1
Deschideți Mozilla Firefox. Această metodă vă arată două modalități de a utiliza browserul Firefox în mod sigur, i. fără add-on-uri activate.
2
Deschideți meniul Firefox. Recunoașteți simbolul cu trei bare orizontale. Este în colțul din dreapta sus al ecranului, la aceeași înălțime cu bara de adrese. De îndată ce faceți clic pe simbol, trebuie să deschideți un mic meniu.
- Alternativ, în bara de meniu de sus, faceți clic pe Ajutor → Repornire cu programele de completare dezactivate și accesați pasul "Continuați în modul sigur".
3
Faceți clic pe pictograma de întrebare. Faceți clic pe pictograma mică, rotundă de întrebare din partea inferioară a meniului deschis. Aceasta va deschide meniul Ajutor.
4
Faceți clic pe "Reporniți cu add-on-uri dezactivate". După ce faceți clic pe pictograma de întrebare, ar trebui afișată o listă de opțiuni. Selectați Reporniți cu add-on-uri dezactivate. Firefox se va închide și va fi redeschis imediat.
- Faceți o captură de ecran a acestei pagini sau marcați-o astfel încât să puteți continua să utilizați acest ghid după ce închideți Firefox.
5
Faceți clic pe "porniți în modul de siguranță". Ar trebui să vedeți un pop-up după ce reporniți Firefox. Pentru a pune Firefox în Safe Mode, faceți clic pe Start în modul Safe.
6
Dezactivați individual add-on-urile una după alta. Dacă problemele dvs. au fost rezolvate prin modul de siguranță, cauza este probabil una dintre add-on-urile instalate. Închideți Firefox și reporniți browserul în mod normal. Faceți clic pe Instrumente → Suplimente din bara de meniu de sus. Dacă bara de meniu nu este afișată, este posibil să fie necesar să țineți apăsată tasta Alt. În fila "Add-ons Manager", faceți clic pe elementul din meniul "Extensii" și dezactivați add-on-ul pe care credeți că îl poate cauza probleme. Reporniți Firefox și dezactivați add-on-urile individuale până când izolați extensia care a provocat eroarea.
7
Dacă nu ajută altceva, restabiliți complet Firefox. Dacă modul sigur nu vă poate rezolva problema, puteți să ștergeți toate setările, marcajele, parolele și suplimentele salvate prin resetarea Firefox la setările implicite. Repetați pașii de mai sus pentru a porni Firefox în modul de siguranță. Cu toate acestea, de data aceasta, în loc să faceți clic pe "Reporniți în modul de siguranță", faceți clic pe butonul Resetați fișierul Firefox.
- Dacă vedeți o listă de casete de selectare, utilizați versiunea Firefox versiunea 14 sau o versiune ulterioară. Puteți verifica toate casetele afișate pentru a avea un efect similar, dar actualizarea browserului dvs. Firefox la ultima versiune poate fi o modalitate mai ușoară de a vă rezolva problemele.
- Dacă este afișată numai opțiunea "Porniți în modul de siguranță", încercați să treceți la profilul implicit și încercați din nou.
- Datele dvs. vor fi salvate într-un nou folder numit "Vechi Firefox Data". Când creați un nou profil Firefox, puteți copia datele inofensive în noul dosar de profil.