DifiTsi.com

Urmăriți un transfer Moneygram

MoneyGram este o modalitate convenabilă de a transfera bani între două părți. O persoană poate trimite sau primi bani prin agenți în locații din întreaga lume, prin intermediul portalurilor de transfer, post și online. Urmărirea ordinii de plată a expeditorului și / sau a destinatarului este o caracteristică importantă de securitate și de liniște.

metodă

Metoda 1
Urmărirea ca expeditor

Imaginea intitulată Urmăriți un ordin de bani MoneyGram Pasul 1
1
Conectați-vă și analizați istoricul tranzacțiilor. Aceasta se aplică trimiterii de bani prin MoneyGram care au un cont activ.
  • Accesați pagina de conectare a site-ului MoneyGram.
  • Găsiți istoricul tranzacțiilor pentru contul dvs. și examinați ordinul de plată. Ar trebui să găsiți statutul aici.
  • Aceasta este o opțiune online, cealaltă este "urmăriți un transfer".
  • Imagine intitulată Urmăriți un ordin de bani MoneyGram Pas 2
    2
    Dați clic pe "Urmăriți un transfer". Aceasta este și pentru emisiunile online. Ar trebui să aveți la dispoziție autorizația și / sau numărul de referință pe chitanță.
  • Ar trebui să găsiți acest număr la primirea expedierii dvs.
  • Dacă sunteți unul Formular pentru ordinul de plată folosit, atunci ar trebui să căutați numărul de referință cu unsprezece cifre. Acesta este de obicei rândul cu cifre roșii mari pe partea stângă a colii pe care o completați pentru destinatar. Numărul este de obicei la marginea secțiunii de control al ruperii.
  • De asemenea, introduceți un nume de familie și apoi faceți clic pe "Track Transfer".
  • "Urmăriți un transfer" și istoricul contului activ sunt primele surse pentru cererile online de urmărire a ordinelor de plată. Dacă acestea nu funcționează, un apel poate fi următoarea dvs. cea mai bună alegere.
  • Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money Step 3
    3
    Sunați la linia telefonică MoneyGram. Acest lucru vă va permite să verificați dacă o comandă de bani a fost încasată.
  • Numărul de telefon gratuit (pentru SUA) este în prezent de 1-800-542-3590.
  • Trebuie să furnizați numărul de referință al ordinului de plată și suma trimisă în dolari.
  • Poate doriți să petreceți ceva timp acordând destinatarului o șansă de a ridica banii. Luați în considerare posibilitatea de a trece două până la trei săptămâni, mai ales dacă este o companie la care trimiteți. Dacă au trecut mai mult de două până la trei săptămâni, luați în considerare trimiterea unei reclamații.
  • Imagine intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money Step 4
    4
    Trimiteți o reclamație. Aceasta este pentru bani care au fost expediate prin poștă și pierdute. Aveți nevoie de formularul de pe site-ul MoneyGram.
  • Descărcați formularul de reclamație și tipăriți-l. Umpleți-l complet. Acordați o atenție deosebită numărului de referință pe care l-ați găsit pe chitanță.
  • Pregătiți o taxă de procesare de aproximativ 15 € pentru a fi plătită către "MoneyGram International".
  • Includeți copii ale chitanței, numărul ordinului de plată și suma trimisă în dolari.
  • Dacă se dovedește că ordinul de plată a fost răscumpărat, o copie vă va fi trimisă.
  • Dacă ordinul de plată nu a fost răscumpărat, suma va fi rambursată ca cec.
  • Dacă sunteți cumpărător și nu aveți numărul de referință al ordinului dvs. de plată, va trebui să completați formularul pentru a găsi numărul.
  • Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money Step 5
    5
    Contactați Serviciul Clienți MoneyGram. Dacă totul eșuează, atunci ar trebui să intrați în contact direct cu serviciul pentru clienți.
  • Puteți să-l încercați cu un agent local la biroul MoneyGram unde ați plasat ordinul de plată. Acești agenți sunt uneori pur și simplu angajați în alte magazine și nu personal special. Dacă nu sunteți în contact direct cu MoneyGram, poate doriți să utilizați una dintre celelalte opțiuni.
  • Sunați la numărul gratuit. În prezent, acest număr (pentru SUA) este de 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Dacă vorbești spaniolă, poți suna la 1-800-955-7777.
  • Utilizați formularul de contact de pe internet. Trebuie să lăsați informațiile de contact pentru acest lucru. Deși datele despre ordinul de plată nu sunt necesare în zona tranzacției, aceasta va ajuta agentul dacă îl numiți imediat.
  • Utilizați formularele pentru instrucțiunile de plată. Dacă un agent vă cere să trimiteți documentație suplimentară, trebuie să utilizați linkul pentru transferul sigur de fișiere.

    • Metoda 2
    Urmărirea ca receptor

    Imagine intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money Step 6
    1
    Pentru instrucțiunile online, utilizați caracteristica Track Transfer. Transmițătorul ar fi trebuit să vă dea numărul de referință.
    • Acest lucru vă va permite să vedeți starea transferului fără a trebui să aveți un cont la MoneyGram.
    • Va trebui să introduceți numele dvs. de familie și apoi să faceți clic pe "Track Transfer" pentru a obține un rezultat.
  • Imagine intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money Step 7
    2
    Mergeți la un agent MoneyGram local. Dacă vi s-a trimis un program corespunzător, pe care îl puteți ridica la o locație autorizată, puteți să-i întrebați și despre statutul lor.
  • Remitențele pot fi trimise direct unei persoane sau unei companii, dar uneori pot fi trimise către birourile MoneyGram, de ex. când cineva călătorește.
  • Dacă întârzierea este mai mică de două săptămâni, expedierea poate fi doar prin poștă. Dacă expedierea nu a ajuns la dvs. sau la biroul MoneyGram în decurs de două până la trei săptămâni, cereți radiodifuzorului să depună o plângere.
  • Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money 8


    3
    Contactați Serviciul Clienți MoneyGram. Numai cumpărătorul poate depune o plângere, dar dvs., destinatarul, puteți să contactați cel puțin MoneyGram pentru a le informa că expedierea lipsește dacă nu puteți ajunge la cumpărător.
  • Asigurați-vă că aveți suma în dolari și numărul de referință al banilor pe care cumpărătorul ți l-au dat inițial.
  • Utilizați serviciul de telefon dacă este convenabil pentru dvs.: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) sau 1-800-955-7777 dacă vorbiți spaniolă (din SUA).
  • De asemenea, puteți utiliza formularul de contact pe internet. Introduceți cât mai multe date despre tranzacție pentru a accelera serviciul.
  • Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money 9
    4
    Întrebați o instituție financiară dacă există o întârziere. Pot exista câteva motive, de ex. schimbul de valute la comenzile internaționale și politicile instituției pentru a se asigura că sunt acoperite banii.
  • Dacă persoana care ți-a trimis plata, de ex. trimise băncii dvs., pot să o dețină pentru o perioadă de procesare similară unui cec. Aceasta ar putea fi o zi sau două sau mai multe dacă este în week-end sau în timpul sărbătorilor.
  • Pentru comenzile internaționale, schimbul valutar poate întârzia procesarea timp de aproximativ o zi.
  • Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money 10
    5
    Contactați cumpărătorul. Expeditorul de bani trebuie să depună o plângere dacă transportul lipsește pentru o perioadă lungă de timp și nu poate fi răscumpărat.
  • Fiți cât mai profund posibil pentru a vă asigura că articolul nu a fost pierdut în Daily Mail sau pierdut în alte locuri în care ar fi putut fi trimisă plata (cum ar fi o sucursală MoneyGram sau o bancă).
  • Dacă sunteți sigur că banii au fost pierduți, cereți cumpărătorului să depună o plângere, astfel că banii îi vor fi rambursați și el poate găsi alte modalități de a vă trimite banii.

    • Metoda 3
    Solicitați informații despre o comandă de bani mai veche

    Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money 11
    1
    Obțineți o copie a formularului de tranzacție istoric. Pentru o taxă puteți solicita informații despre tranzacții de la un an la zece ani în urmă. Puteți fi expeditorul, destinatarul sau chiar un terț. Trebuie să obțineți acest formular din site-ul MoneyGram din secțiunea Formulare.
    • Formularul este doar un fișier PDF cu două pagini, dar va trebui să trimiteți documente extinse.
    • Poate doriți să imprimați câteva copii dacă faceți o greșeală în timp ce completați.
    • Trebuie să percepeți o taxă de aproximativ 25 EUR pentru a solicita informații cu privire la o instruire de cel mult un an de cel mult, pentru o declarație de doi până la trei ani, o taxă de 50 EUR va fi plătibilă și la o instruire de șase până la zece ani este, 100 €.
    • Plătiți taxa on-line pe site-ul MoneyGram sau la un birou MoneyGram. În ambele cazuri, ar trebui să obțineți un număr de referință care vine pe formularul pentru cererea istorică.
    • În formular, introduceți numerele de referință corespunzătoare pe care le-ați primit pentru plata taxei.
    • MoneyGram nu ține înregistrările pentru mai mult de zece ani.
  • Imagine intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money Step 12
    2
    Introduceți numele corecte pentru expeditor și receptor. Trebuie să faceți acest lucru pentru fiecare program MoneyGram despre care doriți informații.
  • Dați toate numerele de telefon, adresele și toate poreclele utilizate.
  • Dacă sunteți un terț, trebuie să vă identificați corect. Sunt acceptate fotocopii care vă dovedesc identitatea ca fiind rudele apropiate unui expeditor decedat sau destinatar al unei tranzacții.
  • Avocații care reprezintă un client trebuie să depună o plată cu formularul și să plătească două până la trei săptămâni pentru ca cererea să fie procesată.
  • Imagine intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money 13
    3
    Adăugați identificarea corespunzătoare în formular. Aceasta ar trebui să fie o fotocopie a cărții dvs. de identitate ca expeditor, destinatar sau ca terță parte.
  • Documentele pot fi trimise prin e-mail la adresa [email protected].
  • Documentele pot fi trimise prin fax la numerele următoare (SUA): numai pentru clienții din SUA: 1-866-954-7475. Numai pentru clienții internaționali: 001-303-586-4660.
  • Este posibil să puteți adăuga mai multe documente prin sistemul de transfer de fișiere securizat.
  • Imaginea intitulată Urmăriți un ordin MoneyGram Money 14
    4
    Contactați personalul MoneyGram pentru mai multe detalii. Tranzacțiile istorice conțin doar informații de bază. Dacă doriți copii de semnături, chitanțe și alte informații despre expeditori și receptoare, atunci trebuie să cereți o "citare obligatorie".
  • Rapoartele istorice indică numele expeditorului și destinatarului, data trimiterii și răscumpărării ordinului de plată, sumele, comisioanele și numerele de referință.
  • Dacă doriți detalii cum ar fi Copii ale semnăturilor, chitanțelor și adreselor, trebuie să cereți instrucțiuni personalului MoneyGram. În acest caz, utilizați formularul principal de contact.

    • Sfaturi

    • Păstrați primirea inițială a ordinului de plată.
    • Completați toate formularele lizibil.
    • Trimiteți o reclamație pe comandă de plată.
    • Depinde de expeditorul ordinului de plată să depună plângeri pentru comenzi de bani pierdute.
    • Asigurați-vă că aveți numere de identificare și numere de referință corespunzătoare atunci când solicitați sau colectați ordine de plată.
    • Cererile de ordin istoric durează de obicei zece zile, chiar dacă cererile terților cu autoritate pot dura mai mult de două până la trei săptămâni.

    avertismente

    • MoneyGram păstrează documentele timp de zece ani.
    • Dacă aveți nevoie de o solicitare istorică pentru o comandă de bani și reprezentați în mod legal expeditorul sau destinatarul, atunci trebuie să depuneți o plată.
    • Amintiți-vă că poate întârzia prelucrarea dacă nu trimiteți chitanțe sau numere.
    • Dacă nu ați plătit taxa de procesare, aceasta va fi dedusă din banii rambursați.
    • Instituțiile financiare pot întârzia procesarea ordinelor de plată într-o zi sau mai mult ca urmare a conversiilor valutare sau a politicilor interne.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit