbii "țineți carte aici" pe ecran. Dacă harta se află în limita casetei verzi, fotografia va fi declanșată automat.
  • Imaginea intitulată Verificați-vă contul Uber Pasul 4
    4
    Verificați data expirării în câmpul Data expirării. Aplicația ar trebui să completeze automat data de expirare, dar verificați data dată pentru a vă asigura că se potrivește cu ceea ce se află pe cardul dvs. Faceți clic pe "Terminat" când ați terminat.
  • Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 5
    5
    Atașați un card de identitate foto când vi se solicită. Poate că Uber necesită o fotografie a identității tale. Dacă da, plasați-o pe o suprafață plană, cum ar fi cardul de plată, și aliniați-o cu marginea verde. Ca și înainte, fotografia se va declanșa automat. Faceți clic pe "Terminat" când ați terminat.
  • După ce ați atașat informațiile corespunzătoare, Uber verifică contul dvs. și ia notă de informațiile atașate.
  • Veți fi anunțat prin e-mail despre starea verificării dvs. Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, trimiteți un e-mail la Uber Support la [email protected].
  • Metoda 2
    Verificați numărul dvs. de telefon mobil

    Imaginea intitulată Verificați-vă contul Uber Pasul 6


    1
    Instalați aplicația Uber pe telefonul smartphone. Dacă înregistrați un cont Uber, va trebui să furnizați un număr de telefon mobil pentru a vă confirma contul. Puteți înregistra un cont Uber instalând aplicația Uber din App Store (iPhone) sau Magazin Play (Android).
  • Imaginea intitulată Verificați-vă contul Uber Pasul 7
    2
    În aplicația Uber, atingeți "Înregistrați" și apoi introduceți informațiile dvs. personale. Introduceți numele dvs., numărul de telefon mobil, adresa de e-mail și o nouă parolă în câmpurile furnizate. Apăsați Următorul când sunteți gata să continuați.
  • Dacă primiți un mesaj de eroare "Număr de telefon mobil este deja în uz", acest lucru se datorează faptului că numărul de telefon pe care l-ați introdus este deja legat de un cont Uber.
  • Dacă aveți un alt cont, încercați să vă conectați în schimb. Dacă nu vă puteți conecta la celălalt cont, atingeți "Nu pot să modific adresa de e-mail sau numărul meu mobil" și urmați instrucțiunile pentru a vă recupera parola.
  • Dacă nu aveți alt cont, completați formularul de mai jos https://help.uber.com/locked-out pentru a obține ajutor de la Uber.
  • Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 8
    3
    Citiți SMS-ul pentru un cod de verificare. Un SMS automatizat cu un cod de verificare din patru cifre a fost trimis la numărul mobil specificat. Va trebui să introduceți acest cod în aplicația Uber pentru a vă verifica contul.
  • Imaginea intitulată Verificați-vă contul Uber Pasul 9
    4
    Introduceți codul din patru cifre. În majoritatea cazurilor, aplicația vă solicită automat să introduceți codul de verificare la scurt timp după primirea acestuia. Dacă da, tastați-l în casetă pentru a vă verifica contul.
  • Dacă nu ați primit mesaje text Uber, atingeți "Retrimiteți" pentru a obține un nou cod.
  • Imaginea intitulată Verificați contul dvs. Uber Pasul 10
    5
    Introduceți codul din patru cifre când vă rezervați prima călătorie. Unii utilizatori raportează că nu li se va cere să introducă codul până când nu își rezervă prima călătorie. După ce ați specificat locațiile de preluare și de destinație, atingeți "Solicitați o călătorie acum". Acum vi se solicită să introduceți codul din patru cifre pe care l-ați primit prin SMS.
  • Dacă nu ați primit mesaje text Uber, atingeți "Retrimiteți" pentru a obține un nou cod. Când primiți acest cod, tastați-l în aplicație. Aceasta verifică contul dvs. și sunteți gata să conduceți.
  • Dacă tot nu primiți niciun cod, trebuie să raportați problema la Uber. Utilizați formularul de pe pagina de ajutor.
  • Imaginea intitulată Verificați contul Uber Pasul 11
    6
    Verificați-vă contul prin e-mail, dacă este necesar. Dacă nu primiți SMS-ul cu codul de verificare, furnizorul dvs. de servicii de telefonie mobilă poate bloca o formă de SMS numită SMS cu cod scurt.
  • Contactați operatorul de rețea și confirmați că "SMS-ul cu cod scurt" este activat pentru contul dvs.
  • Conectați-vă cu numele de utilizator și parola pe Via site-ul web a.
  • Du-te la browser acest formular pe pagina de ajutor a Uber. Introduceți numărul dvs. de telefon în câmpul numit "Număr de telefon" și faceți clic pe "Trimitere". Uber verifică acum contul dvs. și vă contactează după finalizarea verificării.
  • Sfaturi

    • Țineți cont de data de expirare a cardului dvs. de plată, astfel încât acesta să nu expire la un timp inoportun.
    • Nu furnizați niciodată detaliile cărții de credit prin e-mail.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit