DifiTsi.com

Fixați ecranul albastru în Windows

În acest wikiHow vă vom arăta cum să reparați un ecran albastru (aka Blue Screen of Death (BSOD)), ecranul albastru temut, pe un computer Windows. BSOD este, de obicei, rezultatul software-ului, al hardware-ului sau al setărilor incorecte, ceea ce înseamnă că puteți rezolva problema. Cu toate acestea, în unele cazuri, BSOD vine în calculator din cauza unui sistem de operare corupt sau a unui hardware deteriorat, ceea ce înseamnă că trebuie fie să reinstalați sistemul de operare, fie să reparați calculatorul.

metodă

Partea 1
Soluții generale

1
Gândește-te la ce ai făcut ultima dată cu computerul. Ați instalat un software, ați instalat un hardware nou, ați descărcat driverele sau ați modificat setările? Dacă da, atunci ultima schimbare făcută este probabil motivul ecranului albastru. O remediere depinde de această modificare.
  • 2
    Verificați dacă computerul este neobișnuit de fierbinte. Dacă computerul rulează timp de ore la putere mare - mai ales dacă nu are o ventilație adecvată sau dacă locuiți într-o zonă foarte caldă - poate apărea ecranul albastru. Dacă da, opriți computerul la prima ocazie și opriți-l pentru câteva ore.
  • 3
    Scoateți orice hardware inutil. Lucruri precum stick-uri USB, cabluri Ethernet sau HDMI, controale, cabluri de imprimantă, carduri SD și așa mai departe pot fi eliminate de pe computer fără a afecta performanțele computerului. În plus, erorile din hardware, cum ar fi acest lucru, pot duce la un ecran albastru până când hardware-ul este eliminat.
  • În mod obișnuit, vă puteți menține mouse-ul și tastatura conectate la computer, mai ales dacă au venit cu computerul când este nou.
  • 4
    Așteptați să reporniți computerul. Când se afișează BSOD, Windows va diagnostica problema, va încerca să o repare și apoi să o repornească. Dacă computerul repornește ca de obicei și nu afișează din nou un ecran albastru, puteți efectua anumite modificări direct de pe desktop.
  • Dacă BSOD reapare în timpul unei repornări, Treceți la următoarea parte.
  • 5
    Efectuați o scanare a virusului. Este rar, dar uneori un virus poate să-ți păcălească calculatorul pentru a crede că acesta funcționează defectuos, ceea ce poate provoca accidentarea acestuia cu un ecran albastru.
  • Dacă virusul a fost instalat împreună cu un software rău intenționat, eliminați-l imediat.
  • Dacă scanarea de virusi emite recomandări pentru setările software (cum ar fi durata de viață a bateriei) în timpul scanării, implementați-o cât mai mult posibil. O setare incorectă poate avea ca rezultat un ecran albastru.

    • Partea 2
    Reporniți în modul de siguranță

    1
    Așteptați afișarea anunțului cu opțiunea "Alegeți o opțiune". Dacă computerul repornește, nu se poate remedia problema și apoi se repornește încă de două ori, acest indicator apare.
    • Dacă doriți să reporniți de pe desktop, mergeți la start
    , click pe putereapoi apăsați ⇧ Shift, în timp ce sunteți pe reîncepe clic.
  • Dacă preferați să instalați o versiune anterioară de Windows, mergeți la secțiune "Restaurarea unei versiuni anterioare a Windows".
  • 2
    Faceți clic pe Depanare. Simbolul arată o șurubelniță și o cheie.
  • 3
    În pagina Depanare, faceți clic pe Opțiuni avansate.
  • 4
    Faceți clic pe setările de încărcare. Aceasta este uneltele din partea dreaptă.
  • 5
    Faceți clic pe Reporniți în colțul din dreapta jos.
  • 6
    Apăsați butonul de pe pagina cu setări de încărcare 4, pentru a selecta modul sigur. Acest lucru determină ca computerul să pornească în modul sigur, care încarcă numai programele și hardware-ul necesar pentru a rula Windows.

    • Partea 3
    Eliminați fișierele de instalare

    1
    Du-te la început
    . Faceți clic pe sigla Windows din partea stângă jos a ecranului.
  • 2
    Atingeți în Start curățarea discurilor a. Aceasta scanează computerul pentru utilitarul Disk Cleanup.
  • 3
    Faceți clic pe Curățire disc. Pictograma afișează un stick USB în partea de sus a ferestrei de pornire.
  • 4
    Faceți clic pe Curățare fișiere de sistem în colțul din stânga jos.
  • 5
    Puneți o bifă în fiecare cutie din fereastră. Acest lucru ajută la eliminarea oricăror fișiere temporare stocate de sistem, care pot remedia BSOD.
  • 6
    Faceți clic pe OK în partea de jos a ferestrei. Aceasta va începe să ștergeți fișierele prin Curățirea discului.
  • Ștergerea poate dura câteva minute, mai ales dacă nu ați șters niciodată fișiere temporare.

    • Partea 4
    Rulați o actualizare din Windows

    1
    Du-te la început
    . Faceți clic pe sigla Windows din partea stângă jos a ecranului.
  • 2
    Accesați setările
    . Faceți clic pe pictograma cu uneltele din colțul din stânga jos al ferestrei de pornire.
  • 3
    Faceți clic în partea stângă jos a setărilor
    actualizare Securitate.
  • 4
    Faceți clic în partea stângă sus a filei Actualizare Windows.
  • 5
    Faceți clic pe Verificați pentru actualizări. Acest buton poate fi găsit în partea de sus a paginii.
  • 6
    Așteptați ca actualizările să fie instalate. Windows va reporni cel mai probabil.
  • Este posibil ca Windows să repornească de mai multe ori și poate doriți să îl reintroduceți înainte de a continua mod sigur trebuie să plec.

    • Partea 5
    Ștergeți aplicațiile recent adăugate

    1
    Du-te la început
    . Faceți clic pe sigla Windows din partea stângă jos a ecranului.
  • 2
    Accesați setările
    . Faceți clic pe pictograma cu uneltele din colțul din stânga jos al ferestrei de pornire.
  • 3
    În setări, faceți clic pe Aplicații.
  • 4
    Faceți clic pe fila Aplicații din colțul din stânga sus al ferestrei Funcții.
  • 5
    Găsiți o aplicație recent instalată. Va trebui să eliminați orice aplicație instalată recent, deoarece aplicațiile malformate sau rupte pot duce cu ușurință la un ecran albastru.
  • 6
    Faceți clic pe aplicație. Acum, un buton va fi afișat dedesubt.
  • 7
    Faceți clic pe Dezinstalare din partea dreaptă de sub fereastra aplicației.


  • 8
    Când vi se solicită, dați clic pe Dezinstalare în cadrul aplicației. Aceasta va șterge aplicația de pe computer, deși poate fi necesar să urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a termina ștergerea.
  • Aceasta se repetă pentru fiecare aplicație instalată recent.

    • Partea 6
    Actualizați driverul

    1
    Du-te la început
    . Faceți clic pe sigla Windows din partea stângă jos a ecranului.
  • 2
    Atingeți în Start manager de dispozitiv a. Aceasta caută managerul de dispozitive.
  • 3
    Faceți clic în partea de sus a ferestrei de pornire
    Device Manager.
  • 4
    Faceți dublu clic pe o categorie hardware. Aceasta extinde categoria și afișează toate dispozitivele utilizate în prezent (de ex. Stick-uri USB, imprimante etc.) care utilizează această caracteristică hardware.
  • 5
    Alegeți un dispozitiv. În meniul din categoria Hardware, faceți clic pe orice echipament hardware pe care l-ați instalat recent.
  • Dacă tu De exemplu, dacă ați instalat recent o tastatură fără fir pentru un laptop, faceți clic pe numele tastaturii fără fir după ce faceți dublu clic pe categoria tastaturi au făcut.
  • 6
    Faceți clic pe butonul "Actualizare" din partea de sus a ferestrei. El arată o cutie neagră cu o săgeată verde îndreptată în sus.
  • 7
    Faceți clic pe Căutare automată pentru drivere actualizate. Aceasta este opțiunea de top în pop-up. Aceasta caută driverele și le instalează, dacă este necesar.
  • 8
    Faceți clic pe Închidere în partea de jos a ferestrei atunci când apare.
  • 9
    Ștergeți dispozitivul. Dacă nu există nicio actualizare pentru dispozitiv, ștergeți-l din Manager dispozitive pentru a vedea dacă aceasta rezolvă BSOD. Faceți clic pe intrarea pentru selecție și faceți clic pe pictograma cu roșu în partea de sus a ferestrei X.

    • Partea 7
    Restabiliți o versiune anterioară de Windows

    1
    Reporniți computerul în ecranul "Opțiuni de încărcare". Faceți clic pe start
    , apoi sus putereși apăsați ⇧ Shift, în timp ce sunteți pe reîncepe clic.
    • Dacă vedeți deja acest anunț deoarece calculatorul dvs. a încercat repornirea de mai multe ori și nu a reușit, treceți peste acest pas.
    • 2
      Faceți clic pe Depanare. Pictograma prezintă o șurubelniță și o cheie.
    • 3
      În pagina de depanare, faceți clic pe Opțiuni avansate.
    • 4
      Faceți clic pe Restaurare sistem în partea stângă a paginii cu opțiuni avansate.
    • 5
      Așteptați ca computerul să finalizeze repornirea. Acest lucru poate dura câteva minute.
    • Este posibil să trebuiască să vă conectați la computer înainte de a continua.
    • 6
      În partea de jos a ferestrei de recuperare a sistemului, faceți clic pe Următorul.
    • 7
      Selectați un punct de restaurare. Pentru a selecta, faceți clic pe unul care a fost setat înainte de data de astăzi (de exemplu, înainte de apariția BSOD).
    • Punctele de recuperare a sistemului sunt de obicei create atunci când actualizați sau instalați programe sau hardware critice.
    • Dacă nu ați creat nicio copie de rezervă a computerului și nu ați găsit niciun punct de recuperare, încercați în schimb o resetare a Windows.
    • 8
      Faceți clic pe Următorul.
    • 9
      Faceți clic pe Finalizare din partea de jos a ferestrei. Aceasta inițiază recuperarea copiei de rezervă selectate.
    • 10
      Așteptați să se finalizeze restabilirea. Apoi, puteți începe să utilizați computerul din nou, ca de obicei.
    • Când ecranul albastru reapare, poate fi necesar să restaurați o copie de rezervă anterioară.

      • Partea 8
      Resetați Windows

      1
      Du-te la început
      . Faceți clic pe sigla Windows din partea stângă jos a ecranului.
    • 2
      Accesați setările
      . Faceți clic pe pictograma cu uneltele din colțul din stânga jos al ferestrei de pornire.
    • 3
      Faceți clic pe setări
      actualizare Securitate.
    • 4
      Faceți clic pe Restaurare. Veți găsi această filă în stânga în coloana cu opțiuni.
    • 5
      Faceți clic pe Start sub rubrica "Resetați acest PC" din partea de sus a ferestrei.
    • 6
      Selectați o opțiune pentru resetare. Faceți clic pe una dintre următoarele opțiuni:
    • Păstrează fișierele mele - Acest lucru vă păstrează fișierele și folderele când resetați PC-ul.
    • Șterge totul - Șterge totul de pe hard disk. Asigurați-vă că aveți o copie de rezervă a documentelor și a fișierelor în altă parte, de ex. Pe un hard disk extern, dacă alegeți această opțiune.
    • 7
      Faceți clic pe Următorul. Vă vedeți într-un avertisment care vă informează că nu vă puteți întoarce la Windows 7.
    • Dacă vă aflați în ultima fereastră Șterge totul Dacă ați selectat, trebuie să vă întâlniți mai întâi înainte de acest pas Ștergeți numai fișierele sau Ștergeți fișierele și formatați hard diskul Dați clic.
    • 8
      Faceți clic pe Resetați în partea de jos a ferestrei. Computerul dvs. efectuează o resetare. Acest lucru poate dura între câteva minute și câteva ore.
    • 9
      Dați clic pe Continuați dacă apare. Acest lucru vă aduce pe desktop, care ar trebui să funcționeze acum în mod normal.
    • Dacă ecranul albastru continuă să vină, atunci este timpul să reparați computerul.

      • Sfaturi

      • Ecranul albastru nu mai este o sentință de moarte, așa cum era. De cele mai multe ori vine doar pentru că computerul a fost pornit prea mult sau nu acceptă actualizarea software-ului.

      avertismente

      • Unele computere sunt prea vechi pentru a suporta o actualizare gratuită (de exemplu, Windows 7 la Windows 10). Actualizarea unui astfel de computer poate duce la crash cu un ecran albastru.
      Distribuiți pe rețelele sociale:

      înrudit