Remediați problemele cu dispozitivele de redare în Skype

Din păcate, dispozitivele de redare sunt destul de comune în Skype și vă pot împiedica să efectuați sau să primiți apeluri. În plus, cauza lor poate fi dificil de găsit. Există mai multe lucruri care pot cauza problema, dar pentru majoritatea abordărilor, experimentul ar trebui să dureze doar o clipă.

conținut

Metodă

Partea 1opțiuni simple de soluționare
Partea 2soluții avansate

metodă

Partea 1
Opțiuni simple de soluționare

Faceți clic pe meniul "Instrumente" și alegeți "Opțiuni". Aceasta deschide meniul Opțiuni, unde puteți verifica ce player este selectat.

Faceți clic pe opțiunea "Setări audio" din meniul din stânga. Veți vedea opțiuni pentru microfon și difuzoare în partea dreaptă.

Vedeți dispozitivul de redare selectat în meniul drop-down Speaker. Acesta ar trebui să fie portul la care sunt conectate difuzoarele sau căștile. De obicei ar trebui să fie opțiunea "Vorbitor".

Faceți clic pe butonul albastru de redare pentru a începe un apel de testare. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă ați selectat playerul corect.

Faceți clic pe butonul "Opțiuni avansate" pentru a vedea ordinea dispozitivelor. Dacă playerul dvs. normal este mai mic în listă, mutați-l în sus, astfel încât acesta să fie selectat ca player implicit.

Scoateți difuzoarele sau căștile și conectați-le din nou. Dacă ați selectat playerul corect și tot nu funcționează, deconectați-l și conectați-l din nou. Adesea, acest lucru va determina Skype să recunoască dispozitivul din nou. Asigurați-vă că opțiunea "Reglați automat setările difuzoarelor" are un marcaj de verificare înainte de a introduce din nou priza.

Reporniți computerul. Deseori o repornire simplă ajută la rezolvarea problemei. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați soluțiile mai avansate din secțiunea următoare.

Partea 2
Soluții avansate

Deschideți Panoul de sunet din Windows și vedeți ce este selectat ca dispozitiv de redare implicit. Deschideți meniul de pornire și tastați în căutarea "mmsys.cpl". Aceasta deschide panoul de sunet. Găsiți difuzorul sau setul cu cască în fila "Redare", apoi faceți clic pe butonul "Setați ca implicit". Încercați din nou în Skype dacă funcționează acum. Dacă nu, citiți mai departe.

Deschideți managerul de dispozitive. Apăsați pentru el ⌘ Câștigați+R și tip "devmgmt.msc". Aceasta deschide Managerul de dispozitive, care afișează hardware-ul instalat.

Extindeți "Controlor de sunet, video și jocuri". Aceasta va afișa o listă cu toate plăcile de sunet instalate pe computer. Este posibil ca mai multe dispozitive să fie listate aici.

Faceți clic dreapta pe dispozitivul dvs. de sunet și selectați "Actualizare driver". Selectați "Căutați automat drivere actualizate" pentru a permite Windows să găsească cea mai recentă versiune de pe Internet. Un driver este un software care vă controlează hardware-ul. Actualizarea driverelor poate ajuta la rezolvarea problemelor atunci când un dispozitiv de redare nu funcționează în Skype.

Dacă Windows găsește o versiune actualizată, urmați instrucțiunile pentru ao instala și testați din nou difuzoarele în Skype.

Încercați să dezactivați și să reactivați hardware-ul de sunet. Dacă actualizarea driverelor nu vă rezolvă problema, atunci vă poate ajuta să opriți și să reporniți cardul.

Faceți clic dreapta pe hardware-ul din Device Manager și selectați "Disable". Confirmați că doriți să îl dezactivați.
Apoi faceți clic dreapta pe el din nou și alegeți "Activare". Aceasta o readuce înapoi. Încercați Skype din nou pentru a vedea dacă funcționează acum.

Încercați rezolvarea problemelor audio. Windows are un instrument de depanare pentru hardware-ul audio. Acest program caută erori și încearcă să le repare.

Mergeți la meniul Start și tastați "search error". Selectați rezultatul căutării corespunzător.
Faceți clic pe linkul "Depanare și redare audio". Vi se va cere parola de administrator dacă nu sunteți autentificat cu un cont de admin.
Urmați instrucțiunile pentru a efectua depanarea. Software-ul audio și hardware-ul dvs. vor fi scanate și o încercare va fi făcută pentru a remedia orice probleme găsite.

Încercați să dezinstalați și să reinstalați Skype. Dacă toate celelalte nu reușesc, reinstalarea Skype vă poate rezolva problemele. Acest lucru vă va asigura că aveți cea mai recentă versiune de Skype instalată și că nu există fișiere de configurare corupte.

Deschideți Skype și faceți clic pe meniul Contacte. Selectați "Avansat" → "Creați copii de siguranță a contactelor". Acest lucru va face backup pentru contacte, astfel încât acestea să nu se piardă în timpul dezinstalării.
Deschideți panoul de control și alegeți "Dezinstalați un program" sau "Programe și caracteristici". Găsiți Skype în listă și faceți clic pe "Uninstall".
Continuă skype.com și descărcați programul de instalare pentru cea mai recentă versiune de Skype.
Restaurați-vă persoanele de contact deschizând meniul Contacte și mergând la "Advanced" → "Restaurarea contactelor din fișier".

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit