1
Asigurați-vă că aplicația magazinului este deschisă.
2
Faceți clic pe pictograma contului dvs. de lângă bara de căutare. Dacă aveți o imagine asociată contului dvs. Windows, acesta va apărea aici. În caz contrar, acest simbol este silueta unei persoane.
3
Faceți clic pe numele contului. Veți găsi această opțiune în partea de sus a meniului drop-down rezultat.
4
Faceți clic pe numele contului dvs. în fereastra de tip pop-up.
5
Faceți clic pe "Deconectează" sub numele dvs. Aceasta vă va deconecta din aplicația magazinului.
6
Faceți clic din nou pe pictograma contului dvs.
7
Faceți clic pe "Conectați-vă".
8
Faceți clic pe numele contului. Ar trebui să vedeți acest lucru în meniul pop-up de deasupra.
9
Introduceți parola sau codul PIN dacă vi se solicită. Aceasta vă conectează la aplicația magazinului.
10
Verificați fila Descărcări. Dacă vă deconectați și vă conectați din nou fixat problema, descărcările ar trebui să fi continuat!