1
Determinați dacă problema este cu un program sau cu sistemul dvs. Dacă înghețarea apare numai atunci când executați un anumit program, este probabil că programul provoacă problema. Dacă înghețarea are loc fără discriminare sau atunci când lucrați zilnic pe computer, este probabil o problemă cu sistemul de operare. Dacă computerul se blochează, dacă doriți să utilizați un dispozitiv periferic, cum ar fi o imprimantă sau o unitate USB, acest dispozitiv poate provoca problema. Obținerea unei idei generale despre sursă ajută la rezolvarea problemelor.
2
Verificați spațiul liber. În cazul în care unitatea dvs. de boot este lipsită de spațiu liber, aceasta poate provoca instabilitatea sistemului. Unitatea dvs. de pornire (unitatea care conține fișierele sistemului de operare) ar trebui să aibă, în general, cel puțin 10 GB de spațiu liber. Dacă aveți mai puțin, puteți primi mesaje de eroare.
- Cea mai rapidă modalitate de a verifica spațiul disponibil este să faceți clic pe meniul Apple și să selectați Despre acest Mac. Faceți clic pe fila "Hard Disk" pentru a vedea spațiul utilizat și disponibil. Dacă aveți mai puțin de 10 GB de spațiu liber, ștergeți unele fișiere sau programe pe care nu mai aveți nevoie.
3
Actualizați aplicațiile și sistemul de operare. Înghețarea poate fi o problemă cunoscută care a fost rezolvată cu o versiune mai recentă a programului sau a sistemului de operare OS X. Actualizarea software-ului dvs. poate rezolva problema.
- Faceți clic pe meniul Apple și selectați "Actualizare software". Descărcați și instalați toate actualizările disponibile. Acest instrument găsește și instalează orice actualizări ale sistemului de operare și ale tuturor aplicațiilor pe care le-ați instalat prin Mac App Store.
- Faceți actualizări pentru aplicații care nu sunt unice din App Store. Dacă aveți programe instalate din afara magazinului de aplicații, va trebui să executați unealta de actualizare a fiecărui program sau să instalați cea mai recentă versiune din pagina web.
4
Deconectați toate perifericele. Uneori, o problemă cu un dispozitiv poate provoca înghețarea computerului. Deconectați toate perifericele, inclusiv imprimantele, scanerele și unitățile hard disk externe sau unitățile flash USB.
- Reconectați dispozitivele una câte una și testați-le pe fiecare pentru a vedea dacă computerul se blochează din nou. Acest lucru vă poate ajuta să determinați ce dispozitiv cauzează probleme.
- Dacă ați descoperit că un anumit dispozitiv cauzează înghețarea computerului dvs., verificați Internetul pentru a vedea dacă ceilalți au aceeași problemă cu dispozitivul și dacă producătorul a emis eventuale corecții.
5
Acționați în modul sigur. Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu a ajutat la rezolvarea problemei, bootarea în modul sigur poate ajuta. În acest mod se încarcă doar fișierele esențiale necesare operației OS X și rulează automat o serie de scripturi de depanare.
- Pentru a porni în modul de siguranță, reporniți Mac-ul și apăsați ⇧ Shift, de îndată ce auziți sunetul de pornire. Se încarcă modul de siguranță. În cazul în care computerul dvs. Mac se repornește automat în modul de siguranță, este probabil să încercați să rezolvați o problemă cu unitatea de pornire.
- Dacă computerul nu îngheață în modul sigur, porniți calculatorul ca de obicei pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
6
Reparați unitatea de pornire în modul de recuperare. Dacă există o problemă cu unitatea de boot, este posibil să o puteți rezolva utilizând utilitarul de disc în modul de recuperare.
- Reporniți computerul și opriți-l la pornire Comandă+R presat.
- Alegeți "Recuperarea discului" din meniul care apare.
- Selectați opțiunea "Disk Utility".
- Selectați unitatea pe care doriți să o verificați pentru erori, apoi faceți clic pe fila "Reparare" sau "Primul ajutor".
- Faceți clic pe "Fix Hard Drive" pentru a începe scanarea problemelor. Dacă se întâlnesc probleme, Disk Utility va încerca să le repare automat. Aceasta poate dura ceva timp.