Depanarea descărcărilor de la magazinul Microsoft

Dacă aplicația "Magazin" a calculatorului dvs. Windows nu vă descărcați corect aplicațiile, veți avea câteva soluții diferite - de a schimba setările de dată și oră ale computerului pentru a reseta cache-ul magazinului.

metodă

Metoda 1
Modificați setările de dată și oră ale computerului

Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 1
1
Deschideți bara de căutare de pe computer. Pentru Windows 10, faceți clic pe bara de căutare din meniul Start.
  • Țineți pe Windows 8 ⌘ Câștigați Apăsați și apăsați W pe.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 2
    2
    Introduceți "data și ora" în bara de căutare.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 3
    3
    Faceți clic pe opțiunea "Data și ora". Aceasta ar trebui să fie în partea de sus a meniului de căutare.
    • Pentru Windows 8, faceți clic pe caseta de căutare "Modificați data și ora".
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 4
    4
    Dați clic pe "modificați data și ora". Puteți găsi această opțiune în meniul "Data și ora".
    • Trebuie să fiți administrator pentru a modifica aceste setări.
  • Imagine intitulată Remedierea problemelor de descărcare de la Microsoft Store Pasul 5
    5
    Personalizați setările pentru data și ora. Acestea ar trebui să reflecte data și ora curente pe măsură ce se aplică fusului dvs. orar.
    • De asemenea, puteți să dați clic pe "Schimbați fusul orar" pentru a modifica setările pentru fusul orar.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 6
    6
    Faceți clic pe "OK". Data și ora trebuie să fie actualizate!
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 7
    7
    Redeschideți bara de căutare a computerului.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 8
    8
    Introduceți "Magazin" în bara de căutare.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 9
    9
    Faceți clic pe pictograma "Stocare" când apare.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 10
    10
    Faceți clic pe săgeata în jos din stânga barei de căutare.
  • Imagine intitulată Remedierea problemelor de descărcare de la Microsoft Store Pasul 11
    11
    Uită-te la descărcările tale. Dacă setările datei / orei au fost problema, descărcările ar trebui să fie acum active!
  • Metoda 2
    Actualizați aplicațiile curente

    Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 12
    1
    Deschideți Microsoft Store.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 13
    2
    Faceți clic pe pictograma de profil. Puteți să o găsiți în partea stângă a barei de căutare.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 14
    3
    Faceți clic pe "Descărcați și actualizați".
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 15
    4
    Faceți clic pe butonul "Verificați pentru actualizări". Acesta ar trebui să fie în colțul din dreapta sus al magazinului de aplicații.
  • Imaginea intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 16
    5
    Așteptați ca actualizările să fie aplicate. În funcție de numărul de aplicații care necesită actualizare, acest lucru ar putea dura câteva minute.
  • Imagine intitulată Rezolvarea problemelor de descărcare de la Microsoft Store Pasul 17
    6
    Reveniți la pagina de descărcare a aplicațiilor. Dacă aplicațiile dvs. curente au resetat procesul de descărcare, aceste aplicații ar trebui descărcate acum.


  • Metoda 3
    Deconectați-vă din Magazin Microsoft

    Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 18
    1
    Asigurați-vă că aplicația magazinului este deschisă.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 19
    2
    Faceți clic pe pictograma contului dvs. de lângă bara de căutare. Dacă aveți o imagine asociată contului dvs. Windows, acesta va apărea aici. În caz contrar, acest simbol este silueta unei persoane.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 20
    3
    Faceți clic pe numele contului. Veți găsi această opțiune în partea de sus a meniului drop-down rezultat.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 21
    4
    Faceți clic pe numele contului dvs. în fereastra de tip pop-up.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 22
    5
    Faceți clic pe "Deconectează" sub numele dvs. Aceasta vă va deconecta din aplicația magazinului.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 23
    6
    Faceți clic din nou pe pictograma contului dvs.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 24
    7
    Faceți clic pe "Conectați-vă".
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 25
    8
    Faceți clic pe numele contului. Ar trebui să vedeți acest lucru în meniul pop-up de deasupra.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 26
    9
    Introduceți parola sau codul PIN dacă vi se solicită. Aceasta vă conectează la aplicația magazinului.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 27
    10
    Verificați fila Descărcări. Dacă vă deconectați și vă conectați din nou fixat problema, descărcările ar trebui să fi continuat!
  • Metoda 4
    Resetați memoria cache a magazinului

    Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 28
    1
    Închideți aplicația Microsoft / Windows Store.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 29
    2
    Țineți ⌘ Câștigați-Cheia și atingerea R pe. Aceasta deschide aplicația "Executare".
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 30
    3
    Introduceți "wsreset" în Run. De asemenea, puteți să-l introduceți în bara de căutare a meniului Start pentru a accesa programul "Restabilire magazin Windows".
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 31
    4
    Faceți clic pe "OK".
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 32
    5
    Așteptați ca fereastra Prompt Command să se închidă. În caz contrar, aplicația din magazin ar trebui să se deschidă cu o memorie cache curată.
  • Imagine intitulată Fixarea problemelor de descărcare de pe Microsoft Store Pasul 33
    6
    Verificați fila Descărcări. În cazul în care cache-ul a fost problema, descărcările ar trebui să fi continuat!
  • Sfaturi

    • Ca regulă generală, trebuie să încercați întotdeauna să vă mențineți aplicațiile actualizate.

    avertismente

    • Dacă vă aflați pe un computer partajat sau public, este posibil să nu puteți modifica setările de dată / oră sau să executați programul wsreset.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit